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no, no... retiro solicitado el 13 de diciembre... todavía bajo administración después de 1 mes...

Muy mal entonces...

Perfecto si ese es el caso, así que puedesabrir una queja aquí en este enlace . Cruzaré los dedos para que eventualmente consigas tu dinero.

Hola, según la experiencia de algunos de los jugadores sobre los que puedes leer aquí, parece que el casino tiene problemas con los retiros. Sin embargo, le damos a los casinos 14 días para resolver un retiro y como el primero ya pasó este período, creo que fue el paso correcto presentar una queja.

Sin embargo, ¿su cuenta ya ha sido verificada? Aparte de que el casino le dijo que tienen retrasos en los pagos, ¿dijeron algo más?

Me dijeron que no saben que tipo de problemas tienen pero que todos los retiros serán pagados...cuenta verificada claro

lo mismo me dijeron hace 20 dias......

¿Has intentado contactarlos recientemente y señalarles que ya ha pasado un mes?

sí, todos los días hasta el lunes pasado... entonces Aams me escribió que se están ocupando de su caso y nunca los he vuelto a contactar... de todos modos, la situación es fácil de entender, no tienen El dinero para el pago lo siguen haciendo depositar a la gente para luego huir con el botín... Desafortunadamente, creo que así es como es...

¿Pero hay alguna protección en este caso o no?

Los monopolios estatales (AAMS) se pagan pero no sé cuánto y de qué manera..... dir.giochi.gad-scommesse@adm.gov.it o dir.giochi.giocoadistanza@adm.gov.it manda un email aqui y explica todo poniendo tu nombre de usuario el sitio que no paga código de impuestos nombre y apellido... se pondrán en contacto contigo nuevamente....

Si no me pagan dentro del próximo mes lo haré esperando que adm responda inmediatamente.

En cuanto tenga alguna noticia os lo haré saber

Sisi gracias 🔝. Yo también si tengo novedades.

Lo siento pero no abre el enlace y no puedo abrir la queja con ustedes

Me parece extraño que un casino diga que no sabe qué problemas tiene con los retiros. No lo veo como una razón válida, pero como tiene una queja abierta, nuestro equipo intentará averiguar todo lo posible.

De todos modos, ¿ha realizado retiros exitosos en este casino en el pasado?

Por supuesto. Si tienes alguna información nueva, no dudes en hacérnoslo saber.

Hoy me dijeron que procesarán los retiros la próxima semana.

Así que estoy esperando la próxima semana para saber qué hacer.

Hm, funciona bien para mí, ¿podrías decirme cuál es el problema cuando el enlace no se abre y qué te muestra?

También puedo intentarlo nuevamente y publicarle un enlace donde puede presentar una queja con nosotros nuevamente.

Puedes encontrarlo aquí: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti

Eso espero pero me resulta muy difícil...... 🙂

perfecto, ahora pude hacer la denuncia....gracias

Prueba a llamar a ver que te dicen