Tema general sobre Legiano Casino (página 29)

Bueno, eso nos lleva de vuelta al principio. No hay problema con las pruebas del casino.

A lo largo de mi explicación, he enfatizado que en base a su actividad, no teníamos evidencia para refutar las acusaciones del casino. 🙁

El uso de varias cuentas en el mismo dispositivo sugiere la utilización de varias cuentas por una sola persona y sería imposible demostrar que no se trata de una sola persona jugando con ambas cuentas.

El rechazo de la denuncia se debió únicamente a este asunto. No pudimos corroborar su versión. Nada más influyó.

De ahí viene mi comentario anterior:

Creo que fue un error involuntario. Es decir, nunca permitas que nadie registre una cuenta de casino desde tu dispositivo; es un error. Si revisas las reglas del casino, en mi opinión, es obvio que hacerlo solo traerá problemas. ¿Por qué, de lo contrario, los términos explicarían las medidas de KYC y contra el fraude que involucran la propiedad intelectual, por ejemplo? Puede que te resulte difícil defender una medida así si hablamos de un casino en línea, no de uno físico. Lo siento mucho.

Gracias por la explicación. Entiendo que para ustedes el uso de varias cuentas desde un mismo dispositivo es un tema serio y que esto influye en la decisión.

Sin embargo, quiero dejar claro que en ningún momento he manejado varias cuentas ni he intentado engañar al casino. Si el casino tiene sospechas, debería presentar pruebas claras, no asumir culpabilidad basándose solo en la ubicación o dispositivo.

Además, el foco principal aquí no es la supuesta actividad con cuentas, sino la promesa incumplida y el incumplimiento del pago, que está perfectamente documentado. Es injusto que ese tema se use para invalidar pruebas legítimas y para negar un reembolso.

Entiendo la importancia de las políticas de KYC y seguridad, pero esas medidas deben aplicarse con transparencia y equidad, no para justificar decisiones arbitrarias o para evadir responsabilidades.

¡¡Buen día!!

No nos dijiste que recibiste el dinero, han pasado 2 semanas desde que lo escribiste.

Creo que tiene noticias positivas.

Mira su queja .

Se solucionó.🎉☘️

Hola, creo que este ha sido el punto todo el tiempo. 🙁 Dado que no es posible contradecir la evidencia del casino, no se puede cambiar mucho más.

Sin embargo, también entiendo que todo el asunto tardó muchísimo en llegar el resumen final del casino, lo que supongo que podría indicar que la transparencia no era óptima. Probablemente yo habría pensado lo mismo.

Ojalá pudiéramos oponernos al casino solo porque te creímos. Bueno, mientras el fideicomiso no sea una prueba, terminó así.

Hola, finalmente recibí los 6300 euros completos...

¡El equipo de Guru es excelente y el sistema de quejas te permite una comunicación prioritaria con el casino!

¡Gracias a todos por su apoyo y buena suerte en la solución de su problema!

Estoy esperando la retirada del legianon a partir del 26 de mayo.

Estaba esperando un retiro desde el 24. Y el 3 de junio me lo cancelaron y ahora llevo esperando desde el 3 de junio y ¡¡¡desafortunadamente todavía!!!

¡Ojalá los consigamos algún día! Como dicen algunos, ¡ojalá los tuviera yo! ¡Ya veremos!

Hola, si pasas por este hilo verás que no eres el único y los tiempos de espera son bastante largos.

Lo bueno es que presentaste una queja y nuestro equipo intentará ayudarte ahora, ojalá con éxito.

¿Pero el casino también te explicó por qué has esperado tanto? ¿No necesitabas comprobarlo o ya lo hiciste? ¿Es tu primer retiro?

Deja mucho que desear ese casino , nada más ver cómo me han mentido , y prometido varias veces y nunca tener un fin...

Encima yo teniendo pruebas sobre todo ello , a lo que ellos no mostraron ninguna de ellas, pero bueno en fin . Como dice el dicho el casino siempre gana , nunca más lo recomendaré ni jugaré a esa basura de casino más.

Sin embargo me parece increíble su nota aquí , deja mucho que hablar...

Buenas tardes, a que organismo por encima de Legiano puedo escribir sobre una queja con el casino? Antillephone? Muchas gracias.

Creo que hice todo lo posible por explicar la naturaleza de la queja tal como la percibieron mis colegas y, personalmente, comprendo perfectamente que no aprecien nuestro punto de vista. Me temo que no hay mucho que añadir. En mi opinión, respondí a todas sus preguntas y no estoy seguro de qué nota les parece increíble, pero la respeto.

Pero reembolsarte sería un acto generoso, no una obligación, y es probable que el casino usara ese cambio para romper su promesa. Lo siento por ello.

Hola. Me temo que Antillephone ya no existe.

Legiano actualmente tiene licencia de la AOFA (Comoras) . ¿Supongo que tienes problemas de abstinencia?

La nueva compañía detrás de este casino está haciendo que el proceso de retiro sea una pesadilla, pero si eres lo suficientemente fuerte como para esperar, existe una buena posibilidad de que te paguen si las ganancias se acumularon de acuerdo con los términos.

Eres bienvenido a compartir los detalles; estamos aquí para ayudar.

¡Buenas noches!

Y lo siento, ¡realmente no creo que exista tal posibilidad!

Vamos a recoger nuestras ganancias, ¡lo siento mucho!

¿Soy el próximo estafado? Hoy retiré 7000 CZK... con un depósito de casi 1000, y todavía dice que estoy revisando la aplicación. ¿Debería presentar una queja o esperar de 3 a 5 días hábiles?

Esperamos que pronto tengamos algún avance cuando nuestro equipo de quejas se ponga en contacto con el casino. 🤞

De hecho, nuestro equipo de quejas no podrá intervenir todavía. Tenemos que esperar 14 días completos.

Espero que no dure tanto.

¿Enviaste todos los documentos necesarios?

Sí, todo es a través de la identificación bancaria. Mi perfil dice que estoy verificado. Ya veremos.

Buenas noches, me acaban de decir que las están tramitando. ¡Espero que todo salga bien y que no las vuelvan a cancelar! En cuanto reciba una respuesta, ¡actualizaré aquí también!

Hola, ¡qué buena noticia! Estaré por aquí el fin de semana, así que estaré atento a este hilo. Espero con ansias el final feliz...