So the verification should be successful but I saw that they still have to make some checks in the withdrawal. I guess it won't take long and they will send you an email soon saying that it has been released and you will get the money as soon as possible. If anything has changed again please let me know.
ya e recibido el primer retiro en mi cuenta bancaria y ahora me faltó el segundo retiro 1000 que me lo echado pa atrás y lu e vuelto a retirar haber solo me falta un retiro de 1000
hola a todos,
Me esta pasando un problema similar a los demas usuarios. He verificado todos los documentos que me han solicitado el 28/02/2025, hice varias retiradas el dia 01/03/2025 por un total de 12500€. Desde ahi sigo esperando por mas de 10 dias, con la misma respuesta automática, que el departamento relevante lo esta revisando y se puede retrasar unos días.
No entiendo este retraso en el pago de las ganancias ya que esta todo verificado, parece que no quieren pagar.
Gracias.
Saludos,
Robert
Hi, I see that you have been waiting for two weeks and that is exactly the time we give casinos to pay out a player. I also saw your complaint, but it was immediately closed because the casino is not cooperating with us. So you will probably have to rely on them to send you the money, although I don't know what to think. If you have asked for documents and you have been verified, try to wait a little longer, but we will know how it will turn out in time.
Could you let us know when the casino writes you something?
Por suerte, tras insistir mucho he recibido el dinero esta mañana después de 12 días. Hoy he vuelto a solicitar 3 nuevas retiradas de mis ganancias restantes, espero no tener el mismo problema y que no lleve el mismo tiempo.
Great news. 😅🎉
However, I would rather assume that the same thing can happen and you will wait again for a similar time. I guess that's better than expecting it to happen in a few days and then being disappointed. Anyway, if you already know how the casino paid you before, it shouldn't be a problem again.
Hola, tengo un retiro pendiente con Locowin. No se ha procesado en cuatro semanas. Me pidieron documentos para verificar mi tarjeta de crédito, los cuales recibieron. Hasta el día de hoy, no he recibido ninguna respuesta sobre el proceso de verificación. Estoy 100% verificado, tanto por Locowin como por ellos mismos. Estoy desesperado. El chat en vivo me dice constantemente que mi verificación puede tardar unos días. No he tenido noticias desde entonces. He perdido la esperanza de recibir el dinero. ¿A alguien más le ha pasado esto y puede darme algún consejo?
I would like to give you some advice that might be useful to you. The fact that it has been a month probably speaks for itself, and if they can't get in touch with you regarding verification, that's not a good sign. You say you are verified, but at the same time they haven't contacted you for verification, so what's the situation?
I would recommend using our complaint system, but I saw that the casino is not responding. I would still file a complaint because if they don't resolve it, the casino's safety index will go down.
What do you think?
buenas ayer viernes solicité un retiro de 450 €. después me verifique en kYC y he sido verificado con éxito en el casino pero todavía no he recibido el dinero en mi cuenta. también he visto que he sido auto excluido cuando yo solamente me puse de límite diario cero euros al día. me han dicho que lo han escalado a otro departamento y que en 48 horas hábiles recibiré mi dinero. hay posibilidad de que no me paguen?
debería esperar la cuarenta y ocho horas para después amenazarlos con una demanda o podría hacerlo ya para que me paguen?
Hello, based on the first post, today marks the second working day for your withdrawal. Well, not every withdrawal method is quick, so I recommend you give it some time. Speaking of which, what payment method did you select?
Pedí el retiro el día 20 por instant transfer y ayer domingo me pidieron un extracto bancario y todavía no sé nada. Me dijeron que estaba ya la cuenta verificada el sábado y se contradicen diciendo que estoy verificado, luego que no
Hello,
In this case, I'd say the situation with the withdrawal is a bit different.
The account may have been verified, but as long as the casino demands details regarding the payment option, just as you indicated, first of all, the check must be finished. It's basically about precise explanation. Additional checks are, well additional, and they may start right after the basic ones.
The point is to pass all the checks and then a withdrawal can be carried out. Usually, not sooner.
Was the bank statement accepted as applicable, please?
Hopefully it won't take long.
Lo envié el 22 por la mañana y todavía no me han dicho nada
Thank you.
I expect the casino to get back to you. As you say, it has been a few working days; hence, providing an update would be truly the best step. At this moment, let's hope it won't take long.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
