hace 1 año

I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
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I talked to them and they didn't solve my problem
les hable y no me resolvieron el problema
Bueno, si han cambiado los métodos de pago, lamentablemente no podemos hacer nada al respecto. ¿Qué pasa si eliges otro?🤷♀️
Well, if they've changed the payment methods, unfortunately, there is nothing we can do about it. What if you choose another one?🤷♀️
Out of nowhere, they ask for more documentation and delay your withdrawals with a possible 31-day deadline, whereas they usually take 1 day. Alluding to the term or condition 10.4. Unfair play. Very strange if they already processed all the withdrawals.
De la nada te solicitan mas documentacion y te retrasan los retiros con una posibilidad de 31 dias de plazo, siendo que usualmente demoran 1 dia. Aludiendo al termino o condición 10.4. Juego desleal. Muy extraño tdo si ya procesaban tdos los retiros.
Desde otra perspectiva, si esta solicitud surgió de la nada, también puede ser una especie de verificación adicional o una investigación directa de todas sus actividades, que suelen tener plazos similares.
Lamentablemente, los casinos no prefieren compartir detalles cuando se trata de investigaciones, por lo que, como es habitual, los jugadores están mal informados pero muy confundidos. Francamente, si revisas las reglas, siempre hay una parte que justifica dicho proceso. Lamento que tengas que pasar por esto. Apuesto a que no eres consciente de nada inusual que hayas hecho mientras jugabas allí, ¿verdad? Entonces deberías estar bien. Esperemos que resuelvan esto más rápido y asegurémonos de mantenernos informados. Por si acaso.
From another perspective, if this request came out of nowhere, it may also be a sort of additional verification or a direct investigation of all your activities, which usually have similar deadlines.
Sadly, casinos do not prefer to share details when it comes to investigations, so as usual, players are poorly informed yet highly confused. Frankly, if you check rules, there is always a part justifying such a process. I'm sorry you have to go through this. I bet you are not aware of anything unusual you have ever done while playing there, right? So you should be fine. Let's hope they will handle this quicker, and make sure to keep us posted. Just in case.
¡¡¡¿Qué?!!! ¡¡No es cierto!! Todos los casinos bajo esta administración tienen el mismo proceso de verificación. DNI, selfie con DNI y verificación de pago. Si los documentos están bien, el retiro (con tarjeta bancaria) demora entre 15 y 20 minutos como máximo.
What?!!! IT is not true!! All casinos under this management have the same verification proces. ID, selfie with ID and payment verification. If docs are ok, withdrawal (by bank card) takes up to 15-20 minutes maximum.
¿De qué estás hablando? ¿Jugaste siquiera en su casino? El período máximo de verificación de cuenta es de 31 días, y puedo decir que este no es el máximo, sino el mínimo que esperarás.
What are you talking about? Did you even play at their casino? the maximum account verification period is 31 days, and I can say this is not the maximum, but the minimum that you will wait for.
Sí. He estado jugando en 3 de sus casinos:
1) Casino Jet
2) 1 GO Casino
3) Casino Starda
DNI, selfie con DNI y extracto de transacción
Si los documentos son de buena calidad y visibles, después de realizar el retiro, tendrá una respuesta del soporte sobre la verificación.
Yes. I have been playing on 3 of their casinos:
1) Jet Casino
2) 1 GO Casino
3) Starda Casino
ID, selfie with ID and transaction statement
If the documents are good quality and visible, after making withdrawal You have answer from support about verification.
Jet casino me dio un bono de 10 euros No sé cómo llegaron allí De todos modos, no presioné Bueno, solo se podían jugar en un triple Bien administrado con la obra de arte Gané casi 70 euros en la cuenta Bueno, tendremos que apostar 90 euros más para ganar Entonces diez euros diez veces Bueno, tendremos que seguir jugando un triple Las probabilidades tienen que ser superiores a 1,50 Bueno, cuando todo esté apostado Independientemente, escuche ahora, no importa cuánto gane, solo obtengo 20 euros de ganancia Sí, sí, no estoy agregando ni diciendo mentiras No, ¿es eso cierto? ¿Puede ser así cuando escuché que tiré el dinero del bono y la ganancia de 69 euros? Los entiendes. Tiene un botón así con Sí, sí
Jet casino gave me a 10 euro bonus I don't know how they got there I didn't press anyway Well they could only be played on a triple Well managed with the art piece Won almost 70 euros is in the account Well have to wager 90 euros more for a win So ten euros ten times Well have to continue playing a triple The odds have to be over 1.50 Well when everything is wagered Regardless listen now no matter how much I won I only get 20 euros in profit Yes yes I'm neither adding nor telling lies No is that true Can it be so when I heard that I threw away the bonus money and the win of 69 euros You understand them. Have such a button with Yes yes
Jet casino gav mig 10 euro bonus vet inte hur dom kom dit jag tryckte ej i allafall nåja dom kunde endast spelas på en trippel nåja lyckades med konst stycket vann nästan 70 euro är på kontot nåja måste omsätta 90 euro till för vinst alltså tio euro tio gånger nåja måste fortsätta spela en trippel oddsen måste vara över 1.50 nåja när allt är omsatt oavsett lyssna nu hur mycket jag än vunnit så går jag endast 20 euro i vinst ja ja jag lägger vare sig till eller talar osanning nej stämmer sånt kan det det så när jag hörde det slängde jag bonus pengarna och vinsten på 69 euro ni förstår dom.har en sån knapp med ja ja
Hola.
Tal vez sería útil compartir los términos y condiciones reales de la bonificación. En cualquier caso, ¿te preocupa algo? Si entiendo bien, la bonificación se te otorgó sin previo aviso. En mi opinión, los jugadores pueden sentirse confundidos.
¿Qué piensas de esto?
Hi there.
Maybe sharing the actual bonus terms would help here. In any case, are you concerned about something? If I understand correctly, the bonus was given to you without any notice. In my opinion, players may feel confused.
What do you make out of it?
No importaba, solo podía ganar 20 euros, incluso si ganaba 1000 euros, por ejemplo, ese era el caso. ¿Qué es eso de la bonificación y el triplete todo el tiempo?
No matter what i could only win 20 euros even if i won 1000 euro for example that was the case Whats that for bonus and tripole all the time about it
He oído hablar de esto varias veces. Si recibiste un bono gratis, probablemente tuviste el retiro máximo, y por eso pudiste retirar tan poco. ¿Has visto los Términos y Condiciones de este bono? ¿Has intentado preguntarle al casino si lo entiendes correctamente?
I've heard about it quite a few times. If you got some free bonus then you probably had the maximum cashout and that's why you could withdraw so little. Have you seen any Terms and Conditions for this bonus? Have you tried asking the casino if you understand this correctly?
Es como dije, sí, pregunté, nunca había oído hablar de un bono como este, nunca, nunca, siempre es cuando riegas el bono, puedes ganar tanto como puedas, pero no esto, es una locura, tenía dinero y lo pasé porque dijeron que era así. Sí, sí, como dije antes, es una locura.
Its like i said yes i asked never ever heard bonus like this one never ever its always when you watering the bonus you can win as much you can but not this its crazy i had money in i through it because they said its so Yes Yes like i said before its vrazy
Jet Casino, su nombre es: ¿quizás decían la verdad o no? Tiro el dinero.
Jet casino its there name they were maybe saying the truth about it or not i throw away the money
Hola,
Es bastante difícil entender qué quieres decir realmente...
Jet Casino, una vez al mes, generalmente a mitad de año, ofrece giros gratis sin depósito.
Ayer recibí uno similar. 100 giros, con un valor aproximado de 0,1 euros cada uno. Captura de pantalla del correo electrónico adjunto. Gané unos 20 euros con los giros. Mi facturación fue 50 veces superior a la cantidad ganada con los giros. Tenía que generar 1000 euros. El máximo que podía ganar era 10 veces lo que ganaba con los giros gratis. 20 euros x 10 = 200 euros. Recibí 175 euros. 

Hello,
It quite hard to understend what do You actually mean...
Jet Casino, once a month, usually on the middle, gives no deposit free spins.
Yesterday, I recived such one. 100 spins, value about 0.1 euro dach. Screenshot from email on annex. I won about 20 euros from spins. Turnover 50 times of the amount won from spins. Jeans I had to make 1000 euros turnover. The maximum amount I could won was 10 times I won on freespins. 20euro X 10 = 200 euro. Paid out 175 euros.

No sé de qué estás hablando en absoluto. El mío era sobre apuestas deportivas. ¿No puedes leer?
I dont know what you are talking about at all at all mine was in sports betting cant you read
Es como dije, sí, pregunté, nunca había oído hablar de un bono como este, nunca, nunca, siempre es cuando riegas el bono, puedes ganar tanto como puedas, pero no esto, es una locura, tenía dinero y lo pasé porque dijeron que era así. Sí, sí, como dije antes, es una locura.
Its like i said yes i asked never ever heard bonus like this one never ever its always when you watering the bonus you can win as much you can but not this its crazy i had money in i through it because they said its so Yes Yes like i said before its vrazy
Bueno, es un poco más difícil entender lo que dices, pero quizás sería útil que vieras qué bonificación obtuviste. ¿Podrías mostrar qué requisitos tenías o qué bonificación obtuviste?
Okay then, it's a little harder to understand what you're saying but maybe it would help if you could see what bonus you had. Do you have a chance to show what requirements you had or what bonus you took?
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