Tema general sobre Funbet Casino (página 7)

Hola Radka,

Gracias por la actualización y por mantener mi caso activo mientras Veronika no está disponible. Agradezco la continuidad.

El operador no ha dado ninguna novedad por el momento. Funbet aún no ha proporcionado respuesta, plazo ni pago del saldo restante (2001,50 €).

Respecto al mercado de apuestas:

Funbet ofreció un mercado de apuestas para el partido Inter vs Lecce del 21 de diciembre , mientras que el partido en sí estaba programado para tener lugar varias semanas después .

Noté esta discrepancia y me comuniqué con el soporte de buena fe para señalar que el mercado parecía estar listado con una fecha incorrecta y, por lo tanto, no debería contabilizarse ni liquidarse.

Mi mensaje era meramente informativo y pretendía corregir un posible error. No solicité ningún pago, cancelación ni trato especial.

Poco después de plantear este problema, mi cuenta fue cerrada por "razones administrativas",

Quedo disponible si se requiere más información.

Atentamente,

Ugur

Hola y gracias por la respuesta. ¿Entiendo correctamente que la situación se refiere a apuestas deportivas y no a juegos de casino? Pregunto porque no estamos preparados para ayudar con problemas relacionados con las apuestas deportivas.

Lamentablemente, todo nuestro sitio web está dedicado únicamente a las sucursales de casinos.

En este caso, mi intención es estar seguro.

Mmm, ya veo...

Es difícil sacar conclusiones de esas frases. Por lo que sé, los operadores habituales del chat no se comunican con equipos específicos, como el de finanzas; por lo tanto, suelen tranquilizar a los jugadores sin darles información específica.

En cualquier caso, gracias por compartir. Aún es posible que el retraso excesivo sea la causa principal de todos estos problemas.

Sin embargo, deberían trabajar en ello, así que si no recibe el dinero la próxima semana, presentaría una queja. ¿Está de acuerdo, por favor?

El problema principal es que mi cuenta fue cerrada poco después de que planteé una preocupación de buena fe, y mi saldo restante de € 2.001,50 fue retenido sin ninguna explicación clara ni pago proporcionado.

Por lo tanto, no busco ayuda con una disputa de apuestas deportivas, sino con el cierre de una cuenta y un saldo impago, que entiendo que pueden estar sujetos a los derechos generales de los jugadores y al manejo justo en lugar de a las reglas de apuestas en sí.

Lo entiendo, pero si no has jugado a juegos de casino, me temo lo peor. Bueno, veamos si podemos proceder con eso. Normalmente no podemos. Verás, si el jugador nunca ha jugado a juegos de casino, el casino o la casa de apuestas siempre pueden decir que el cierre de la cuenta y la anulación del saldo asociado se debieron a una apuesta realizada o a problemas relacionados; no podemos investigar.

Te deseo mucha suerte, por supuesto.

Gracias por su sincera explicación. Entiendo las limitaciones de su alcance y aprecio el esfuerzo que ha realizado para evaluar la situación.

Confirmo que mi queja no es sobre la liquidación de ninguna apuesta deportiva, pero después de muchos depósitos, mucho juego en juegos de casino y apuestas deportivas, muchas ganancias y pérdidas sin un límite de juego y después de una queja de por qué no me limitan, han cerrado mi cuenta con un saldo positivo.

Por supuesto.

Le envié una nota a Veronika; te hará algunas preguntas más para tener una mejor perspectiva de esos eventos. Luego veremos. Creo entender el resultado que buscas. Esa es precisamente la respuesta que esperaría de un casino honesto.

Aunque tengo mis dudas; espero estar equivocado. Así que, por ahora, dejemos que Veronika y el equipo decidan si podemos participar.

Gracias, pero desde el 18 de diciembre sigo sin cobrar ni acceder a mi cuenta. ¿Cuándo llegará Verónica?

Veo que ya le has respondido a Veronika, así que al menos en lo que respecta a la queja, todo debería estar bien.

¿Alguna novedad hasta ahora o nada ha cambiado?

Gané 45.000 €.

del 01.03.2026 al 01.04.2026

Me pagaron mis primeros 3 x 500 € = 1500 casi de inmediato,

Las siguientes 3 solicitudes son 3x500 (11 días hábiles después de rogarles que paren todos los días), por lo que solo 3000/este mes en lugar del límite mensual de 7000.

Luego, la tercera vez me pagaron después de 7 días 1000 en lugar de las 3 solicitudes abiertas, solo 2

Ahora llevo más de 10 días rogándoles y no he conseguido nada, estoy seguro de que nunca veré mi dinero de los 45.000, solo he conseguido 4.000 en 1,5 meses.

Hola. ¡Enhorabuena por ese magnífico premio! Entiendo que la situación debe ser muy frustrante para ti, pero desde otro punto de vista, el casino sigue pagando. ¿Tienes alguna idea de que la situación vaya a cambiar?

Sé que la demora puede hacer pensar que el juego ha terminado, pero también podría tratarse de una pausa temporal. En cualquier caso, ¿qué le parece si presenta una queja contra este casino? Si no envían el dinero en menos de 14 días, mis colegas lo revisarán y le harán algunas preguntas al casino sobre los límites.

¿Qué opinas al respecto?

Gané 18.500 € en Funbet.com. Solicité el retiro en 3 cuotas de 500 €.

Los tres retiros llevan más de 20 días PENDIENTES sin que se haya procesado ningún pago. ¿Qué puedo hacer? Me está volviendo loco…

ACTUALIZACIÓN CRÍTICA 28 de abril de 2026:

Funbet ha pasado de un simple retraso a un robo.

A día de hoy, mi cuenta muestra: "Opnames geblokkeerd door beheerder"

Traducción: "Retiros bloqueados por el administrador"

Ya no puedo solicitar ningún retiro. El saldo de mi cuenta, 17.000,06 €, está BLOQUEADO.

Cronología:

- Más de 21 días: 3 pagos pendientes de 500 €, sin abonar.

- Hoy: Bloqueo total de retiros por parte del administrador

Se trata de una confiscación deliberada de 17.000,06 euros en ganancias.

PRUEBAS ADICIONALES:

1. Funbet NO ENCONTRADO en el Registro de Licenciatarios de MGA = Operación ilegal

2. No se muestra la licencia de Curaçao en el pie de página = No hay regulador.

3. Incumplimiento de los Términos 5.3: Procesamiento en 72 horas

SOLICITUD: Marque el caso como URGENTE. Funbet está robando activamente.

Hola, a mí también me preocuparía. Sobre todo si hubiera esperado tanto y el retiro aún no se hubiera procesado. ¿Le has preguntado al casino por qué está pasando esto y qué está sucediendo?

Ya has presentado una queja , lo cual es fundamental, así que nuestro equipo la investigará.

¿Necesitaste verificar tu cuenta en algún momento? ¿Estabas jugando con algún bono o no?