Chicos, con gran asombro hoy vi que el sitio está en línea nuevamente, si intento iniciar sesión me sale este mensaje (suspensión del estado de la cuenta: fraude) sin embargo es un buen paso adelante, veamos... tal vez haya algo de esperanza
Me deja iniciar sesión, aún se está gestionando el retiro... No sé que decir
En cualquier caso, chicos, actualizaremos a finales de mes (como bien sabéis, todo se detiene en Italia en agosto), a más tardar a principios de septiembre, y veremos cómo está la situación. Déjame saber cualquier cosa nueva que notes para poder informarlo al abogado.
Chicos, con gran asombro hoy vi que el sitio está en línea nuevamente, si intento iniciar sesión me sale este mensaje (suspensión del estado de la cuenta: fraude) sin embargo es un buen paso adelante, veamos... tal vez haya algo de esperanza
Hey. I will pass this information on to our data team for sure. We'll be back with more as soon as they check it out.😉
Thank you for this.
Tuve acceso a las solicitudes de retiro, mis 100 euros aún existen
Hi, what does that mean ? Have you made a selection or not ? Are you having problems ?
Inicié sesión e ingresé al sitio, luego en la lista de retiro todavía está lo que he estado esperando desde octubre, son 100 euros y está en proceso.
Qué suerte tienes de que estás esperando solo 100 euros ahahahahahahh
Jaro, no malinterpretes esta información, el sitio Geniuswin NO ES SEGURO. Por lo tanto, no lo informes como tal.
Por ahora sólo han restablecido el funcionamiento del sitio, pero aún no nos han dado ni un céntimo y no se sabe si lo harán o no.
"Lamentamos no poder estar presentes, pero queremos informarles que lamentablemente hemos sufrido serios problemas por parte de un número muy elevado de apostadores que presuntamente han utilizado identidades falsas para cobrar los Bonos propuestos. Como podrán imaginar, esta situación nos ha causado un gran perjuicio, lo que ha obligado a suspender temporalmente algunas cuentas de juego. Si su cuenta ha sido suspendida pero usted considera que no es correcto, no se preocupe, nuestro departamento reactivará su cuenta y procesará sus solicitudes de retiro tan pronto como se hayan concluido todas las comprobaciones por parte de los organismos pertinentes. Equipo Geniuswin"
¿Se están burlando de nosotros?
Creo que se están burlando de nosotros, malditos sean.
¿Alguien ha podido ponerse en contacto con el soporte técnico después de que el sitio volvió a abrirse?
No puedo iniciar sesión y obviamente no responden a los correos.
Envié 2 correos electrónicos, pero no obtuve respuesta.
¿Puedes iniciar sesión o aún no?
Sí, sí, vengo regularmente.
Inicié sesión e ingresé al sitio, luego en la lista de retiro todavía está lo que he estado esperando desde octubre, son 100 euros y está en proceso.
Hello. Our data team will try to find out what is going on at this casino as soon as possible. For now, the only information we have is that they are open again.
Did you get any more information from the support regarding this withdrawal of yours, perhaps?
If you see that there's nothing happenning, hopefully our team will be able to help you out if you submit a complaint. What do you say? Here's the link for you, just in case.
Please keep us informed.
Qué suerte tienes de que estás esperando solo 100 euros ahahahahahahh
Jaro, no malinterpretes esta información, el sitio Geniuswin NO ES SEGURO. Por lo tanto, no lo informes como tal.
Por ahora sólo han restablecido el funcionamiento del sitio, pero aún no nos han dado ni un céntimo y no se sabe si lo harán o no.
Well, I wouldn't say this casino is very safe. When you look at its safety index, it's only 3.9, which is pretty low.
Its value is explained here better 👈, so everyone can understand better.
Is your withdrawal on the waiting list as well? Can you get in touch with the support team to try to find out some more information, perhaps?
Please let us know if you need the help of our complaints team.
"Lamentamos no poder estar presentes, pero queremos informarles que lamentablemente hemos sufrido serios problemas por parte de un número muy elevado de apostadores que presuntamente han utilizado identidades falsas para cobrar los Bonos propuestos. Como podrán imaginar, esta situación nos ha causado un gran perjuicio, lo que ha obligado a suspender temporalmente algunas cuentas de juego. Si su cuenta ha sido suspendida pero usted considera que no es correcto, no se preocupe, nuestro departamento reactivará su cuenta y procesará sus solicitudes de retiro tan pronto como se hayan concluido todas las comprobaciones por parte de los organismos pertinentes. Equipo Geniuswin"
¿Se están burlando de nosotros?
Did you receive this message from support? Have you tried to contact them yet?
Hopefully, they will do as promised. Please provide some more information regarding all this, and maybe our complaint team will be able to help as well.
¡Buenos días a todos!
¿Hubo alguna novedad para alguien o todo sigue parado?
Por mi parte, nada.
Puedo iniciar sesión, pero nada nuevo.
Perhaps it would not hurt to reopen your complaint. As I can see, this quite complex issue you have been dealing with lasts quite some time, hence, seeking support sounds like a good idea, at least to me.
Worth a try, what do you say?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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