hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Gama Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Casino increíblemente estafador. Primero me hicieron saltar obstáculos increíbles para ser verificado. Siempre se les ocurrieron cosas nuevas que necesitan a pesar de que estaba completamente verificado. Ahora, siguen cancelando mis retiros a pesar de que estoy completamente verificado, afirmando que no he ingresado mi "información de cuenta", es decir, las credenciales de mi tarjeta de crédito. He enviado al soporte numerosas capturas de pantalla que muestran que cada vez que he enviado una solicitud de retiro, he ingresado correctamente toda la información solicitada.
Sin suerte. Solo cancelación tras cancelación. No creo que reciba un centavo de esta operación de estafa. Realmente asombrado con la calificación de 8.9 aquí, considerando su comportamiento.
En este punto, esto es un acoso directo.
Ahora prometieron procesar el pago a través de bitcoin porque el método de pago que utilicé tiene un problema en el lado de los proveedores de pago. Me hicieron esperar horas solo para cancelar el pago de Bitcoin debido a que era un "método de pago irrelevante". 😀
Ahora pondrán una nueva excusa para no pagar.
Estafadores totales. No voy a ver un centavo de mis ganancias.
Ahora están inventando excusas sobre dificultades técnicas. También se niegan a pagar a través de Bitcoin ya que "los expertos están resolviendo las dificultades técnicas relacionadas con los pagos con tarjeta". Entonces está claro que no se hace nada y están esperando que me la juegue con frustración.
Realmente terrible.
Estafa.
Ahora me expulsaron del chat y me prohibieron usar la función. No estoy viendo un centavo. POR FAVOR RECONSIDERE SU ALTA REVISIÓN DE ESTA FARSA TOTAL DE UN CASINO.
EDITAR: Aparentemente, se solucionó el error que afectaba a las transferencias de tarjetas. A ver que excusa usan para no pagar ahora 😉
No sé toda la historia, ¡pero parece que has estado experimentando un infierno!
Si totalmente. Ahora cancelaron mi retiro después de decirme que solucionaron el problema. Después de esto, mi retiro se canceló tres veces y se niegan a dejarme usar un método alternativo y no responden mis correos electrónicos. Este es un casino de estafa total que no paga.
ya no se que hacer
Es enormemente molesto y frustrante cuando sucede ese tipo de cosas. ¡Hay innumerables operadores de juegos en línea mezquinos, turbios y francamente deshonrosos en todo el mundo!
¡Pelear la buena batalla!
Ahora me expulsaron del chat y me prohibieron usar la función. No estoy viendo un centavo. POR FAVOR RECONSIDERE SU ALTA REVISIÓN DE ESTA FARSA TOTAL DE UN CASINO.
EDITAR: Aparentemente, se solucionó el error que afectaba a las transferencias de tarjetas. A ver que excusa usan para no pagar ahora 😉
Now I got kicked off the chat and banned from using the function. I am not seeing a cent. PLEASE RECONSIDER YOUR HIGH REVIEW OF THIS TOTAL SHAM OF A CASINO.
EDIT: Apparently the bug plaguing the card transfers has been fixed. Let's see what excuse they use not to pay now 😉
Esa es otra experiencia increíblemente difícil en un período de tiempo bastante corto. Permítanme mencionar que enviar la queja fue el mejor paso porque, sin un examen y cuidado adecuados, la calificación simplemente no se puede bajar.
El casino debe priorizar la búsqueda de una solución adecuada y que funcione pronto, ¡la confianza de los jugadores no es fácil de reconstruir una vez que se pierde!
Debo decir que, para mi vergüenza, terminé apostando las ganancias. Todavía me envían mensajes automáticos para 'confiar en ellos' y esperar un retiro. Me siento engañado y también un poco decepcionado conmigo mismo.
Oh no, siento mucho oír eso. ¿Pero sabes que? Bajo tales circunstancias, diría que no deberías ser tan duro contigo mismo ahora.
Ya conoces el dicho: "mierda pasa".
Si alguna vez siente que está perdiendo el control de alguna manera, entonces es hora de sentirse alerta, pero por ahora, todos cometemos errores a veces. 🙏
¿Es mejor?
Creo que entiendo tu enfoque. Por lo que veo, se creó una revisión de usuario hace 5 días, por lo que hay menos de qué preocuparse 🙂.
¿Puedo saber qué otros pasos piensas tomar? ¿Juegas para compartir tu experiencia a través de otros foros centrados en juegos de apuestas, por ejemplo?
¡Este casino es una ESTAFA! Juego en este casino y gano algo de dinero (no mucho) Verifiqué mi cuenta... ¡y solicito un retiro! Y aquí vamos... según los términos y condiciones del casino, ¡todos los retiros se procesarán en 24 horas! Así que hice mi solicitud de retiro el domingo. El lunes por la mañana abro mi cuenta de casino y veo que mi retiro está marcado en verde y ¡el estado se completó! Intento retirar dinero a través de Jeton y sé por experiencia que el dinero tarda unos segundos en llegar a mi billetera electrónica... ¡pero el dinero no estaba allí! Me di cuenta de que tiene un ! marque Hice clic en él y estaba escrito en ruso ... ¡Lo traduje y dije que no se pudo retirar el dinero de la cuenta de los jugadores! Me comuniqué con el soporte y me dijeron que el Jeton tiene algunos problemas técnicos... ¡envían el dinero pero el Jeton me devuelve el dinero! Me puse en contacto con Jeton y el soporte de Jeton dijo que no hay problema... mi cuenta está lista para funcionar sin ninguna restricción... ¡y que nadie envía dinero a mi billetera electrónica! Así que el soporte me mintió. Muestro la pantalla de impresión de Jeton al soporte. ¡Y me aconsejaron que haga una nueva solicitud de retiro! ¡¡Y acelerarán mi proceso!! Hoy después de que no pasó nada!! ¡Vuelvo a contactar al soporte y ahora me han dicho que mi cuenta ha sido detectada por actividades fraudulentas! Aquí lo que me dice el soporte: se ha notado una activación incorrecta del juego. Cuando le pregunté qué significaba eso porque no estoy familiarizado con eso, me respondió con esto: significa que podrías usar acciones fraudulentas en el juego y ganar fondos de manera fraudulenta. Ni siquiera sé cómo es eso posible. ya envié mi queja!! ¡Y espero que el gurú me ayude ... porque después de todo, abro una cuenta aquí porque veo la reputación positiva del casino Guru!
¡Hola!
Debo admitir que no estoy exactamente seguro de qué está tramando el casino, pero espero que la queja arroje algo de luz sobre el asunto. Hiciste un buen paso, ahora veamos qué tiene que decir el casino...
¿Sigues en contacto con el casino? Me pregunto...
Interesante, entonces usan este tema técnico como una mentira común para no pagar. Estafadores y estafadores.
Eso es lo último que parece. Me estoy preparando para publicar una queja contra BetUS que, por cierto, el gurú le da una muy buena reputación. Mi esposo en realidad estaba jugando y yo simplemente estaba dando vueltas observándolo, etc. Fue muy interesante, por decir lo menos. Estos casinos corruptos pueden llamarlo técnico, un problema técnico o como quieran llamarlo; sin embargo, es como usted dijo, fraude. Más sobre esto cuando publique la queja.
Estoy de acuerdo con usted. También sucedió nuevamente en un casino del que me quejé hace meses, Duckyluck. Me pagaron pero dejé de jugar allí después de lo que le hicieron a mi cuenta después. Estoy etiquetado como un JUGADOR HABILITADO LOL. Las tragamonedas son un juego de azar. Me quitaron todas mis promociones, todos los bonos de depósito que les dan a todos, giros gratis si pierdes; Así que ya no juego allí.
¡Hola!
Puedo ver que está preocupado por la calificación de BetUS, sin embargo, tenga en cuenta que los casinos no nos patrocinan ni nos pagan en absoluto.
Hacemos revisiones basadas en términos más técnicos (que se pueden ver a continuación). Sin embargo, no ignoramos la opinión y los problemas de los jugadores. Nuestro sistema funciona con un sistema de puntos negros para decir que cada queja no resuelta le da a los casinos puntos negros dependiendo de la gravedad y la razón.
Desafortunadamente, como usted sabe, no podemos tomar en cuenta las aportaciones de todos los jugadores solo porque perdieron mucho dinero o no ganaron con algún tipo de bonificación.
Siempre puedes consultar las Reseñas de BetUS y juzgar por ti mismo:
https://casino.guru/BetUS-Casino-review#tab=js-tab-revisiones
Cuando se trata de casos individuales, ofrecemos a los jugadores la posibilidad de presentar una queja y nuestro equipo investiga, se pone en contacto con el casino e intenta resolver el problema al que se enfrentan los jugadores. Puede hacer clic en este enlace para enviar uno: https://casino.guru/complaints/create
No obstante si quieres conocer el proceso con más profundidad, puedes leer los siguientes enlaces:
https://casino.guru/nuestras-reseñas-de-casino
Solo para que entienda cómo nos ponemos del lado de las reglas del casino, adjunto un enlace aquí:
https://casino.guru/fair-gambling
Háganos saber lo que piensa y si decide presentar una queja, con suerte todo saldrá bien.
Conozco el proceso; sin embargo, le agradezco que deje los enlaces en caso de que los necesite. Dicho esto, desde que sucedió esto, he investigado mucho sobre BetUS. Realmente no son vigilados en absoluto. Llaman a su hogar Costa Rica, sin embargo, Canadá es donde está su base, en mi opinión, por supuesto. Esto realmente le sucedió a mi esposo mientras jugaba y yo estaba sentada a su lado. Corney como suena, hacemos eso, lol. Pero. Tomé capturas de pantalla de lo que sucedió de inmediato, luego otra solo porque pensé que podría necesitarla. De todos modos, es tan inapropiado cómo manejaron esto. Deben haberme dado 5 o 6 razones diferentes por las que sucedió, y mi evidencia demostró que estaban equivocados. El último fue algo acerca de que el fabricante del software lo miró, bla, bla. No lo creo ni por un segundo. Presenté una queja con ustedes hace un tiempo sobre el casino Ducky luck y, finalmente, me pagaron, sin embargo, desde el pago, que fue de solo 2k. Me etiquetaron como un JUGADOR HABILITADO, LOL. Lo cual es un período ridículo. Quitaron todas las promociones, no me dan los giros gratis que todos los demás obtienen cuando depositan. Entonces, obviamente dejé de jugar allí. El otro día, mi esposo depositó probablemente $ 100 y perdió eso, obtuvo sus giros gratis y ganó un poco de dinero. Sus requisitos de reinversión son una locura, pero en realidad lo hizo. Jugó durante unos 2 días hasta que hice que se detuviera. De todos modos, durante su jugada cuál era su dinero ya que había cumplido con los requisitos de rollover. Estaba jugando en la máquina 10x. bueno, obviamente querían que se fuera. Cada vez que hacía una apuesta grande, su dinero caía muy rápido, pero cuando lo bajó a 30 centavos, comenzó a ganar, no mucho, pero aun así sus probabilidades habían aumentado. Simplemente está prestando atención, el problema de las apuestas lo tenía alerta. Así que, de repente, acierta 10x 7 azules que, según su tabla de pagos, lo que no tiene sentido, paga 20 dólares. Le pega de nuevo, igual pero con unos compases? un poquito más. Mientras tanto, estoy tomando capturas de pantalla de todas estas ganancias, sin embargo, luego él acierta 10x 10x 7s azules y le paga $20. ¿Qué? ¿Luego acierta 10x 7s rojos @45cents pagados $60? ¿15 centavos más? Espera... luego acierta 10x 10x 7s rojos a 30 centavos, ¿le pagó $40? Estoy más que confundido. Hemos enviado todas las capturas de pantalla y dijeron que tienen todo. Esperando una respuesta. Caray, lo último que quiero hacer en un hermoso es llamar a los casinos por estafarnos. No es mi idea de un buen momento. Lo odio de hecho. Solo les estoy haciendo saber de qué se trataba todo el alboroto con respecto a BetUs. Conozco muy bien este sitio. Confía en mí. Sin embargo, han tomado nuestro dinero muchas veces. Lo atribuimos a nuestro fracaso de simplemente no jugar allí o hacer esto. Toda esta industria ha caído a profundidades de las que me avergüenza hablar. Sé lo que haces en Guru, también sé que apoya a BetUS. Lo cual fue un poco chocante para mí pero para cada uno lo suyo. Es por eso que dudo incluso en perder mi tiempo presentando una queja. Cuando esté listo, probablemente tendré que gastar un poco de dinero para que los investiguen adecuadamente. Porque, a partir de ahora, Caraco es su regulador, jajaja, qué gracioso. Pero me pondré en contacto contigo. Mientras tanto, podemos conversar sobre esto si lo desea. si no, también está bien. Tengo 62 años y estoy cansado de la BS. Solo sé justo. Cansado de pagar hipotecas con franqueza. Que tenga un lindo día.
SpinDr22
Sí, pero trata de que no sepan lo que estoy haciendo. No están regulados, no me importa lo que digan. Tampoco tienen licencia, ah para el INTERNET. Pero por supuesto. ¿Quién está regulando esa área, Biden? jajaja. La industria realmente ha cambiado tristemente. Terminé de desperdiciar todo mi día con ladrones que tienen bolsillos profundos, pagan a su regulador. Es repugnante. Qué cha va a hacer al respecto es la pregunta. Ahora eso es lo que tenemos que averiguar. En mi tiempo no en el de ellos. Gracias por responder, lo aprecio mucho.
Cuidarse
SpinDr22
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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