Parece que todos los jugadores tienen el mismo problema "bajo la verificación del proveedor", ahora sabemos que son falsos y lo anunciamos, y el proveedor del juego no tiene idea de que no hay ninguna investigación 😀
Creo que no tiene por qué ser necesariamente una estafa, para ser sincero. Muchas veces es necesario ponerse en contacto con el proveedor del juego en relación con la jugabilidad, así que no saquemos ninguna conclusión todavía.🙏
La semana que viene ya terminó (creo🫣)
Me quedan 669$ para la próxima semana.
Genial. ¿Podrías informarnos cuando tengas el importe total, por favor?
Informaré a nuestro equipo de quejas para que puedan cambiar el estado de su queja.
El único casino que hace esto. ¿No es incómodo? Quiero decir que juego en varios casinos y nunca me encuentro con esta situación. Pero el casino Immerion le hace esto a todos los jugadores. ¿Entonces, cómo es culpa de ese proveedor? No tiene por qué ser un casino fraudulento. He transferido criptomonedas del casino Immerion a mi cuenta de Binance, pero todo lo demás es así.
Hola Randya,
Lamentablemente, Ybets, un casino hermano no revelado, está haciendo lo mismo con sus clientes. A muchos jugadores/ganadores se les dice que sus sesiones de juego deben verificarse y se les da un plazo de 14 días. Luego piden la verificación para demorar aún más el proceso.
Casino Guru es/debe ser consciente de que estos son cheques ficticios con el proveedor del juego y debe solicitar prueba de correspondencia con el proveedor del juego para responsabilizar a Immerion/YBets.
Puedo confirmar que Ybets e Immerion Casino son hermanos gemelos 🙂)) Así que ten cuidado, al final pueden acusarte de tener múltiples cuentas, si estás en ambos casinos 🙂 Desafortunadamente, me he encontrado con un problema como este...
El único casino que hace esto. ¿No es incómodo? Quiero decir que juego en varios casinos y nunca me encuentro con esta situación. Pero el casino Immerion le hace esto a todos los jugadores. ¿Entonces, cómo es culpa de ese proveedor? No tiene por qué ser un casino fraudulento. He transferido criptomonedas del casino Immerion a mi cuenta de Binance, pero todo lo demás es así.
En realidad, nadie dice que sea culpa de los proveedores cuando se necesita comprobar la jugabilidad de los jugadores, ya sabes. Puede que simplemente haya algo que no esté claro en la forma en que el jugador jugó el juego, o puede haber algo que requiera su atención.
Si el casino tiene que ponerse en contacto con el proveedor del juego y este comprueba todos los registros de juego solicitados y responde con un mensaje de que está bien, el jugador puede recibir el pago. No es nada inusual, diría yo, y nos encontramos con esto muchas veces, de hecho.
Hola Randya,
Lamentablemente, Ybets, un casino hermano no revelado, está haciendo lo mismo con sus clientes. A muchos jugadores/ganadores se les dice que sus sesiones de juego deben verificarse y se les da un plazo de 14 días. Luego piden la verificación para demorar aún más el proceso.
Casino Guru es/debe ser consciente de que estos son cheques ficticios con el proveedor del juego y debe solicitar prueba de correspondencia con el proveedor del juego para responsabilizar a Immerion/YBets.
Asegúrese de que nuestros especialistas en quejas revisen los registros del juego cada vez que haya algo sospechoso, y solo después puedan tomar una decisión sobre el caso particular.
Siempre que esté en el sitio del proveedor del juego, no podremos hacer mucho; solo esperar.
Chat de soporte 30 minutos de espera
¿Puedes confiar en las reseñas de Casino Guru?
Tal vez sería mejor describirlo un poco más. Si estás decidiendo si jugar en este casino, te recomiendo que consultes lo que han escrito los jugadores aquí, las reseñas de los usuarios o las quejas. Esto probablemente te dará una de las mejores imágenes.
Si tienes algo más en mente, no dudes en hacérmelo saber. Tratamos de cubrir todo lo que podemos en nuestras reseñas, pero ten en cuenta que no podemos cubrirlo todo.
Respecto al soporte, ¿qué habéis intentado solucionar con ellos?
¿Por qué no?
Saho
El chat de soporte casi nunca está conectado. Alguien
Me gustaría saber de dónde sacaron la información para enviarme el DM. No pude obtener ninguna confirmación sobre el depósito de moneda virtual, así que puse una captura de pantalla en el chat, pero aún no obtuve respuesta. Hay muchos casinos malos en estos días. Los japoneses deberían evitarlos.
Me gustaría hacer una pregunta, pero ¿hay alguien aquí que esté relacionado con esto?
¿Es usted una parte relacionada?
No, no somos una parte relacionada, supongo. Si consulta "Acerca de nosotros" o simplemente la información del medallón, descubrirá que somos administradores del foro de Casino Guru.
Bueno, no recuerdo que haya cuentas de representantes de casinos activas en este hilo. ¿Crees que tu depósito de criptomonedas se ha perdido?
Quería unirme a la conversación sobre el casino Immerion. Al principio, el casino parece bueno. Ofrece muchos giros gratis, etc. Sin embargo, hay algo extraño en este casino. El proceso de retiro es extrañamente difícil. El saldo puede disminuir. También contacté con el servicio de atención al cliente del casino porque, jugando con el dinero del bono, gané 8,60 con una apuesta de 10 céntimos en Big Bass Bonanza. Las ganancias desaparecieron de repente.
El casino prometió investigar el asunto, pero nunca se resolvió.
Personalmente, no me gustan los casinos en los que tienes que hacer malabarismos entre euros, dólares y criptomonedas.
¿Qué te dijeron al respecto aunque no se resolvió? ¿Al menos lo abordaron y te dieron una explicación de por qué sucedió? Habría esperado al menos eso.
En cuanto a los retiros, ¿qué tienen de difícil? ¿Se espera mucho o es otra cosa que el casino te dice constantemente? 🤔
Al parecer, el casino tiene un límite de retiro de 25 euros para los bonos de giros gratis. Intenté retirarlo, pero no funcionó.
¿Y hubo alguna razón por parte del casino por la cual no te pagaron el dinero si cumpliste con el bono y todo estaba bien de tu lado?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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