hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Immerion Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Esta página muestra operadores con los que no tenemos ningún acuerdo y que no nos ofrecen comisión alguna. +21. ¿Problema de adicción al juego? Llama al 1-800-GAMBLER.
Hola, he estado esperando mi primer retiro 3 días porque dicen que tienen un problema técnico, después de publicar reseñas recibí el dinero, el mismo día solicité otro retiro de 350 y me dijeron que esperara nuevamente después del primer día, dijeron que necesitaban más tiempo para verificar y hoy 26, tercer día, tuvieron nuevamente un problema técnico con el sistema, no entiendo por qué no están solucionando este problema. Es frustrante esperar tu dinero.
Hi ,i have waiting on my first withdrawl 3 days because they say they have tehnical issue,after i post reviews i got the money,in the same day i request another withdrawl 350 and they say to wait again after first day they say they need more time to verify and today 26th 3rd day they have again tehnical issue sytem problem ,i dont understand why they are not fixing this issue is fustrating waiting for your money
Seguramente es frustrante esperar el dinero. ¿Te explicaron al menos qué tipo de problema técnico experimentaron? A veces puede suceder que ni siquiera les corresponda a ellos solucionarlo, ¿sabes? 🤷♀️
Espero que todo se solucione pronto y puedas recuperar tu dinero. Por favor, avísanos si hay novedades.
It surely is frustrating to wait for the money. Did they explain what kind of technical issue they experienced, at least? Sometimes it can happen that it is not even up to them to fix it, you know.🤷♀️
I hope everything will get solved soon and you will get your money. Let us know, please, any updates.
Actualmente estamos experimentando demoras temporales en el procesamiento de pagos. Entendemos la importancia de realizar transacciones a tiempo y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar.
Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para resolver el problema lo antes posible. Confiamos en que esto se resolverá pronto y nos aseguraremos de que todos los pagos pendientes se realicen con prontitud.
Gracias por su comprensión y paciencia durante este tiempo.
Entonces dicen esto No tenemos un problema técnico en este momento, solo un retraso, su solicitud está en la cola de procesamiento, así que espere, por favor. Entonces esto La actualización del sistema de pago aún está en proceso, para mi más profundo pesar. Nos disculpamos por el inconveniente y le pedimos que espere un poco más ❤️ Fue un corto tiempo donde lo probamos, pero ahora el departamento técnico informó que se necesitan algunos días más. Perdón por el malentendido. Dicen que fue un malentendido y después de que pueda confirmar que su solicitud de retiro ha sido tomada en la cola de procesamiento. Por favor, espere hasta que sea aprobada. Su retiro está siendo verificado. Estoy esperando aquí contigo La actualización del sistema de pago aún está en proceso, para mi más profundo pesar. Nos disculpamos por el inconveniente y le pedimos que espere un poco más, ¿qué debería creer? 😐
We are currently experiencing temporary delays in processing payments. We understand the importance of timely transactions and sincerely apologize for any inconvenience this may cause.
Please rest assured that we are working diligently to resolve the issue as quickly as possible. We are confident that this will be resolved soon, and we will ensure that all outstanding payments are made promptly.
Thank you for your understanding and patience during this time.
Then they say this We do not have a technical issue at the moment, just a delay, your request is in the processing queue, so kindly wait, please. Then this The updating of the payment system is still in progress, to my deepest regret. We apologize for the inconvenience and kindly ask you to wait a bit more ❤️It was a short time where we tested it, but now the tech department informed that some few more days is needed. Sorry for the misundestanding. They say was a missundertand and after I can confirm that your withdrawal request has been taken into the processing queue. Please kindly wait till it will be approved.Your withdrawal is being checked. I am waiting here with youThe updating of the payment system is still in progress, to my deepest regret. We apologize for the inconvenience and kindly ask you to wait a bit more,what shoult i belive 😐
Bueno, a mí me parece que realmente están experimentando algún tipo de dificultad y es muy importante que informen a los jugadores sobre ello.
Con suerte, pronto todo terminará y realmente podrán procesar su pago.
Por favor, háganos saber cualquier novedad.
Well, to me, it seems that they really experience some kind of difficulty, and it is very important that they inform the players about it.
Hopefully, soon everything will be over and they will really be able to process with your payment.
Please let us know about any developments.
Hola
Un mes después vengo a contaros que estoy ante el mismo problema.
Mi primer retiro tardó 3 días.
Llevo 6 días esperando mi segundo retiro y las excusas diarias son siempre las mismas: problemas técnicos.
Tenga paciencia, etc.
Este casino tiene problemas y no lo recomiendo a nadie.
Creo que tendré que presentar una denuncia contra ellos.
Hello
A month later, I've come to tell you that I'm facing the same problem.
My first withdrawal took 3 days.
I've been waiting for my second withdrawal for 6 days and the daily excuses are always the same: technical problems.
Be patient etc
This casino has problems and I don't recommend it to anyone.
I think I will have to file a complaint against them
Olá
Um mês depois venho dizer que estou enfrentando o mesmo problema.
O primeiro saque demorou 3 dias.
Estou a espera do meu segundo saque ha 6 dias e as desculpas diárias são sempre as mesmas problemas técnicos.
Seja paciente etc
Este casino tem problemas e não recomendo a ninguém.
Penso que terei de apresentar uma queixa contra eles
Saludos, ya empieza a ser bastante desagradable si ya ha pasado una semana. Yo también me pondría nervioso, pero por otro lado me consolaría el hecho de que ya me has dicho antes que conseguiste el dinero en un tiempo bastante razonable.
Les damos a los casinos 14 días para enviar dinero a un jugador, por lo que yo trataría de esperar y ver si los problemas técnicos persisten y cuánto tiempo debo esperar. Si nada cambia dentro de ese tiempo, entonces intervendremos si presenta una queja.
¿Qué opinas? ¿Continuarás o decidirás lo contrario?
Greetings, it's starting to be quite unpleasant if it's been a week. I'd be getting nervous too, but on the other hand I'd be comforted by the fact that you've already said that you got the money in a pretty reasonable time before.
We give casinos 14 days to send money to a player, so I would still try to wait and see if the technical problems persist and how long I should wait. If nothing changes within that time, then we will intervene if you file a complaint.
What do you think, will you stick it out or decide otherwise?
Observe en los comentarios anteriores que el mes pasado el casino tuvo el mismo problema.
Problemas con el sistema de pago, creo que el casino se enfrenta a otros problemas.
No sé quién da licencias a este tipo de casinos, para recibir depósitos es instantáneo pero para pagar encuentran problemas.
Este tipo de casino merecía que los jugadores jugaran y sólo pagaran después de unos días.
Todavía hay muchas injusticias en los casinos online.
Probablemente tendré que presentar una queja.
Pero esperaré unos días más.
Notice in the comments above that last month the casino was having the same problem.
Problems with the payment system, I think the casino is facing other problems.
I don't know who gives licenses to this type of casino, to receive deposits is instantaneous but to pay they encounter problems.
This type of casino deserved players to play and only pay out after a few days.
There are still many injustices in online casinos.
I'll probably have to file a complaint
But I'll wait a few more days
Repare nos comentários acima que no mês passado o casino estava com o mesmo problema.
Problemas com o sistema de paramentos, eu acho que o casino enfrenta outro tipo de problemas.
Não sei quem dá licenças a este tipo de casinos, para receber os depósitos é instantâneos mas para pagar encontram problemas.
Este tipo de casinos mereciam que jogadores jogassem e só passado uns dias é que pagavam.
Ainda ha muitas injustiças nos casinos online.
Provavelmente irei ter que apresentar queixa
Mas vou esperar mais uns dias
Lo he visto y también me he dicho que obviamente pueden tener algunos problemas, pero tu razonamiento es adecuado. Yo también intentaría darle un poco más de tiempo al casino y si no pasa nada entonces intentaremos ayudarte. Pero espero que no sea necesario. 🤞
I've seen it and I've also said to myself that obviously they might have some problems, but your reasoning is appropriate. I would also try to give the casino some more time and if nothing happens then we will try to help you. But I hope that won't be necessary. 🤞
También espero que se resuelva de la mejor manera posible.
Pero este casino está operando de manera dudosa.
I also hope that it will be resolved in the best possible way.
But this casino is operating in a dubious manner
Assim espero também que seja resolvido da melhor forma.
Mas opera de maneira duvidosa este casino
Hola
Tengo noticias
El casino ha realizado el pago.
Tardó una semana, pero valió la pena.
Pero el motivo del retraso sigue siendo un misterio, ya que el problema técnico no me resulta evidente.
Hello
I have news
The casino has made the payment.
It took a week, but it paid
But the reason for the delay remains a mystery, since the technical problem is not obvious to me
Hello
Tenho novidades
O casino efectuou o pagamento.
Demorou uma semana mas pagou
Mas fica o mistério do motivo da demora, visto que o problema técnico para mim não é evidente
Hola a todos. Me alegra ver que el pago se ha realizado. Aunque imagino que uno se queda bastante confundido cuando no se le explican de forma razonable los motivos. En cualquier caso, ¡bien por ti!
Me pregunto si tienes algún consejo que te gustaría dar a otros en función de tus experiencias recientes.
Hi there! I'm glad to see the payout made it through. Even though I imagine one remains quite confused when the reasons have not been resonably explained. Well, in any case, good for you!
I wonder if you have any advice you would like to give others based on your recent experiences 🤔
Hola Radka, ¿cómo estás?
Me comuniqué con el soporte del casino para intentar averiguar cómo funcionan los retiros, pero no obtuve la respuesta que quería, solo me dijeron que mi retiro de ayer lo realizaron ellos.
En otras palabras, todavía no sé cómo funciona su sistema de pago.
Para mí son un pequeño casino que depende de otros, quizás.
¿Qué le dirías a otros jugadores?
Immerion no complica la vida de los jugadores con la verificación de cuentas.
Ni siquiera lo usa para engañar a los jugadores, lo cual es bueno.
Pero hay puntos negativos
El pago es confuso, no se entiende si tarda una semana o 3 días 🤷♂️
El soporte de chat en línea a veces tarda un poco en responder, pero lo bueno es que no responden automáticamente.
Recibirás el apoyo de un agente real.
Me gustaría hablar sobre el rtp de las tragamonedas en immerion, pero es complicado porque no sé si el casino en sí tiene el poder de seleccionar su rtp o no.
Pero en realidad los premios en las tragamonedas son pequeños, obtener 100€ en una ganancia es muy difícil independientemente del valor de la apuesta.
No quiero desmerecer el casino, pero no estoy entusiasmado con los premios.
El bono de reembolso es bueno, pero no hay torneos.
Depende de cada individuo 🤷♂️
Hi radka, how are you?
I contacted casino support to try to find out how withdrawals work, but I didn't get the answer I wanted, they just told me that my withdrawal yesterday was made by them,
In other words, I still don't know how their payment system works.
To me, they're a small casino that depends on others, perhaps.
What would you say to other players?
Immerion doesn't complicate players' lives with account verification.
It doesn't even use this to trick players, which is a good thing
But there are negative points
Payment is confusing, you can't understand if it takes a week or 3 days 🤷♂️
The online chat support sometimes takes a while to respond, but the good thing is that they don't respond automatically.
You get support from a real agent.
I'd like to talk about the rtp of the slots at immerion but it's complicated because I don't know if the casino itself has the power to select its rtp or not.
But in fact the prizes in the slots are small, to get 100€ in a win is very difficult regardless of the value of the bet.
I don't want to detract from the casino, but I'm not thrilled with the prizes.
The cashback bonus is good but there are no tournaments,
It's up to each individual 🤷♂️
Olá radka como está?
Eu entrei em contacto com suporte do casino para tentar saber como funciona os saques, mas não obtive a resposta que eu queria, apenas me disse que o meu saque de ontem foi realizado da parte deles,
Ou seja continuo sem saber como funciona o sistema de pagamento deles.
Para mim eles são 1 casino pequeno que dependem de outros talvez.
O que diria aos outros jogadores:
O immerion não complica a vida dos jogadores com verificação de conta.
Nem usa isso para enrolar os jogadores, ponto positivo
Mas tem pontos negativos
O pagamento é confuso não dá para entender se demora uma semana ou 3 dias 🤷♂️
O suporte via chat online por vezes demora a responder mas o bom é que não são respostas automáticas.
Você recebe o apoio de 1 agente real.
Eu gostatia de falar sobre o rtp das slots no immerion mas é complicado porque não sei se o próprio casino tem poder de seleccionar o seu rtp ou não.
Mas na verdade os prémios nas slots são pequenos, para conseguir 100€ numa vitória é muito difícil independente do valor da aposta.
Não quero prejudicar o casino mas na verdade não estou encantado com os prémios.
O bónus cashback é bom mas não tem torneios,
Fica ao critério de cada 1 🤷♂️
Creo que lo evaluaste bastante objetivamente porque mencionaste tanto los pros como los contras, eso me gusta mucho.
Es cierto que cada uno decide si quiere jugar o no en el casino. En algunos casos, es una pena que no sepas las respuestas a las preguntas que te has hecho, por lo que sigues teniendo una sensación de incógnita.
En lo que respecta al RTP, no todos los proveedores tienen esta opción, pero algunos sí. De todos modos, no puedes cambiarlo según le parezca al casino y un día tendrá un RTP diferente en las tragamonedas que el siguiente. Probablemente sea mejor consultarlo con ellos, aunque he visto que es una tarea difícil.
De todos modos, creo firmemente que mejorará en el futuro y tendrás una mejor experiencia ya sea en este o en otro casino.
Si vuelves a jugar aquí, puedes contarme cómo te fue.
I think you evaluated it quite objectively because you mentioned both pluses and minuses, I really like that.
It's true that it's up to everyone whether to play in the casino or not. In some cases, it's a pity that you don't know the answers to the questions you had, and so it still gives you a feeling of the unknown.
As far as RTP is concerned, not every provider has this option but some do. Anyway, you can't just change it as the casino feels like and one day it would have a different RTP on slots than the next. It would probably be best to check with them, although I've seen that it's a difficult task.
Regardless, I firmly believe that it will improve in the future and you will have a better experience whether at this or another casino.
If you play here again, you can let me know how you did.
Hola
He tenido 1 retiro pendiente desde el sábado y hasta donde puedo ver el casino tiene un sistema de pago que depende de otros.
Envían la solicitud de pago inmediatamente, pero no sé a quién.
Si dependen de otro casino de gran marca o algo así.
No sé cómo funciona, pero creo que los casinos pequeños son como revendedores. Eso es lo que pienso.
Esa es una desventaja de jugar en casinos pequeños.
No creo que haya grandes premios tampoco en los casinos pequeños.
Los grandes premios que he ganado siempre han sido en casinos grandes o medianos y el pago siempre ha sido en menos de una hora.
Así que mi opinión proviene de hechos, no de intuiciones.
Te avisaré cuando se haya realizado mi retiro para que podamos hacer un análisis más concreto.
Gracias por tus comentarios
Hello
I've had 1 withdrawal pending since Saturday and as far as I can see the casino has a payment system that depends on others.
They send the payment request straight away, but I don't know to whom.
If they depend on another big brand casino or something.
I don't know how it works but I think small casinos are like resellers. That's what I think.
So that's one disadvantage of playing in small casinos.
I don't think there are any big prizes in small casinos either.
The big prizes I've won have always been in large or medium-sized casinos and the payout has always been in less than an hour.
So my opinion comes from facts, not hunches.
I'll let you know when my withdrawal has been made so we can make a more concrete analysis
Thanks for your feedback
Ola
Eu tenho 1 saque pendente desde sábado e pelo que vejo o casino tem 1 sistema de pagamento que depende de outros.
Eles enviam logo o pedido de pagamento mas não sei a quem.
Se dependem de outro casino de grande marca ou assim.
Eu não sei como funciona mas penso que os casinos pequenos são como revendedores. É o que eu penso.
Então está aí uma desvantagem em jogar em casinos pequenos.
Assim como grandes prémios nos casinos pequenos também não me parece existir.
Os grandes prémios que obtive foi sempre em casinos grandes ou médios e o pagamento foi sempre em menos de uma hora.
Então esta minha opinião vem de factos e não de palpites.
Eu virei aqui avisar quando o meu saque fore realizado para podermos fazer uma análise mais concreta
Obrigado pelo seu feedback
Básicamente estoy de acuerdo contigo en la mayor parte de lo que escribiste.
Los casinos más pequeños probablemente tenderían a pagarte en cantidades más pequeñas y durante un período de tiempo más largo. Tal vez para eso existan los límites. Cuando un jugador juega en un casino más pequeño, comprobaría en varias fuentes cómo pagan a los jugadores, con qué frecuencia y con qué regularidad, si siempre pagan o dejan de hacerlo después de un tiempo. Porque con un casino más pequeño, lógicamente viene el hecho de que hay menos jugadores y, por lo tanto, menos dinero.
En cuanto a la retirada, esperaré a ver qué se te ocurre y creo firmemente que irá bien.
Si no es así ya sabes que puedes contactar con nosotros.
I basically agree with you on most of what you wrote.
Smaller casinos would probably tend to pay you out in smaller amounts and over a longer period of time. Maybe that's what the limits are for. When a player plays in a smaller casino I would check from various sources how they pay out players, how often and how regularly, whether they always pay out or stop after some time. Because with a smaller casino logically comes the fact that there are fewer players and therefore less money.
As for the withdrawal, I will wait to see what you come up with and I firmly believe that it will be fine.
If not, you know you can contact us.
Gracias por tu respuesta.
Me pondré en contacto contigo tan pronto como tenga novedades.
Thank you for your reply.
I'll get back to you as soon as I have any news
Obrigado pela sua resposta.
Assim que tiver novidades voltarei aqui
Por supuesto, creo que esperaré noticias positivas. 🙂
Of course, I will wait, I believe, for positive news. 🙂
Realmente quiero saber cómo funcionan los casinos pequeños, no es que quiera abrir un casino 😁😁
Pero tengo curiosidad y me gustaría saber cómo funciona.
I really want to know how small casinos work, not that I want to open a casino 😁😁
But I'm curious and I like to know how it works
Na verdade eu quero mesmo é saber como funciona os casinos pequenos, não que eu queira abrir um casino 😁😁
Mas sou curioso e gosto de saber como funciona
Entiendo que probablemente varíe de un casino a otro y, especialmente, de un momento a otro en el que operen en el mercado. Probablemente también dependa de si se centran en un país o en varios. Yo diría que los casinos más pequeños suelen centrarse en uno o en unos pocos países.
Ya he dicho algo sobre esto y no hay mucho que añadir, pero también he buscado en nuestras guías para ver si podía encontrar algo y básicamente encontré cosas similares. Si un jugador gana una cantidad mayor, puede interrumpir el flujo de caja y, por lo tanto, el casino puede tener algunos problemas. Para eso están los límites, para protegerlo de alguna manera. Probablemente también sería importante decir qué es una cantidad mayor para el casino.
Además, si los casinos utilizan proveedores externos, los retiros a veces pueden verse afectados por dificultades técnicas y similares, de las que el casino no tiene mucho que hacer. Por lo tanto, no siempre es el casino el culpable. En tales casos, la elección del método de pago y varios otros factores también son decisivos.
Sin embargo, yo diría que los casinos más pequeños tienen más desventajas que ventajas, porque si no tienen muchos jugadores y por lo tanto no tienen tanto dinero, podría haber un problema con una ganancia mayor como mencioné anteriormente.
Así que cuando juegas en un casino como este, probablemente tengas que tener todo en cuenta y no esperar grandes cosas. Entonces, obviamente, el casino no te decepcionará tanto. 😀 🙂
I understand, it probably varies from casino to casino and especially from time to time they operate on the market. It also probably depends on whether they focus on one country or several. I would say that smaller casinos usually have it so that they focus on one or few countries.
I have already said something about this and there is not that much to add to it, but I also looked in our guides to see if I could find something and basically I found similar things. if a player wins a larger amount, it can disrupt the cashflow and therefore the casino can have some problems. That's what limits are for, to protect it somehow. It would also probably be important to say what is a bigger amount for the casino.
Also, if casinos use third party providers, withdrawals can sometimes be affected by technical difficulties and the like, which the casino doesn't have much in its hands. Therefore, it is not always the casino that is to blame. In such cases, the choice of payment method and various other things are also decisive.
However, I would say that smaller casinos have more disadvantages than advantages, because if they don't have a lot of players and therefore don't have as much money, there could be a problem with a bigger win as I mentioned above.
So when you play in a casino like this, you probably need to take everything into consideration and not expect any big things. Then obviously the casino will not disappoint that much. 😀 🙂
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