Hi, you can read how players had it in this thread, or check the complaints or user reviews.
Also, congratulations on your win and I'd be happy if you'd let me know how your withdrawal goes.
If something gets complicated, we will try to help.🙂
Usé un código promocional al registrarme, aposté 6 veces y acepté el retiro de las ganancias. Lo cancelaron. Escribí al soporte técnico y me indicaron que hiciera un depósito mínimo, después del cual el dinero estaría disponible para retirar. Hice un depósito y lo acepté. ¡Lo cancelaron de nuevo! Lo intenté varias veces, pero no tuve éxito. Por favor, solucionen el problema.
Hey, I'm sorry you have this kind of problem.
Shouldn't be like that when casino tell you to deposit and then you can withdraw without hassle and after deposit it is not possible.
Did they tell you why is that? Do they have some reason for not paying you your money?
Try to answer me and we will see if we can help you somehow. 🙂
El servicio de soporte menciona que el departamento financiero ha solicitado la confirmación de mis datos y me pide que haga un depósito de 1800 UAH, tras lo cual se confirmará todo y se podrá retirar el dinero. Es necesario realizar un depósito en un solo pago. No entiendo, ¿no queda claro desde el primer depósito que estos son mis datos? No acepté ningún bono, solo había un código promocional al registrarme, pero lo usé a fondo. El problema es que el departamento financiero me pide un segundo depósito. Algo huele a sinsentido.
Hmm, it's kind of strange that they ask you for another deposit, but since we have a casino as fair and it has a pretty high safety index, if that's the only thing they ask for, I would probably do it.
If some unpleasant situation arises, then we would try to help you. But I would have thought they would have asked for some documents from you to verify what they need. A verification deposit is fine, but once you've made a deposit, I would also think, as you do, that they should basically be able to see that clearly.
Anyway, I'd probably try to follow their instructions and then we'll see.
Lo más probable es que el jugador haya accedido a un sitio falso. Lamentablemente, esto ya está por todas partes.
Aquí está su sitio web https://gama2220.com
Échale un vistazo y dime, por favor, ¿es un casino oficial o falso? Es arriesgado hacer un segundo depósito, y si envías los documentos, no habrá problema, pero dicen que no se necesita verificación, solo un depósito.
Buenas tardes, necesito ayuda.
Me registré en el casino GAMMA, gané y ahora no puedo retirar mis fondos.
Me piden constantemente que haga pagos. Primero, dos veces: 1800 grivnas, luego el 5400 %, luego el 9000 %, y ahora me exigen 12 000 grivnas para poder retirar los fondos.
Hay capturas de pantalla de la correspondencia con soporte.
Si es necesario puedo enviarlo.
Ni siquiera me interesan las ganancias, quiero que me devuelvan el dinero. ¿Por qué hay un casino donde no se puede retirar dinero?
Ayuda.
Aquí está su sitio web https://gama2220.com
Échale un vistazo y dime, por favor, ¿es un casino oficial o falso? Es arriesgado hacer un segundo depósito, y si envías los documentos, no habrá problema, pero dicen que no se necesita verificación, solo un depósito.
I have written to our team to look into it and I can't answer with any precision yet but when I know 100% I will let you know. So far they tried to register in a legit casino and then log in on those domains and it was not possible, which is definitely suspicious.
Also the deposits that the casino asks for, most of the time they don't need 2 or 3, so I wouldn't put anything in the casino yet and wait to see what we find out. Like another player said, it's possible that these are fake sites that have nothing to do with a normal casino, so beware.
Buenas tardes, necesito ayuda.
Me registré en el casino GAMMA, gané y ahora no puedo retirar mis fondos.
Me piden constantemente que haga pagos. Primero, dos veces: 1800 grivnas, luego el 5400 %, luego el 9000 %, y ahora me exigen 12 000 grivnas para poder retirar los fondos.
Hay capturas de pantalla de la correspondencia con soporte.
Si es necesario puedo enviarlo.
Ni siquiera me interesan las ganancias, quiero que me devuelvan el dinero. ¿Por qué hay un casino donde no se puede retirar dinero?
Hi, the message I wrote before this one is basically also valid for you. When I find out more I will let you know.
Just curious, did you guys end up finding more about this ordeal?
Oh yes, we have an update.
These casinos doesn't belong to Gama and they have nothing in common. They said they will take care somehow with it and do not advise players to play there. 🙂
I guess it is helpful for you all.
Have a great day!
Este Casino Gama debería ser demandado con todas sus fuerzas... 15 mil nunca pagados... siempre con problemas técnicos... claro, ya no hay nada... Quise cerrar mi cuenta inmediatamente a través del soporte... sin respuesta... ¿Dónde está la autoridad reguladora aquí? ¿Y dónde está mi protección como jugador? Estos estafadores son increíbles...
Yeah, in their case the counterfeit scam sites might actually be more reliable. 😀
Este Casino Gama debería ser demandado con todas sus fuerzas... 15 mil nunca pagados... siempre con problemas técnicos... claro, ya no hay nada... Quise cerrar mi cuenta inmediatamente a través del soporte... sin respuesta... ¿Dónde está la autoridad reguladora aquí? ¿Y dónde está mi protección como jugador? Estos estafadores son increíbles...
And what was behind the fact that they didn't want to close your account? Did you end up losing your money or what was it? They have a license, so did you complain there?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
