Como puedo ver, varios jugadores ya han jugado con Cat Casino y Gama Casino (que pertenecen juntos). Tengo problemas con Gama Casino.
Ya me enviaron una confirmación de retiro en Neteller y el dinero nunca llegó.
Después de eso, me prometieron que si doy mis datos bancarios, el dinero se transferirá de inmediato. Luego escribí que solo daría mis datos bancarios si pudiera obtener el dinero de inmediato. El chat también me prometió eso y señaló que el pago se realizaría de inmediato. Durante 7 días completos, el chat me desanimó una y otra vez y no pude dar una respuesta.
Solo después de estos 7 días me enviaron un correo electrónico que necesitaban más datos míos. ¿Cómo puedes tardar tanto solo en solicitar datos?
Por supuesto, también proporcioné los otros datos, luego de lo cual el casino me envió un correo electrónico nuevamente para informarme que el dinero había sido transferido.
Eso fue hace 3 días laborables y mi asesor bancario me confirmó que una transferencia internacional también tarda un máximo de 2-3 días. Solo en casos muy raros toma más de 3 días y es por eso que nuevamente tengo un mal presentimiento de que el casino no pagará mis € 1,800.
También ya le escribí a Anastasia en Telegram, quien solo respondió que lo miraría. Después de eso, sin embargo, no hubo más reacciones.
Ahora tengo que esperar hasta el lunes nuevamente, con la esperanza de que finalmente llegue el dinero. Nunca he experimentado que un casino envíe un correo electrónico de confirmación de pago y luego no reciba el dinero.
Todos los días esperas, te enojas y nadie te da ninguna información. No se puede contactar con el casino, excepto a través del chat en vivo, que es tan ignorante como usted y no tiene contacto directo con el departamento de finanzas, por lo que no tiene sentido.
Las solicitudes repetidas de correo electrónico simplemente se ignoran y, una vez que obtiene una respuesta, es insulsa y contradictoria.
Mi confianza se ha ido por completo y cuando vuelva a mirar mi cuenta bancaria el lunes, probablemente no habrá dinero allí otra vez. Lleva 26 días así.
¿Por qué estoy describiendo esto con tanto detalle? Puedo decirte eso. Casino Guru actualmente enumera 5669 casinos y si selecciona los casinos según la calificación más alta y, por lo tanto, el estándar de seguridad más alto, entonces Cat Casino está en el puesto 20 y Gama Casino está en el TOP 100. Y eso de 5669 casinos.
Uno esperaría lo contrario de casinos con calificaciones tan altas y es un misterio cómo Casino Guru puede calificar tan bien a estos dos casinos. Como puede ver aquí en el hilo, hubo problemas similares con el casino en ese momento y en ese momento la calificación era de 8.5. Ahora la calificación es 9.3, a pesar de que el casino ya se ha mostrado dudoso varias veces y obviamente tiene problemas de pago.
Por cierto, solo me registré en Gama Casino por Casino Guru en ese entonces, porque tiene una calificación muy alta y confiaba en Casino Guru aquí. Con 5.669 casinos, el puesto 20 y también el 100 deben ser los mejores casinos, pero ciertamente no los casinos que tratan así a sus jugadores.
Con mucho gusto volveré a escribir aquí cuando finalmente reciba mi dinero. Tengo curiosidad sobre cuándo y si eso sucederá.