Día 16/03/2025 Gané en este casino no perteneciente a la AAMS. Siempre he jugado en estos casinos, que parecen estar hechos con un molde, y nunca he tenido problemas con los retiros; los tiempos de espera siempre han estado dentro de los 3/5 días hábiles que indican. Como decía, el 16/03/2025 realicé retiros, y hasta la fecha, el 01/04/2025, no he recibido noticias. He intentado por todos los medios contactarlos por correo electrónico, pero no he recibido respuesta. El chat en vivo es como hablar con robots y lo que te dicen siempre es lo mismo. Me gustaría algún consejo para resolver esta situación tan inquietante.
He movido tu publicación aquí para que podamos tener todo en un solo lugar. Así es mejor estar al día con toda la información, ¿sabes?
Entonces, ¿entiendo correctamente que aquí no es necesaria ninguna verificación, o no es así?
Es un tiempo de espera bastante largo, e incluso si el casino está sobrecargado con retiros, te sugiero que presentes una queja aquí porque pronto serán 14 días hábiles los que estarás esperando, y nuestro equipo de quejas podrá intervenir e investigar todo el asunto.
Aquí os dejo el enlace donde podéis hacerlo si estáis dentro.
Vale, esperaré hasta el proximo viernes para que me paguen, si no iniciaré una queja y denuncia, ya que son 14 días ya, y son tres retiros de 500€ cada uno más 13.000€ más que tengo que sacar, lo cual a este ritmo tardaría una eternidad. Y en el chat no me aclaran nada, siempre dicen lo mismo: Su retiros se está procesando, hemos tenido retrasos, tenga paciencia. Y mientras el dinero no llega. Creo que esto no es bueno ni para el casino ni para el cliente que lo que quiere es tener sus ganancias lo antes posible, en un plazo máximo de 5 días. Gracias
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