Sí, recibí una respuesta de Neteller, que es lo que deben saber si leen mi queja.
Neteller ha confirmado claramente que no tienen absolutamente ningún problema y que el casino miente.
Ahora el casino tomó mis datos bancarios y me envió un correo electrónico nuevamente para que me transfirieran el dinero.
Una vez más, ningún dinero me ha llegado hasta ahora.
Si el casino no vuelve a pagar, entonces realmente debería castigar mucho al casino porque entonces el casino también lo ha engañado a usted. Después de todo, el casino ya ha confirmado que se me transferirá el dinero.
Además, es absolutamente grosero cuando un casino te envía dos correos electrónicos para confirmar que se envió el dinero y luego es incorrecto. Este es un enfoque que es totalmente inaceptable.
Pero a ver si llega el dinero o no.
Yes, I got a response from Neteller, which is what they should know if they read my complaint.
Neteller has clearly confirmed that they have absolutely no problems and the casino is lying.
Now the casino took my bank details and sent me an email again that the money was transferred to me.
Again, no money has reached me until now.
If the casino doesn't pay again then you should really punish the casino a lot because then the casino has fooled you too. After all, the casino has already confirmed that the money will be transferred to me.
Also, it's absolutely rude when a casino emails you twice confirming that the money was sent and then it's wrong. This is an approach that is totally unacceptable.
But let's see if the money arrives or not.
Ja, ich habe eine Antwort von Neteller erhalten, was sie eigentlich wissen müssten, wenn sie meine Beschwerde gelesen hätten.
Neteller hat eindeutig bestätigt, dass sie absolut keine Probleme haben und das Casino lügt.
Nun hat das Casino meine Bankdaten genommen und mir wieder eine Mail gesendet, dass das Geld an mich überwiesen wurde.
Wieder ist bis jetzt kein Geld bei mir eingelangt.
Wenn das Casino wieder nicht zahlen sollte, dann sollten Sie das Casino wirklich sehr abstrafen, da das Casino dann auch euch verarscht hat. Immerhin hat das Casino bereits bestätigt, dass das Geld an mich überwiesen wird.
Außerdem ist es absolut unverschämt, wenn ein Casino zweimal eine Mail schreibt, mit der Bestätigung, dass das Geld gesendet wurde und es dann nicht stimmt. Das ist eine Vorgehensweise die völlig inakzeptabel ist.
Aber mal sehen ob das Geld nun ankommt oder nicht.
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