hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con iWild Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Atentamente
Mathias Westphal
alias por Horst
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Mathias Westphal
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Mathias Westphal
alias vonHorst
Chatear en iwildcasino.com
La conversación comenzó el: miércoles, 02 de febrero de 2022, a las 07:59 (GMT+0)
[08:01]IW_VONHORST: Correo electrónico: matzew3@web.de
Departamento: : Español[08:01]Soporte de iwildcasino: ¡Bienvenido a iwildcasino!
¿Podemos ayudarlo?[08:01]Dmitri se unió a la conversación[08:02]IW_VONHORST: hola, me gustaría pagar, ¿a través de qué medio es posible?[08:02]Dmitri: ¡Hola! Unos minutos por favor. Estoy revisando los detalles.[08:02]IW_VONHORST: está bien[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - Puede ver todos los sistemas de pago disponibles para retirar fondos haciendo clic en el Enlace . haga clic en [08:08] IW_VONHORST: Muy divertido, [8:08] IW_VONHORST: Archivo: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09] IW_VONHORST: al hacer una transferencia bancaria, me muestra zimpler[08:09]IW_VONHORST: 2 minutos después el estado es cancelado[08:10]IW_VONHORST: tengo 700 de crédito, ¿¡por qué ahora solo quedan 120!??[08 : 10] IW_VONHORST: archivo: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: archivo: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb / vc / 61fa39c9f2e4beacb445f218 /v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.c ryptotab.android.jpg [08:10] IW_VONHORST: archivo: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab. android.jpg[08:10]Dmitri: Le informamos que su retiro de 700 EUR ha sido cancelado por el departamento de finanzas de iWildCasino.
Le informamos que se ha deducido una suma de 580,05 EUR de su cuenta de juego, de acuerdo con las reglas de bonificación:
3.4 Retiro máximo del bono recibido:
- Por el 1er depósito: x5 (importe máximo: 120€).
Atentamente, Departamento de Finanzas [08:12] IW_VONHORST: lo que está pasando es [08:14] IW_VONHORST: Archivo: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg [ 08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: En las condiciones de esta promoción de bonificación ves el punto
11. Todas las ganancias recibidas al apostar el bono tienen un límite máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado. Cualquier saldo excedido se cancelará antes del pago.[08:17]IW_VONHORST: solo mire el progreso[08:17]IW_VONHORST: cuando obtuve mi ganancia, la bonificación ya se había acumulado[08:18]IW_VONHORST: está haciendo trampa sobre mí ahora mismo[08:18]IW_VONHORST: te denunciaré[08:18]Dmitri: lee los términos y condiciones de la promoción.[08:19]IW_VONHORST: denúncialo en casino guru y otros portales[08: 19]IW_VONHORST: tengo[08:19]Dmitri: todo esto está en las condiciones y es de dominio público.[08:19]IW_VONHORST: lea mi historial[08:19]IW_VONHORST: hasta[08:20 ]IW_VONHORST: los 35x están incluidos en mi ganancia[08:20]IW_VONHORST: es ganar de ganar[08:21]Dmitri: 11. La cantidad máxima permitida de retiro de fondos ganados de giros gratis y acreditados al cliente es ₽8000 . Si el monto excede el monto permitido para un retiro, el saldo se deducirá de acuerdo con la política de bonificación de la empresa.
12. Todas las ganancias de apostar el bono tienen un límite máximo de retiro de 5 veces el bono proporcionado. El saldo en exceso caducará antes del retiro.[08:23]IW_VONHORST: todas las ganancias recibidas mientras se apuesta el bono tienen un límite máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado.[08:23]IW_VONHORST: las ganancias durante la apuesta del bono están limitadas a un monto de pago máximo de 5 veces el bono otorgado.[08:23]IW_VONHORST: durante la apuesta[08:24]IW_VONHORST: fue después de que aposté 35x, después.![08:25]IW_VONHORST: Después de eso hice mi ganancia[08:25]IW_VONHORST: después de apostar 35 veces[08:25]IW_VONHORST: obtuve mi ganancia[08:27]IW_VONHORST: es muy descarado lo que estás tratando de poner aquí, tengo un buen seguro de protección legal y un buen abogado especializado en derecho online. [08:29]IW_VONHORST: así que reserva los 580 euros de vuelta, mi pago de 700 euros está claro y olvidé que tú solo querías hacer trampa. [08:2 9]Dmitri: Te informamos que tu retiro de 700 euros ha sido cancelado por el departamento de finanzas de iWildCasino.
Le informamos que se ha deducido una suma de 580,05 EUR de su cuenta de juego, de acuerdo con las reglas de bonificación:
3.4 Retiro máximo del bono recibido:
- Por el 1er depósito: x5 (importe máximo: 120€).
Chat on iwildcasino.com
Conversation started on : Wednesday, February 02, 2022, at 07:59 (GMT+0)
[08:01]IW_VONHORST: E-mail: : matzew3@web.de
Department: : English[08:01]iwildcasino support: Welcome to iwildcasino!
Can we help you?[08:01]Dmitri has joined the conversation[08:02]IW_VONHORST: hi I would like to pay out, via which medium is it possible[08:02]Dmitri: Hello! A few minutes please. I'm checking the details.[08:02]IW_VONHORST: okay[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - You can see all available payment systems for withdrawing funds by clicking on the link . click [08:08] IW_VONHORST: Very funny, [08:08] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09 ]IW_VONHORST: when making a bank transfer, it shows me zimpler[08:09]IW_VONHORST: 2 minutes later the status is cancel[08:10]IW_VONHORST: I have 700 credit, why are there only 120 left now!??[08:10]IW_VONHORST : File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218 /v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.c ryptotab.android.jpg [08:10] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]Dmitri: We inform you that your withdrawal of EUR 700 has been canceled by iWildCasino's finance department.
We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:
3.4 Maximum withdrawal from bonus received:
- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).
Sincerely, finance department [08:12] IW_VONHORST: what's going on is [08:14] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg [08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: In the conditions for this bonus promotion you see point
11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be canceled before payment.[08:17]IW_VONHORST: just look at the progress[08:17]IW_VONHORST: when I made my profit, the bonus had already rolled over[08:18]IW_VONHORST: you are cheating on me right now[08:18]IW_VONHORST: I will report you[08:18]Dmitri: Please read the terms and conditions of the promotion.[08:19]IW_VONHORST: denounce it at casino guru and other portals[08:19]IW_VONHORST: I have[08:19]Dmitri: All of this is in the conditions and is in the public domain.[08:19]IW_VONHORST: please read my history[08:19]IW_VONHORST: through[08:20]IW_VONHORST: the 35x are included rolled my win through[08:20]IW_VONHORST: it's win from win[08:21]Dmitri: 11. The maximum allowable withdrawal amount of funds won from free spins and credited to the customer is ₽8000. If the amount exceeds the amount allowed for a withdrawal, the balance will be deducted in accordance with the company's bonus policy weighs.
12. All winnings from wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5 times the bonus provided. Excess balance will expire prior to withdrawal.[08:23]IW_VONHORST: All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5 times the bonus granted.[08:23]IW_VONHORST: those during wagering the bonus are limited to a maximum payout amount of 5 times the bonus granted.[08:23]IW_VONHORST: during the wagering[08:24]IW_VONHORST: it was after I wagered 35x, afterwards.![08:25]IW_VONHORST: After that I made my profit[08:25]IW_VONHORST: After I wagered 35 times[08:25]IW_VONHORST: I made my profit[08:27]IW_VONHORST: that's damn cheeky what you are trying to put on here, I have good legal protection insurance and a good lawyer who specializes in online law. [08:29]IW_VONHORST: so book the 580 euros back, my payment of 700 euros is clear and I forget that you me just wanted to cheat.[08:2 9]Dmitri: We inform you that your 700 EUR withdrawal has been canceled by iWildCasino's finance department.
We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:
3.4 Maximum withdrawal from bonus received:
- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).
Chat on iwildcasino.com
Conversation started on : Wednesday, February 02, 2022, at 07:59 (GMT+0)
[08:01]IW_VONHORST: E-mail: : matzew3@web.de
Departament: : German[08:01]iwildcasino support: WIllkommen zum iwildcasino!
Können wir Ihnen helfen?[08:01]Dmitri has joined the conversation[08:02]IW_VONHORST: hi ich möchte Auszahlen, über welches Medium ist es mir möglich[08:02]Dmitri: Hallo! Ein paar Minuten bitte. Ich überprüfe die Angaben.[08:02]IW_VONHORST: okay[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - Sie können alle verfügbaren Zahlungssysteme zum Abheben von Geldern sehen, indem Sie auf den Link klicken.[08:08]IW_VONHORST: Sehr witzig,[08:08]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09]IW_VONHORST: bei Banküberweisung zeigt er mir zimpler an[08:09]IW_VONHORST: 2min später is der Status cancel[08:10]IW_VONHORST: ich hab 700 Guthaben, warum sind jetzt nurnoch 120 da!??[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.
Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:
3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:
- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).
Mit freundlichen Grüßen, Finanzabteilung![08:12]IW_VONHORST: was is los[08:14]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg[08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: In den Bedingungen für diese Bonusaktion sehen Sie Punkt
11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[08:17]IW_VONHORST: denn schaut euch mal den verlauf an[08:17]IW_VONHORST: als ich meinen Gewinn gemacht habe war der bonus schon längst durch gerollt[08:18]IW_VONHORST: ihr betrügt mich gerade[08:18]IW_VONHORST: ich werd euch anzeigen[08:18]Dmitri: Bitte lesen Sie die Aktionsbedingungen.[08:19]IW_VONHORST: es bei casino guru und sonstigen Portalen anprangern[08:19]IW_VONHORST: habe ich[08:19]Dmitri: All dies steht in den Bedingungen und ist gemeinfrei.[08:19]IW_VONHORST: lies dir bitte meinen Verlauf[08:19]IW_VONHORST: durch[08:20]IW_VONHORST: die 35x sind bei meinen Gewinn durch gerollt[08:20]IW_VONHORST: es ist gewinn aus dem Gewinn[08:21]Dmitri: 11. Der maximal zulässige Auszahlungsbetrag von Geldern, die aus Freispielen gewonnen wurden und dem Kunden gutgeschrieben wurden, beträgt ₽ 8000. Wenn der Betrag den für eine Auszahlung zulässigen Betrag übersteigt, wird das Guthaben gemäß der Bonusrichtlinie des Unternehmens belastet.
12. Alle Gewinne aus dem Einsatz des Bonus sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag in Höhe des 5-fachen des bereitgestellten Bonus begrenzt. Überschüssiges Guthaben verfällt vor der Auszahlung.[08:23]IW_VONHORST: Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt.[08:23]IW_VONHORST: die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt.[08:23]IW_VONHORST: die während des Einsatzes[08:24]IW_VONHORST: es war danach nach dem ich 35x umgesetzt hab, danach.![08:25]IW_VONHORST: Danach hab ich meinen Gewinn gemacht[08:25]IW_VONHORST: Nachdem ich 35x umgesetzt habe[08:25]IW_VONHORST: hab ich meinen Gewinn gemacht[08:27]IW_VONHORST: das is verdammt frech was ihr hier gerade versucht anzuziehen, ich hab ne gute Rechtsschutzversicherung und nen guten Anwalt der auf online recht spezialisiert ist.[08:29]IW_VONHORST: also bucht die 580euro zurück macht meine Auszahlung von 700 Euro klar und ich vergesse, dass ihr mich gerade betrügen wolltet.[08:29]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.
Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:
3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:
- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).
[08:30]Dmitri: No estamos tratando de engañarte. Lea las reglas de la campaña.[08:30]IW_VONHORST: deme la dirección de correo electrónico de su supuesto departamento de finanzas[08:31]IW_VONHORST: pero eso es exactamente lo que está sucediendo aquí[08:31]IW_VONHORST: está haciendo trampa[ 08:31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com Dirección de correo electrónico del departamento de finanzas.[08:32]IW_VONHORST: Lo logré, activé mis giros gratis con tiradas 40x más tarde a propósito[08:34]Dmitri: Déjame Ayudarte a resolverlo.[08:35]IW_VONHORST: porque mira mi historial[08:35]Dmitri: Tu depósito fue de 24 euros. Recibiste un bono del 100% de 24 euros.[08:35]IW_VONHORST: correcto[08:35]Dmitri: 11. Todas las ganancias recibidas al apostar el bono están sujetas a un monto máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado. Cada saldo excedido se cancela antes del pago.[08:36]Dmitri: En consecuencia, 24 * 5 = 120 euros.[08:38]IW_VONHORST: ¿y cuál es el propósito de la facturación de 35?[08:40]IW_VONHORST: Después de haber apostado 35x, cada ganancia que se obtiene es mi ganancia[08:41]Dmitri: No, x35 es la cantidad de apuesta requerida para que pueda retirar su dinero de bonificación.[08:41]IW_VONHORST: Pagar 5x también puede estar bien si todavía estás en la facturación de 35x[08:41]IW_VONHORST: después de eso, todos ganan es mi ganancia[08:43]IW_VONHORST: así es exactamente, es por eso que me estás engañando[08:44]Dmitri : Nadie está tratando de engañarte Para engañarte. Puede leer todas las reglas en los términos y condiciones de la promoción de bonificación. [08:45] Dmitri: Respetamos a nuestros clientes y nunca los engañamos. Todas las reglas son de dominio público.[08:48]IW_VONHORST: Ahora le escribiré al gurú del casino que actuará como mediador, también conseguiré una cita con mi abogado después, creo que son las personas de contacto adecuadas para ese tema, y si se descubre que es una estafa, ese es el lugar correcto para publicarlo. [08:50] Dmitri: Lea las reglas de la promoción. No estamos tratando de engañarte. Todo se lleva a cabo de acuerdo con las reglas de la campaña.[08:50]IW_VONHORST: Lo leí correctamente[08:51]IW_VONHORST: Letra por letra, palabra por palabra[08:52]Dmitri: Tal vez no entendiste ¿algo? Déjame ayudarte.[08:53]IW_VONHORST: mi ganancia volvió después de haberlo implementado 35x[08:54]IW_VONHORST: Obtuve mi ganancia de 700 de mi ganancia[08:55]Dmitri: de acuerdo con las reglas de este una acción
11. Todas las ganancias recibidas al apostar el bono tienen un límite máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado. Cualquier saldo excedido se anulará antes del pago.
Tu bono fue de 24 euros. Es decir, la cantidad máxima posible de retiro de este bono es 24 * 5, lo que equivale a 120 euros.[08:56]Dmitri: x35 es la cantidad de requisitos de apuesta necesarios para poder retirar fondos de este bono.[08:57] ] IW_VONHORST: archivo: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: es decir, ser capaz de retirar dinero de este bono, debe x35 el monto de su bono y su depósito.[09:00]IW_VONHORST: eso significa 24 euros de depósito 24 euros de bono = 48 €x35 = 1680 euros de facturación después de haber entregado 1680 euros cada ganancia es mi ganancia[09:01 ]IW_VONHORST: eso significa que dice wad allí, o no entendiste algo correctamente[09:01]Dmitri: No, eso significa que tienes la posibilidad de retirar los fondos recibidos de este bono.[09:02]IW_VONHORST: No, eso significa que tienes la oportunidad de recibir los fondos de este bono.[09:02]IW_VONHORST: ??? ?[09:03]Dmitri: ¿Podría darme un párrafo de las reglas que diga que después de apostar x35, absolutamente todas las ganancias están disponibles para retirarlas? [09:03] IW_VONHORST: Archivo: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. Todas las ganancias durante el apostar el bono están limitados a un monto máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado. Cualquier saldo excedido se cancelará antes del pago.[09:03]IW_VONHORST: incluso se anuncia con él[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1: si hace clic en este Al hacer clic en el enlace, puede ver los Términos y condiciones de esta promoción.[09:06]IW_VONHORST: 11. Todas las ganancias recibidas al apostar el bono tienen un límite máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado. Cualquier saldo excedido se anulará antes del retiro. [09:07]
[08:30]Dmitri: We're not trying to deceive you. Please read the campaign rules.[08:30]IW_VONHORST: Give me the email address of your so-called finance department[08:31]IW_VONHORST: but that's exactly what's happening here[08:31]IW_VONHORST: you're cheating[08 :31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-mail address of the finance department.[08:32]IW_VONHORST: I rolled through, I activated my freespins with 40x rolls later on purpose[08:34]Dmitri: Let me Help you figure it out.[08:35]IW_VONHORST: because look at my history[08:35]Dmitri: Your deposit was 24 euros. You received a 100% bonus of 24 euros.[08:35]IW_VONHORST: correct[08:35]Dmitri: 11. All winnings received while wagering the bonus are subject to a maximum withdrawal amount of the 5 times the granted bonus. Each exceeded balance is canceled before payment.[08:36]Dmitri: Accordingly, 24 * 5 = 120 euros.[08:38]IW_VONHORST: and what is the purpose of the 35 turnover[08:40]IW_VONHORST: After I have wagered 35x , every profit that is then made is my profit[08:41]Dmitri: No, x35 is the required bet amount so that you can withdraw your bonus money.[08:41]IW_VONHORST: Paying out 5x can also be okay if you are still at the 35x turnover[08:41]IW_VONHORST: After that, everyone wins is my profit[08:43]IW_VONHORST: that's exactly how it is, that's why you're cheating on me[08:44]Dmitri: Nobody is trying to trick you To deceive. You can read all the rules in the bonus promotion terms and conditions.[08:45]Dmitri: We respect our customers and never deceive them. All rules are in the public domain.[08:48]IW_VONHORST: I will now write to the casino guru who will act as a mediator, I will also get an appointment with my lawyer afterwards, I think they are the right contact persons for such a topic , and if it's found to be a scam, that's the right place to post it.[08:50]Dmitri: Please read the promotion rules. We're not trying to fool you. Everything is carried out according to the rules of the campaign.[08:50]IW_VONHORST: I read that correctly[08:51]IW_VONHORST: Letter by letter, word by word[08:52]Dmitri: Maybe you didn't understand something? Let me help you.[08:53]IW_VONHORST: my profit came again after I had implemented it 35x[08:54]IW_VONHORST: I made my 700 profit from my profit[08:55]Dmitri: according to the rules of this one action
11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to payout.
Your bonus was 24 euros. That is, the maximum possible withdrawal amount from this bonus is 24 * 5, which equals 120 euros.[08:56]Dmitri: x35 is the amount of required wagering requirements to be able to withdraw funds from this bonus.[08:57]IW_VONHORST : File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: that is, be able to withdraw money from this bonus, you must x35 the amount of your bonus and your deposit.[09:00]IW_VONHORST: that means 24 euros deposit 24 euros bonus = 48 €x35 = 1680 euros turnover after I have turned over 1680 euros every profit is my profit[09:01]IW_VONHORST: that means that wad says there, or did you not understand something correctly[09:01]Dmitri: No, that means that you have the possibility to withdraw funds received from this bonus.[09:02]IW_VONHORST: No, that means that You have the opportunity of this bonus s received funds.[09:02]IW_VONHORST: ????[09:03]Dmitri: Could you please give me a paragraph of the rules that says that after wagering x35 absolutely all winnings are available for withdrawal . [09:03] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. All profits during the wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be canceled before the payout.[09:03]IW_VONHORST: You even advertise with it[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - If you click on this By clicking the link you can view the Terms and Conditions of this promotion.[09:06]IW_VONHORST: 11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to withdrawal.[09:07]
[08:30]Dmitri: Wir versuchen nicht, Sie zu täuschen. Bitte lesen Sie die Aktionsregeln.[08:30]IW_VONHORST: Den gieb mir mal die Email Adresse von eurer sogenannten Finanzabteilung[08:31]IW_VONHORST: doch genau das ist was hier gerade passiert[08:31]IW_VONHORST: ihr betrügt[08:31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-Mail-Adresse der Finanzabteilung.[08:32]IW_VONHORST: ich hab durch gerollt, meine freespins mit40x rollen hab ich mit Absicht später aktiviert[08:34]Dmitri: Lassen Sie mich Ihnen helfen, es herauszufinden.[08:35]IW_VONHORST: denn schau dir meinen Verlauf an[08:35]Dmitri: Ihre Einzahlung betrug 24 Euro. Sie haben einen 100%-Bonus in Höhe von 24 Euro erhalten.[08:35]IW_VONHORST: richtig[08:35]Dmitri: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[08:36]Dmitri: Dementsprechend sind 24 * 5 = 120 Euro.[08:38]IW_VONHORST: und wozu ist er35 umsatz gedacht[08:40]IW_VONHORST: Nachdem ich 35x umgesetzt hab, is jeder gewinn der dann erzielt wird mein Profit[08:41]Dmitri: Nein, x35 ist der erforderliche Einsatzbetrag, damit Sie Ihr Bonusgeld abheben können.[08:41]IW_VONHORST: Das man 5x auszahlt kann ja auch okay sein, wenn man sich noch beim 35x umsetzten befindet[08:41]IW_VONHORST: Danach is jeder gewinn mein Profit[08:43]IW_VONHORST: doch genau so ist das, deswegen betrügt ihr mich auch gerade[08:44]Dmitri: Niemand versucht dich zu täuschen. Sie können alle Regeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bonusaktion nachlesen.[08:45]Dmitri: Wir respektieren unsere Kunden und täuschen sie niemals. Alle Regeln sind gemeinfrei.[08:48]IW_VONHORST: ich werd jetzt casino guru anschreiben sollen die als Mediator in Funktion treten, ich werd mir auch für nachher einen Termin bei meinen Anwalt holen, ich denk das sind die richtigen Ansprechpartner für solch ein Thema, und sollte es als Betrug gewertet werden, ist es auch gleich die richtige Stelle um es zu veröffentlichen.[08:50]Dmitri: Bitte lesen Sie die Aktionsregeln. Wir versuchen nicht, Sie zu täuschen. Alles wird nach den Regeln der Aktion durchgeführt.[08:50]IW_VONHORST: ich hab richtig gelesen[08:51]IW_VONHORST: Buchstabe für Buchstabe, Wort für Wort[08:52]Dmitri: Vielleicht hast du etwas nicht verstanden? Lass mich dir helfen.[08:53]IW_VONHORST: nochmal mein Gewinn is nachdem ich 35x umgesetzt habe entstanden[08:54]IW_VONHORST: aus meinen Gewinn heraus hab ich meinen 700 Gewinn gemacht[08:55]Dmitri: Gemäß den Regeln dieser Aktion
11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.
Ihr Bonus betrug 24 Euro. Das heißt, der maximal mögliche Auszahlungsbetrag von diesem Bonus beträgt 24 * 5, was 120 Euro entspricht.[08:56]Dmitri: x35 ist der Betrag der erforderlichen Wettanforderungen, um Geld von diesem Bonus abheben zu können.[08:57]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: Das heißt, um Geld von diesem Bonus abheben zu können, müssen Sie x35 des Betrags Ihres Bonus und Ihrer Einzahlung setzen.[09:00]IW_VONHORST: das heißt 24euro einzahlung 24 euro bonus = 48€x35=1680euro Umsatz danach nachdem ich 1680euro umgesetzt habe ist jeder gewinn mein Profit[09:01]IW_VONHORST: das bedeutet das wad da steht, oder hast du was nicht richtig verstanden[09:01]Dmitri: Nein, das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, von diesem Bonus erhaltene Gelder abzuheben.[09:02]IW_VONHORST: Nein, das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, von diesem Bonus erhaltene Gelder abzuheben.[09:02]IW_VONHORST: ????[09:03]Dmitri: Könnten Sie mir bitte einen Absatz der Regeln geben, der besagt, dass nach dem Einsatz von x35 absolut alle Gewinne zur Auszahlung zur Verfügung stehen.[09:03]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[09:03]IW_VONHORST: Damit macht ihr sogar Werbung[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Aktion einsehen.[09:06]IW_VONHORST: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[09:07]
[09:07]IW_VONHORST: todas las ganancias recibidas durante[09:07]IW_VONHORST: apuesta[09:07]IW_VONHORST: bonificación[09:07]IW_VONHORST:[09:08]IW_VONHORST: recibidas durante la bonificación, no después[ 09:08]IW_VONHORST: no después de la facturación de 35x[09:09]IW_VONHORST: es decir, la ganancia después de la facturación de 35x[09:09]IW_VONHORST: es decir, mi ganancia de 700 euros [09:10]IW_VONHORST: de 700euri[09: 12]IW_VONHORST: 12. La cantidad máxima permitida para el retiro ganado de giros gratis de bonificación del casino es de 100 €. Si el monto del retiro excede el monto permitido, el jugador recibirá € 100 y el resto se le cobrará al jugador de acuerdo con la política de bonificación.[09:12]IW_VONHORST: 12. El monto máximo permitido para el retiro resultante del bono de casino gratis giros ganados es de 100 €.[09:14]IW_VONHORST: Mis ganancias tampoco provinieron de los giros gratis de bonificación del casino y, por lo tanto, no están limitadas al límite de 100.[09:17]IW_VONHORST: Bueno, lo quiero de nuevo usted retira mis 700 EUR.[09:17]Dmitri: Le informamos que su retiro de 700 EUR ha sido cancelado por el departamento de finanzas de iWildCasino.
Le informamos que se ha deducido una suma de 580,05 EUR de su cuenta de juego, de acuerdo con las reglas de bonificación:
3.4 Retiro máximo del bono recibido:
- Por el 1er depósito: x5 (importe máximo: 120€).
Atentamente, Departamento de Finanzas!
[09:07]IW_VONHORST: all winnings received during[09:07]IW_VONHORST: wager[09:07]IW_VONHORST: bonus[09:07]IW_VONHORST:[09:08]IW_VONHORST: received during bonus be achieved, not after[09:08]IW_VONHORST: not after the 35x turnover[09:09]IW_VONHORST: i.e. the profit after the 35x turnover[09:09]IW_VONHORST: i.e. my profit of 700 euros [09:10]IW_VONHORST: from 700euri[09:12]IW_VONHORST: 12. The maximum allowed amount for withdrawal won from casino bonus free spins is €100. If the withdrawal amount exceeds the allowed amount, the player will receive €100 and the rest will be charged to the player according to the bonus policy.[09:12]IW_VONHORST: 12. The maximum allowable amount for withdrawal resulting from casino bonus free spins was won is €100.[09:14]IW_VONHORST: My winnings did not come from the casino bonus free spins either, and are therefore not limited to the 100 limit.[09:17]IW_VONHORST: Well, I want that again you withdraw my 700 EUR.[09:17]Dmitri: We inform you that your 700 EUR withdrawal has been canceled by iWildCasino's finance department.
We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:
3.4 Maximum withdrawal from bonus received:
- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).
Sincerely, Finance Department!
[09:07]IW_VONHORST: alle Gewinne die während[09:07]IW_VONHORST: des Einsatzes[09:07]IW_VONHORST: des bonuses[09:07]IW_VONHORST: erhalten werden[09:08]IW_VONHORST: die während des Bonus erhalten werden, nicht die danach[09:08]IW_VONHORST: nicht die die nach den 35x umsetzten erzielt werden[09:09]IW_VONHORST: also der Gewinn der nach dem 35x Umsatz erzielt wird[09:09]IW_VONHORST: also mein Gewinn vin 700euro[09:10]IW_VONHORST: von 700euri[09:12]IW_VONHORST: 12. Der maximal zulässige Betrag für die Auszahlung, der aus Casino-Bonus-Freispielen gewonnen wurde, beträgt 100 €. Wenn der Auszahlungsbetrag den zulässigen Betrag überschreitet, erhält der Spieler 100 € und der Rest wird dem Spieler gemäß der Bonusrichtlinie in Rechnung gestellt.[09:12]IW_VONHORST: 12. Der maximal zulässige Betrag für die Auszahlung, der aus Casino-Bonus-Freispielen gewonnen wurde, beträgt 100 €.[09:14]IW_VONHORST: Mein Gewinn ist aber ausserdem nicht aus den Casino-Bonus-Freispielen enstanden, und damit auch nicht der 100 grenze begrenzt.[09:17]IW_VONHORST: Also nochmal ich möchte das ihr meine 700 Euro Auszahlt.[09:17]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.
Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:
3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:
- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).
Mit freundlichen Grüßen, Finanzabteilung!
Sí, incluso fue mi pensamiento inicial que hay un máximo. límite de retiro mientras juegas con un bono. Esto es también lo que dicen los casinos. "Todas las ganancias recibidas al apostar el bono están limitadas a un monto máximo de retiro de 5 veces el bono otorgado"
máx. el límite de retiro es una regla bastante común cuando juegas con un bono en muchos casinos.
Yes, so it was even my initial thought that there's a max. withdrawal limit while you play with a bonus. This is also what the casinos says. "All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted"
Max. withdrawal limit is quite a common rule while you play with a bonus in many casinos.
Deposité 50 euros. Mañana. Esta tarde el casino desapareció por completo del mapa. Ya no responden a los correos electrónicos enviados y pedí que me devolvieran los 50 eur.
I deposited 50 euros. Morning. This afternoon the casino disappeared completely from the map. They no longer respond to emails sent and I asked for the 50 eur back.
Depositei 50 eur. Hoje de manhã. Hoje à tarde o casino desapareceu do mapa por completo. Ja nen me respondem aos mails enviados ja pedi os 50 eur de volta.
Hola,
Puedo acceder al sitio:
Intente ingresar al casino desde nuestro sitio web .
También te sugiero que elimines todas las cookies de tu navegador, o que pruebes con otro en su lugar. También puede intentar acceder a este sitio desde un dispositivo diferente, como una PC.
Avísame si algo funcionó.
Hello,
I'm able to access the site:
Try to enter the casino from our website.
I'd also suggest deleting all cookies in your browser, or try another one instead. You can also try to access this site by a different device, such as pc.
Let me know if anything worked.
Curiosamente, volvió a funcionar a las 20:00 de la noche. Fueron 140 euros. Las tragamonedas no reabrieron. Pero tampoco quería volver a jugar allí ya que nunca más me enviaron ningún tipo de correo electrónico. Les pedí que cerraran la cuenta.
El peor casino.
Strangely, it started working again at 20:00 at night. It was 140 euros. The slots did not reopen. But I also didn't want to play there anymore since they never sent me any kind of email again. I asked them to close the account.
Worst casino.
Estranhamente voltou a funcionar as 20h da noite. Tinha 140 eur. As slots não voltaram a abrir. Mas também ja não queria jogar mais ali ja que nunca mais me voltaram a enviar qualquer tipo de e mail. Ja pedi para fecharem a conta..
Casino do pior.
Deposité 50 euros. Mañana. Esta tarde el casino desapareció por completo del mapa. Ya no responden a los correos electrónicos enviados y pedí que me devolvieran los 50 eur.
I deposited 50 euros. Morning. This afternoon the casino disappeared completely from the map. They no longer respond to emails sent and I asked for the 50 eur back.
Depositei 50 eur. Hoje de manhã. Hoje à tarde o casino desapareceu do mapa por completo. Ja nen me respondem aos mails enviados ja pedi os 50 eur de volta.
Hola,
entonces pudo ingresar al casino antes y ahora no puede volver a hacerlo.
Extraño. ¿Has probado mis sugerencias, por favor?:
Intente ingresar al casino desde nuestro sitio web .
También te sugiero que elimines todas las cookies de tu navegador, o que pruebes con otro en su lugar. También puede intentar acceder a este sitio desde un dispositivo diferente, como una PC.
Hello,
so you were able to enter the casino earlier and now you are not able again.
Strange. Have you tried my suggestions, please?:
Try to enter the casino from our website.
I'd also suggest deleting all cookies in your browser, or try another one instead. You can also try to access this site by a different device, such as pc.
Hice todo esto de inmediato porque entiendo muy bien las computadoras. Solo puedo acceder a este casino a partir de las 20:00 de la noche. De hecho, ellos mismos me enviaron un correo electrónico de que estaban teniendo problemas. 🙄 🙄 Como sea. ¡Nos vemos! Gracias
I did all this right away because I understand computers very well.. I can only access this casino from 20:00 at night. In fact, they themselves sent me an email that they were having problems. 🙄 🙄 Anyway. See you around! Thanks
Fiz logo isso tudo porque percebo muito bem de computadores.. Apenas consigo aceder a esse casino a partir das 20h da noite. Aliás eles próprios mandaram me um mail que estavam com problemas. 🙄 🙄 Enfim. Vemo nos por aí! Obrigada
Qué bueno que eres una persona tan bien orientada a la informática.
Entonces, al final, todo se trataba de problemas técnicos en el sitio del casino, bueno, sucede de vez en cuando.
That's good you are so well computer-oriented person.
So in the end it was all about technical problems on the casino's site, well it happens from time to time.
¡Estoy jugando con otro que parece tener una puntuación muy buena en su sitio!
Gracias
I'm playing another one that seems to have a very good score there on your site!
Thanks
Estou a jogar noutro que me parece ter uma pontuação muito boa aí no vosso site!
Obrigada
Genial.
Espero leer más información sobre el casino que pruebe. 🙂
That's great.
Looking forward to reading more information about the casino you try. 🙂
La verificación es extremadamente difícil. No hay forma de enviar los documentos a ningún lado y tampoco recibí un correo electrónico con solicitudes... de nuevo, es típico, es bueno dejar que la gente espere para que se lo jueguen todo otra vez.
Verification is extremely difficult. There is no way to submit the documents anywhere and I didn't receive an email with requests either...again, it's typical, it's nice to let people wait so that they gamble away everything again.
Verifizierung gestaltet sich äußerst schwierig . Es gibt keine Möglichkeit die Dokumente irgendwo einzureichen und eine Email mit Aufforderungen habe ich auch nicht erhalten.. .ist wieder typisch , schön die Leute warten lassen damit die alles wieder verspielen .
Siento escuchar eso.
¿Cuánto tiempo ha estado esperando la solicitud o más información, por favor?
¿Le has preguntado a su chat en vivo?
I'm sorry to hear that.
For how long have you been waiting for the request or further information, please?
Have you asked their live chat?
He estado esperando instrucciones de verificación desde anteayer.
Pero no recibí nada y el chat en vivo tampoco es de ninguna ayuda.
I've been waiting for verification instructions since the day before yesterday.
But I didn't receive anything and the live chat is absolutely no help either.
Seid vorgestern warte ich auf Anweisungen für die Verifizierung .
Hab aber nix erhalten und der Livechat ist auch absolut keine Hilfe.
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