Tengo otro problema: no puedo acceder a su sitio web. Me aparece constantemente un mensaje que indica que el sitio es peligroso e incluso que fue cerrado por una agencia gubernamental. Sin embargo, antes podía acceder sin problemas. Probé todos los enlaces posibles y sigue diciendo que el sitio es peligroso, etc. Gracias por su respuesta. Saludos cordiales, Honza.
Está en el casino online Goldbet.
Supongo que sí, pero hasta ahora no he tenido ningún problema. No tengo dinero allí y no me deben nada. Simplemente me pareció extraño no poder iniciar sesión después de tanto tiempo. Siempre leo las reseñas en su sitio web y soy precavido. Gracias por la respuesta.
Si antes podías iniciar sesión, pero ahora ya no puedes, podría deberse a cambios en la legislación de tu país.
Ha habido cambios en todo el mundo en lo que respecta a los juegos de azar en línea, ¿sabes? Intentan proteger a la gente para que no pierda dinero.
Llevo un tiempo jugando en Goldbet y mi experiencia ha sido muy positiva. La página web es fluida e intuitiva, y ofrece una amplia selección de juegos, desde tragamonedas hasta juegos de mesa. El registro fue rápido y los depósitos y retiros se realizaron sin problemas.
El servicio al cliente también es excelente, ya que respondieron a mis preguntas con rapidez y profesionalidad. Las promociones y bonos frecuentes hacen que jugar sea aún más atractivo. En general, estoy satisfecho con mi experiencia en Goldbet y recomiendo este casino a cualquiera que busque una plataforma práctica y funcional.
Hola chicos.
Goldbet es una estafa. Mi hermano tuvo que mudarse recientemente de Ciudad del Cabo a Johannesburgo, así que se está quedando conmigo un tiempo. Me habló de Goldbet, me registré, hice la verificación KYC y he depositado poco más de 200 rands hasta ahora. He intentado retirar dinero dos veces, la primera vez fue el sábado pasado, pero como retiré a mi tarjeta Visa y mi banco no acepta pagos internacionales, rechazaron mi retiro. Así que finalmente ayer, por primera vez, pude hacer un retiro y esta vez lo hice con criptomonedas. Estaba tan aliviado porque realmente necesitaba el dinero... En fin, un par de horas después veo en mi carpeta de spam que rechazaron mi retiro y bloquearon mi cuenta. Les he estado preguntando qué está pasando y me acusan de usar un nombre inventado y lo llaman fraude. Tengo 40 años, no soy ese tipo de persona, juego y lo hago de la manera correcta, siempre lo he hecho y siempre lo haré.
Están diciendo tonterías solo porque no quieren pagar, no dijeron nada en mi primer intento de retiro, y deposité desde mi cuenta bancaria, pasé mi verificación KYC. Entonces, ¿cómo puedo estar inventando cuentas? Ahora no solo he perdido mis ganancias, sino también el dinero que deposité. Estoy al otro lado del mundo y eso me hace sentir impotente y como si me estuvieran acosando sin ninguna razón justificable. Al menos devuélvanme el dinero que deposité, pero también gané ese dinero de forma justa, así que lo que están haciendo es realmente injusto y poco ético. Estoy muy enojado, pero encontraré la manera de que la junta de juegos de azar intente ayudarme de alguna forma.
...pero no tengo esperanzas. En los 22 años que llevo jugando, nunca me había encontrado en esta situación, y lo peor es que siento que no puedo hacer nada al respecto porque están al otro lado del mundo. Pero estoy furioso, y no voy a permitir que se salgan con la suya. No descansaré hasta que paguen lo que me corresponde por derecho, ya sea el dinero que deposité o mis ganancias, pero no me conformaré con cero... ¡¡¡NI DE BROMA!!!
Hola. Si no está seguro de qué hacer a continuación en esta situación, también puede presentar una queja ante nosotros.
Por lo que dices, el problema principal parece ser que el casino afirma que proporcionaste un nombre falso o información que no coincide con los datos de tus documentos de verificación. Eso no me parece lógico, sobre todo porque ya completaste el proceso de verificación. Si tu cuenta fue verificada con éxito, resulta extraño que el casino alegue que usaste un nombre falso o que proporcionaste información incorrecta.
Le sugiero que primero le pida al casino que le explique con exactitud a qué se refieren e intente resolver el problema con ellos. Sin embargo, si no logra obtener una respuesta clara o solucionar la situación, póngase en contacto con nuestro equipo y con gusto le ayudaremos.
Definitivamente. 🙂
Puedes encontrar el enlace aquí . 👈
Deberá presentar una queja formal. Nuestro equipo le hará varias preguntas y le solicitará la información que necesite. Asegúrese de proporcionarles toda la información solicitada.
Espero que nuestro equipo pueda resolver su caso.
Recibí un bono sin depósito esta semana y lo aposté. Tenía 400 € en dinero real disponibles. Intenté retirarlo, pero me pidieron que verificara mi identidad primero. Ya he hecho dos depósitos en el casino y llevo registrado aproximadamente un año. Pero desde hace días, mi cuenta aparece como "en revisión". Y sigo recibiendo la misma respuesta a mis correos electrónicos. He leído muchos informes que indican que Goldbet suele cerrar las cuentas justo antes de los retiros. Además, mi pareja y yo tenemos cuentas en Goldbet. Vivimos en la misma casa, por supuesto, con la misma dirección IP. Y tememos que nos bloqueen ahora por tener dos cuentas, aunque seamos dos personas reales.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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