Tema general sobre Gama Casino (página 2)

Esta sigue siendo probablemente la peor experiencia de casino que he tenido. Espero que todos eviten este montón de basura.

Creo que vale la pena mencionar que estas dificultades técnicas que el casino sigue mencionando han estado presentes en su sitio hermano Cat Casino durante más de un año. Obviamente, esto es una mentira que usan para no pagar. Es repugnante cómo este sitio no está siendo investigado y el sitio hermano tiene una calificación de 9.3 en Guru. Obviamente mienten y engañan si lees las reseñas (las reales, no las de los usuarios que tienen una reseña y son falsas). Utilizan las dificultades técnicas como excusa para engañar a los clientes.

Estafa repugnante.

Hola, lo siento, me sentí mal.

Hablando de enfermedades, solo puedo estar de acuerdo, la industria del juego es un lugar bastante turbio, no es de extrañar que tengas suficiente.

Una vez que te das cuenta de que ya no necesitas que te engañen en ningún casino porque simplemente no es nada divertido, ¡ese es el mejor momento para decir adiós! 😀.

En realidad es bastante triste.

Pero me gustaría darle las gracias por su esfuerzo. Sería bueno verte por aquí algún día. ✨

¡Mantenerse bien!

No suena nada bien. Empatizo con su actitud, pero es la primera vez que escucho sobre problemas similares en su casino hermano, que duran más de un año.

Demostrar algo así no es tarea fácil. Para eso son las quejas, así que si tiene problemas en otro casino, Cat, por ejemplo, envíe otra.

Lamento decirlo, pero "obviamente es una mentira" no es una prueba adecuada, por lo que el índice sigue siendo el mismo hasta que alguien lo demuestre indudablemente.

Así es como funciona:

https://casino.guru/nuestras-reseñas-de-casino

Echando un vistazo a las reseñas de Cat Casino en Casino Guru, puedes ver que las primeras menciones de esta "dificultad técnica" datan de hace más de un año.

Hay numerosas reseñas que mencionan que el casino afirma que, debido a dificultades técnicas, no se pueden realizar retiros.

Creo que ya hay información sustancial del lado de los clientes.

Revisé la página de revisión del casino y no encontré nada. ¡Ey! ¿Hay alguna posibilidad de que la información que mencionaste esté oculta en las reseñas de usuarios anteriores?

Eso explicaría mucho.

Pero el enfoque principal sigue siendo el mismo. El equipo de reputación o datos no cambiará las calificaciones en función de las publicaciones del foro o las reseñas de los usuarios, solo se necesitan pruebas incuestionables para eso, lo que significa: quejas.

Si cree que se pasó algo por alto, comuníquese con el equipo de datos y comparta lo que reunió:

data@casino.guru

No hay mucho más que pueda hacer desde mi perspectiva.

Abrí una cuenta en Gamma Casino, pero la cerré inmediatamente. La razón de esto fue el enlace para activar la cuenta, que estaba marcado como no seguro, y como se indica allí, se usaron enlaces similares para robar datos personales. Me interesa saber si alguien más tuvo experiencias similares en este casino.

Ya sabes, nunca he jugado en Gamma. Gracias por la info. Desafortunadamente. He sido un jugador en línea durante muchos años y me ha ido muy bien en realidad. Eso es hasta este año. Todo ha cambiado, no hay reguladores y si los hay, los "Casinos en línea" los están pagando. Triste pero cierto. Me estoy preparando para presentar otro, no uno, sino 2 reclamos contra 2 casinos. Uno del que me he quejado antes por falta de pago. Me pagaron al final, pero casi me caigo cuando entré. Debajo de mi perfil dice "JUGADOR EXPERTO" jajaja. Luego me quitaron todos los bonos, promociones, etc. Así que les dije que estaban locos y que ya no tocaba allí. "Duckyluck"... El otro es BetUS. Ha sido miembro durante años. Todo cambió cuando se vendieron hace unos años. Es realmente malo. Voy a pelear, pero tengo capturas de pantalla y todas las comunicaciones. Están llenos de eso. Oh, ¿el Gurú en realidad les dio una calificación excelente? No importa, la verdad siempre viene nuestra, es cuestión de cuánto tiempo y cuánto luches por lo que es correcto. Ni siquiera se trata del dinero, es principal. Son serpientes, y buenas para estafarte. No tienen licencia. Pero encontraron la manera de lograr que el Gobierno de Curaco los regulara. Costa Rica es donde ellos llaman hogar, sin embargo, están en Canadá. Verdadero. hago mi investigacion

No es divertido, pero si no decimos algo, nada cambiará. Todavía puede que no, pero tengo que intentarlo

Gracias por contactarnos.

Busca mis publicaciones, yo haré lo mismo contigo.

Cuidarse......

Ok, eso es serio!

¡Gracias por la advertencia! ¿Tomaste alguna captura de pantalla, tal vez? ¡Eso sería útil!

Hola, y gracias por tu parte.

¿Puedo recordarte el botón de respuesta? Es la mejor manera de mantenerse en contacto con alguien. 😉 Podría ser útil, ¿verdad?

Desafortunadamente, no tomé una captura de pantalla. Estoy escribiendo aquí ahora solo para ver si alguien más tuvo la misma experiencia al registrarse en este casino.

Eso es una lástima. Si te sucede algo así la próxima vez, puedes tomar una captura de pantalla y publicarla aquí. Estaremos encantados de verlo.

También tengo curiosidad por saber si alguien más tendrá una experiencia similar a la tuya. ¿Es la primera vez que te pasa esto? De lo contrario, ¿ha tenido experiencia previa en algún otro casino con un problema similar?

No es la primera vez que me pasa algo así al registrarme en uno de los casinos. Y por supuesto hice lo mismo que en este caso con el casino GAMA. Simplemente no vale la pena el riesgo. Desafortunadamente, una gran cantidad de casinos, incluso los mejor calificados, siempre encuentran excusas para no pagarle. Me pasó muchas veces, no relacionadas con este tema, que me pedían cosas imposibles para confirmar la cuenta, para luego solicitar el pago del dinero.

Entiendo completamente. Si una persona sospecha que los enlaces pueden ser peligrosos, ciertamente no vale la pena intentar jugar. Tal vez sea bueno que hayas tenido experiencias similares, porque ahora sabes qué hacer y qué no hacer si te encuentras con un vínculo de este tipo.

Si hablamos de verificación, sí, a veces puede ser un proceso difícil, pero los casinos deben protegerse a sí mismos, al igual que deben proteger al jugador, en mi opinión. Si está interesado, también puede iniciar su propio hilo sobre este tema en la sección de casinos, donde puede describir sus experiencias con más detalle, por ejemplo, con KYC en diferentes casinos. Otros jugadores también podrían estar interesados, ya que hay mucha discusión sobre KYC. ¿Qué opinas?

También me gustaría preguntarle, además, ¿en qué otros casinos ha tenido problemas con los enlaces? ¿Qué cosas imposibles te pidieron los casinos para verificar tu cuenta? Hágamelo saber. 🙂

Actualmente tengo una queja contra Gama aquí en Guru porque Gama no cumple con la protección del jugador.

Desafortunadamente, no recibo respuestas claras de Casino Guru y el caso lleva un tiempo. Ya tengo la sensación de que Casino Guru volverá a ponerse del lado del casino aquí, aunque el caso es bastante claro.

Cerré mi cuenta allí sin opción de reabrir y de forma permanente y Gama volvió a abrir la cuenta de todos modos.

Una prohibición permanente y ninguna opción para reabrir también significa que bajo ninguna circunstancia puede haber una opción para reabrir la cuenta. Casino Guru ya está insinuando que Gama tiene razón, lo que claramente no es el caso, y realmente espero que Casino Guru resuelva este caso de manera justa y a mi favor.

De lo contrario, no es creíble que represente a los jugadores aquí. Gama ya ha sido criticado por varias cosas y dejar eso impune diría mucho de ti.

Sí, estoy enojado. Casino Guru no manejará mi caso, no se pondrá en contacto con Gama y luego, en unas pocas semanas, me rechazarán y se pondrán del lado del casino. Y luego te sientes doblemente jodido cuando tienes que esperar tanto tiempo sin que Casino Guru haga nada.

Por lo tanto, pido nuevamente que me comunique con la gerencia o un gerente afiliado de Gama y discuta mi caso y entregue el dinero, que se retiene ilegalmente debido a la violación de la protección del jugador.

Hola.

Preguntar aquí no va a funcionar. Los administradores no se ocupan de las quejas, y los encargados de las quejas no están presentes aquí en el foro. Lo siento.

Bueno, revisé la denuncia rechazada (cerrada por falta de pruebas), y creo que es probablemente bastante similar a la anterior, ¿verdad?

Bueno, creo que esta declaración es bastante clara:

"En segundo lugar, el término dice claramente que debe enviar un correo electrónico si desea cerrar su cuenta de forma permanente debido a la adicción al juego, lo cual no hizo. Si lo hiciera, podría tener pruebas de tal acción y nuestro enfoque para este caso sería completamente diferente. Debe comprender que si el casino comparte instrucciones simples y claras sobre cómo solicitar la autoexclusión y usted no las siguió, y además no tiene ninguna prueba de que el casino haya sido informado sobre su problema con el juego, nuestras opciones son muy limitadas. Le aseguro que cada vez que un jugador proporcionó evidencia válida que confirma que solicitó la autoexclusión debido a la adicción al juego, hicimos todo lo posible para ayudarlo".

Y por lo que veo, nuevamente no se menciona el problema del juego en la segunda queja (todavía abierta).

Le recomiendo encarecidamente que solicite que se cierre su cuenta debido a problemas de juego la próxima vez que sienta que necesita excluirse, de lo contrario, probablemente terminará igual.

Solo estoy tratando de ayudarlo a comprender que pedir que su cuenta se cierre de forma permanente significa que no hay protección real. Esto no se entiende como una autoexclusión.

Créame cuando le digo que entiendo que no está contento con los acontecimientos actuales.

Es increíblemente escandaloso que ahora estés discutiendo así otra vez. ¿Un cierre permanente, una prohibición permanente, sin opción de reapertura y estás a punto de decirme que el casino está en ese momento?

Están en connivencia con los casinos y no ayudan a los jugadores de ninguna manera. No tengo la obligación de decirle al casino por qué quiero prohibir permanentemente mi cuenta para siempre y casi todos los casinos hacen una prohibición permanente y eso es exactamente lo que es. Excepto que Gama no lo hace y estás tratando de defender eso ahora mismo.

No tengo absolutamente ninguna simpatía si finges que no entiendes. Lo que escribo es completamente lógico y cualquier persona con sentido común y un poco de lógica lo entenderá y lo verá de la misma manera que yo.

Si un casino no respeta la solicitud explícita de un cierre permanente y permanente sin opción de reapertura, repito, sin opción de reapertura, entonces claramente el casino ha violado la protección del jugador y bajo ninguna circunstancia debe reabrir la cuenta.

La única razón por la que no lo ve de esa manera es porque tiene un interés financiero en el casino y no le importa si un casino infringe la protección del jugador.

Se confía en ti y luego esa confianza se traiciona por completo y te ríes de la manga con el casino porque los jugadores son muy crédulos y recurren a ti. No voy a aguantarlo esta vez y realmente espero que usted resuelva este caso de la misma forma en que lo resolvería cualquiera sin ningún interés económico, a mi favor.

Sí,

Definitivamente noté una tendencia aquí con Guru protegiendo la mayoría de los casinos con sede en Curazao de propiedad rusa. Me resulta difícil creer que es una coincidencia que estos tiendan a tener altos estándares de SEGURIDAD pero las reseñas de los clientes son bastante abismales.

La respuesta de Radka a mis acusaciones de que Game y Cat se han defendido con 'problemas técnicos' es más que absurda.

Radka, ¿no sabes leer? Es bastante visible a partir de las reseñas de _Cat Casino_ que han tenido estas "dificultades técnicas" durante más de un año.

¿No es simplemente porque la mayoría de los casinos en nuestra base de datos tienen licencia en Curazao? Entonces, claramente recibimos la mayoría de las quejas contra esos casinos y, en algunos casos, claramente nos ponemos de su lado. Difícilmente se podría decir que tendemos a proteger los casinos con sede en Estonia ya que no tenemos suficientes en la base de datos.

Según lo que describió aquí, puede parecer que el caso es demasiado complicado para los lectores externos, pero me gustaría aclararlo un poco.

Cuando se trata de Casino Guru y quejas relacionadas con el juego responsable/cuentas cerradas por adicción al juego, etc., tenemos reglas simples que son la base para todos los casos de quejas relacionadas con él:

Cada vez que el jugador solicita al casino el cierre de la cuenta debido a problemas de juego, adicción al juego, problema de juego o como quiera llamarlo y el casino no cierra la cuenta dentro de un período de tiempo razonable (difiere según cómo se comunique con el casino: si se trata de un correo electrónico, digamos que 2 o 3 días deberían ser suficientes), debemos estar del lado del jugador.

Cuando el casino le da al jugador instrucciones claras o proporciona instrucciones claras en su sitio web con respecto al cierre de la cuenta debido a las razones mencionadas anteriormente y el jugador no las sigue, generalmente nos ponemos del lado del casino.

Siempre que el jugador solicita al casino el cierre de la cuenta sin proporcionar el motivo y el casino no lo hace o vuelve a abrir la cuenta más tarde según su política interna, generalmente no castigamos al casino por ello, ya que el casino no tiene ninguna obligación. mantener la cuenta cerrada por cualquier otra razón relacionada con el juego (salud).

No tiene nada que ver con que protejamos a cierto grupo de casinos. El enfoque es siempre el mismo.