Tema general sobre iWild Casino (página 19)

Estoy muy dividido con este casino. Algunas publicaciones son subjetivas, otras son buenas, otras son muy malas, como aquí, ¿no tiene función de bloqueo? ¡Guau!

¿Alguien ha tenido una experiencia normal? Busco un nuevo casino para probar; el mío actual se ha vuelto un casino de pagos lentos.

Y por eso dije que preferiría no hacerlo exactamente por la razón que mencionas.

Pero si tienes un correo electrónico de registro o algo del casino, puedes enviárselo.

Hola, creo que este casino no debe ser tan malo, por supuesto puedes ver reseñas de usuarios, quejas e hilos donde se escribe sobre este casino.

Sé que hay una larga espera para los retiros según lo que escriben los jugadores, por lo que definitivamente debes prepararte para eso.

Sin embargo, por supuesto, es necesario verificar la mayor cantidad de información posible para saber si vale la pena jugar allí y si tendría algún problema con una espera más larga por el dinero.

He estado jugando en el casino Iwild.

Primero gané 500 euros y traté de retirarlos, pero me dijeron que necesitaba verificar mi cuenta.

Esto lo hice de inmediato y mi retiro fue procesado y recibido.

Luego gané 2000 euros y traté de retirarlos, pero me dijeron nuevamente que necesitaba verificar mi cuenta.

Lo hice de nuevo inmediatamente.

Me comuniqué personalmente con el equipo de KYC porque no había recibido noticias de ellos.

Me dijeron que los documentos no eran de buena calidad y que los reenviara.

Lo hice de nuevo.

Luego seguí jugando y ya he conseguido 5.000 euros.

Todavía estoy esperando que se verifique mi cuenta.

Cada vez que me comunico con ellos, recibo lo mismo.

Mensaje: Por favor, tenga paciencia. No hay información disponible, excepto que sus documentos han sido aprobados y están en proceso.

El 8 de agosto el sitio dejó de funcionar y ni siquiera puedo ingresar a mi cuenta.

Les envié un correo electrónico para que me dijeran lo mismo nuevamente.

Tengo toda la correspondencia/captura de pantalla de mis ganancias y juego.

Realmente decepcionado/frustrado.

Se agradecería alguna ayuda.

Hola, ¿cuánto tiempo llevas intentando verificar, por favor? ¿Se aceptó o rechazó algún documento, o simplemente estás esperando una decisión?

Cuando no puedes acceder a la página ¿quieres decir que no carga o que te han bloqueado?

Por favor hágamelo saber.

Primero envié mi identificación con una selfie el 04/08 y me dijeron que no eran claros y me pidieron que la volviera a enviar. El 05/08 así lo hice.

No he recibido respuesta

No, no me han bloqueado, el sitio ha estado inactivo desde el viernes 8/08.

Estaba dando un código de error, ahora dice que el sitio está en mantenimiento.

Pronto estaremos disponibles de nuevo. Gracias por su paciencia.

Me he puesto en contacto con ellos. Su respuesta es: «Le informamos que nuestro sitio web se encuentra actualmente en mantenimiento. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo, y le pedimos que espere mientras nos aseguramos de que todo funcione correctamente. Gracias por su cooperación».

Dicen que el sitio está caído por lo que no pueden darme ninguna información.

He estado tratando de verificar desde el lunes pasado, no he sido bloqueado el sitio dice.

Sitio en mantenimiento.

Esperando que se verifiquen

Ah, ya veo. Si están haciendo mantenimiento, tendrás que esperar los resultados de la verificación. Probablemente no sea la situación más agradable cuando además tienes un retiro pendiente, pero no hay nada que puedas hacer al respecto. Sin embargo, no me lo tomaría tan mal, porque estas cosas pasan de vez en cuando, y mientras no tarden semanas en hacer el mantenimiento, diría que está bien.

Dado que les damos a los casinos 14 días para la verificación, esperaría, pero si no escucha nada, intentaremos ayudarlo con su queja abierta .

Entonces, ¿crees que podrás aguantar?🙂

Absolutamente no me importa esperar, solo estoy frustrado con la comunicación, sí me responden pero con la misma respuesta.

Me pregunto cuánto tiempo tomará el mantenimiento, ya que lo hicieron hace dos semanas también.

Luego hay que esperar la verificación y luego esperar para retirar.

Un montón de cosas innecesarias que hacer y tirar cuando debería ser una transacción fluida.

¿Qué me sugieres hacer?

gracias

Como dije, por ahora solo esperar servirá de algo. Una vez finalizado el mantenimiento, deberías recibir información sobre los documentos y, si todo está en orden, espero que recibas el dinero.

En caso contrario nuestro equipo estará disponible para ayudarte.🙂

Así que aguanta ahí un rato.

Nuestro equipo estará monitoreando la situación y también revisará su queja de vez en cuando, especialmente cuando sea el momento de responder de nuestra parte o de la suya.

Gracias

Emily

Hola, el sitio web no está disponible desde hace días.

Los pagos se han retrasado durante semanas. Hubo tres retiros activos, se completó la verificación, se rediseñó el sitio web y se cancelaron todos los retiros en curso.

Luego tuve que repetir todo el proceso. Al parecer, recibí correos electrónicos repetidamente preguntándome qué documentos faltaban por enviar, pero ninguno llegó, ni siquiera a mi carpeta de correo no deseado. Curiosamente, me llegaban correos con ofertas promocionales:...

Tuve que seguir preguntando por el chat de soporte qué documentos necesitaba. Espero haberlo enviado todo, pero el sitio web lleva cuatro o cinco días sin estar disponible.

Los correos electrónicos al equipo de soporte preguntando qué sucede con el sitio web tampoco reciben respuesta.

¿Deberíamos preocuparnos? ¿Es inusual que un casino esté inactivo tanto tiempo?

Estoy muy molesto por las tácticas dilatorias del casino cuando se trata de pagos.

Sí, está caído desde el viernes pasado por la tarde.

Originalmente se les dio un código de error porque no podían conectarse al servidor.

Ahora obtienes mantenimiento en progreso.

Recibo una respuesta cuando envío un correo electrónico, pero es una respuesta genérica que dice que están haciendo todo lo posible para solucionar el problema.

Siento que el sitio se ha caído.

También hemos observado que, una vez más, este sitio web no es el único casino que experimenta una interrupción tan imprevista. Los equipos de Afiliados, Datos y Quejas están buscando activamente más información.

Intento aprender todo lo que puedo y publicarlo en el foro porque sé lo mal que puede sentirse. Aun así, no estoy convencido de que este sea el final. Quizás surjan problemas técnicos más graves. ¿Quién sabe?

Gracias, he recibido un correo electrónico hoy pidiéndome más documentos que he enviado, esto se retrasará nuevamente.

gracias

Emily

Entonces creo que nuestra opinión mutua sobre que este mantenimiento, o lo que sea, sea solo un detalle temporal, parece aún más realista. Gracias por la actualización, y espera, Emily.

Eso espero, gracias

Bueno, gracias, todavía no he recibido respuesta a mis correos. Espero que sea solo temporal.

Sí, todos lo hacemos. De momento no hemos detectado más indicadores alarmantes, así que prefiero ser positivo.