Proboteanumariahace 1 año
Hola a todos. Así es como me registré en un casino extranjero. Recibí un bono de $50 sin depósito al principio. Lo creas o no, estoy acostumbrado a más de $400,000. Sin embargo, para poder retirar algo, tengo que dar el último paso. Hacer un depósito de $100 en bitcoin. Como no entiendo de criptomonedas, si alguien quiere intentar retirarlo, lo dividiremos a la mitad.
Hola, yo no dejaría que alguien deposite en tu cuenta, porque está prohibido y el casino puede anular el dinero. Quizás quieras investigar un poco en Internet. Además, asegúrate de no dar los datos de tu cuenta a nadie para no perder dinero. Intenta preguntar al servicio de asistencia si pueden ayudarte o si tienes a alguien cercano o un amigo que pueda ayudarte.
Hay algunas instrucciones en Internet sobre cómo abrir una billetera criptográfica y cómo funciona, así que prefiero intentarlo que confiar ciegamente en alguien.
Mantente alejado de este casino, juega sin bono porque si juegas con bono y ganas, entonces olvidas tu dinero, tienes que esperar mucho tiempo y están en tu cuenta para que puedas jugarlos (tal vez esa sea la idea)
¡¡¡sin valor!!!
Saludos, ¿has tenido esta experiencia jugando en este casino con bono? ¿No has podido retirar nada o aún estás esperando tu dinero? ¿Podrías contarme algunas cosas más específicas al respecto para saber si sería posible ayudarte?
CASINO IMMERION iMR. Aléjate de este casino. No realiza identificación, por lo que no paga. 45 días y la cuenta no ha sido identificada.
Hola, ¿puedo saber qué te ha dicho el casino sobre todo esto cuando dices que la verificación lleva un mes y medio en marcha? ¿Qué es lo que no puedes verificar en concreto? ¿Uno o varios documentos?
Damos a los casinos 14 días para resolver este proceso y, si no lo hacen, a menudo recomiendo a los jugadores que presenten una queja.
¿A usted también le interesaría esto y nuestro equipo intentaría ayudarle si no sabe qué hacer a continuación?
Si estás interesadoaquí te dejo un enlace donde podrás abrir una reclamación.
Espero que toda esta situación se pueda resolver.
Mi queja ha durado más de 6 semanas.
Sí, lo he visto y creo firmemente que pronto llegará a su fin.
Stefan responderá en breve y espero que tenga un final feliz.
Gracias Jaro y Stefan por ayudarme con esto.
De nada, para eso estamos. Espero que todo salga bien.🙂
Acabo de recibir otro correo electrónico solicitando el mismo documento que no tiene problemas, pero lo envié. 
Hola, he enviado los documentos muchas veces y me dicen todos los días que no me preocupe, que los documentos se solucionarán una vez que reciba un mensaje de correo electrónico. Durante 44 días, no ha pasado nada. Se burlan de mí todos los días. Me dicen que tenga paciencia. Tenga paciencia. El tiempo que tardó en llegar esto de un bono. Tengo derecho a retirarlos, pero no me los dan. Gracias.
Estimado jugador, he reenviado tu solicitud y trataré de presionar al departamento de KYC para obtener una respuesta. Lamentablemente, no tengo información sobre por qué no responden, ya que el equipo de soporte no procesa preguntas o solicitudes de KYC. ¡Pero haré todo lo posible para ayudarte con tu caso! Me escriben todos los días lo mismo para que me comunique con el departamento de identificación por correo electrónico y nunca responden nada, son inaceptables, gracias
Ok, muchas gracias.
Este es el mensaje que me envían todos los días, el mismo una y otra vez.
Eso es exactamente lo que me pasó a mí desde el 6 de noviembre. Así que llevo 60 días aquí. Lo mismo que te está pasando a ti me está pasando a mí.
Acabo de recibir otro correo electrónico solicitando el mismo documento que no tiene problemas, pero lo envié.
Según la captura de pantalla, en realidad no se trata del documento, sino más bien de la calidad de la selfie. ¿Quizás alguien te ayude a tomar la foto?
Estimado jugador, he reenviado tu solicitud y trataré de presionar al departamento de KYC para obtener una respuesta. Lamentablemente, no tengo información sobre por qué no responden, ya que el equipo de soporte no procesa preguntas o solicitudes de KYC. ¡Pero haré todo lo posible para ayudarte con tu caso! Me escriben todos los días lo mismo para que me comunique con el departamento de identificación por correo electrónico y nunca responden nada, son inaceptables, gracias
Hola,
La triste verdad es que la primera línea, como los trabajadores de soporte habituales en este caso, realmente no pueden ayudarte. Por lo general, no están en condiciones de exigirle nada al equipo KYC. Por supuesto, estoy de acuerdo en que todo esto es muy incómodo. ¿Has estado pensando en presentar una queja oficial? Si el casino no tiene una demora extrema, supongo que deberían encontrar algo de tiempo para responder a esa consulta.
Dios mío, la foto que les di era perfecta. Siempre había alguien que les hacía fotos de todo lo que querían como documentos. Si quieres verlas, con gusto te las muestro.
Una gran estafa. El casino Immerion iMR no paga nada y tampoco realiza la identificación. 48 días sin nada.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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