Yes, but that's if the money you get is from a bonus. I haven't accepted a bonus or played with a bonus.
si Pero eso es si el dinero que consigues es con un bono. Yo no he aceptado bono ni jugado con bono
Cancelé el bono. No tiene nada que ver con el bono.
I canceled the bonus. It has nothing to do with the bonus.
Ich habe Den Bonus Storniert Hat nicht zu tun mit Bonus
Even if you cancel the
Bonus: If you play with the bonus at the beginning, your winnings will be counted as bonus winnings. I won 6K the other time without any problem.
Aunque canceles el
bono si juegas al principio con el bono ya te cuenta tus ganancias como ganancias con el bono. Yo la otra vez saqué 6K sin problema
Some tell me it's because of the high demand for applications, and others say it's because of problems with my bank (a lie). Another says it's a day late.
Unos me dicen que es por la alta demanda de solicitudes y otros que es por problemas con mi banco(mentira). Otro que es que va con un día de retraso
No sería nada inusual si fuera debido a altas solicitudes de retiro, ya sabes.
¿Ha recibido alguna explicación oficial del casino?
It wouldn't be anything unusual if it was due to high withdrawal requests, you know.
Have you received any official explanation from the casino, though?
Hi, I have 14.5K to withdraw. I've been doing this for a week, and they say they'll start withdrawing at the beginning of this week. Does anyone know or have read anything about someone who has withdrawn large amounts in full? Thank you so much.
Hola, tengo 14,5K para retirar, llevo una semana y dicen que a principios de esta semana empezaría con los retiros a lo mejor. Alguien sabe o ha leído algo sobre alguien que haya sacado cantidades grandes en su totalidad? Muchísimas gracias
By the way, I've seen that Kingmaker is the same as lunubet. Is that true? At lunubet, I withdrew 6K, and it was all gone by the third day, and 500 per day, as they say. But at Kingmaker, it's the opposite.
Por cierto he visto que Kingmaker es lo mismo que lunubet. Es cierto? En lunubet retire 6K y fue todo al tercer día y 500 por día como dicen. Pero en Kingmaker todo lo contrario
Ya no tienes que jugar en este casino. Tengo unos 15 mil en mi cuenta de jugador y pude retirar 2000 €. Después esperé a que no se procesaran los pagos.
You don't have to play at this casino anymore. I have about 15k in my player account and I was able to withdraw 2000€. Then I waited for the payouts to not be processed.
Du muss nicht mehr beim diese Casino spielen ich habe ca.15k in meine spieler konto und ich konnte 2000€auszahlen danch ich habe gewartet die auszahlungen war nich bearbeitet
¿Estabas pensando quizás en presentar una queja aquí?
Nuestro equipo de quejas podría analizar su situación con este casino y, con suerte, ayudarle a recuperar sus ganancias.
¿Qué dices?
Were you thinking about filing a complaint here, perhaps?
Our complaint team could have a look into your situation with this casino and hopefully help out to get your winnings.
What do you say?
For now, they keep telling me there are delays due to high demand for withdrawals. And this has been the case since March 22.
De momento me siguen diciendo que hay atrasos por la alta demanda de retiros. Y así desde el día 22/03
What do you advise me to do after 9 days without receiving any withdrawal?
Que me aconsejáis hacer después de 9 días sin recibir ningún retiro?
Hello, who should I contact to file a complaint or get advice? I've been waiting for several withdrawals since March 22, and they keep telling me there are delays due to an increase in the number of withdrawals. They just tell me to wait because they have high demand.
Hola a quien debería dirigirme para poner una queja o que me aconseje? Estoy a la espera de varios retiros desde el 22/03 y siempre me dicen que hay retrasos por aumento de cantidad de retiros. Solo me dicen que espere que tienen una alta demanda
Hola.
Tenga en cuenta que no es un chat en vivo y que no es necesario que nos escriba varias veces sobre el mismo tema. Responderemos a su mensaje lo antes posible; no se preocupe.
Si consideras que la situación no avanza, por favor sigue este enlace donde podrás presentar tu queja.
Explícale bien toda la situación a nuestro equipo de reclamaciones y pronto te informaremos de cuáles deben ser los siguientes pasos.
Hello there.
Please keep in mind that we are not a live chat here, and it is not necessary to write multiple posts to us regarding the same thing. We will get back to your post and reply as soon as possible; do not worry.
If you feel that the situation is not moving, please follow this link where you can file your complaint.
Explain well the whole situation to our complaint team, and you will be informed what the next steps should be soon.
Okay, I've been waiting for the withdrawal for 10 days now. Should I wait 14 days before filing a complaint?
Vale, llevo ya 10 días esperando el retiro. Debería esperar a los 14 anteces de poner una queja?
No dudes en enviar tu queja en cualquier momento.
Por favor, infórmenos cuando decida presentarlo.
Please feel free to submit your complaint at any time.
Please inform us whenever you decide to file it.
Perfect. Next Friday will be 14 days since I requested the withdrawals, so I'll wait until then. If not, I'll file a complaint.
Perfecto. El viernes que viene va hacer 14 días que solicite los retiros, esperaré hasta ahí. Si no pondre una queja
Llevo 17 días hábiles esperando retiros. Les pido ayuda, pero no recibo respuesta por correo electrónico y en el chat en vivo los operadores no pueden proporcionarme la información que solicito. Nunca he tenido problemas con sus sitios web; por lo general, los retiros se realizan dentro del plazo previsto, es decir, entre 3 y 5 días hábiles. No entiendo qué sucede.
I have been waiting for withdrawals for 17 working days, I kindly ask you for help, I do not receive a response via email and in live chat the operators are not able to provide me with the information I request. Never had problems with your sites, usually the withdrawals made were paid within the expected times, that is 3/5 working days, I do not understand what is happening.
Attendo dei prelievi da ben 17 giorni lavorativi, vi chiedo cortesemente un aiuto, non ricevo risposta tramite mail e in live chat gli operatori non sono in grado di fornirmi le informazioni che richiedo. Mai avuti problemi con i vostri siti, solitamente i prelievi effettuati sono stati pagati nei tempi previsti, ovvero 3/5 giorni lavorativi, non capisco cosa stia succedendo.
I have been here since 03/22, and they tell me that it is in the
The final phase of making the withdrawal. They say it's due to a high demand for withdrawal requests, but what they do is pay out after 14 days, so the player can lose the money during that time before withdrawing it.
Desde el día 22/03 llevo yo, y me dicen que y está en la
fase final para hacer el retiro. Dicen que es por una alta demanda de solicitudes de retiros, pero lo que hacen es pagar a los 14 días y así el jugador pueda perder en ese tiempo el dinero antes de sacarlo
No jugué ni un euro del dinero que gané ese día, ¿así que es solo cuestión de tiempo?
I didn't play a single euro of the money I won that day, so it's just a matter of time?
io non ho giocato un singolo euro dei soldi vinti quel giorno, quindi è solo questione di tempo?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
[email protected]
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: [email protected]
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.