Entonces, la verificación debería ser exitosa, pero vi que todavía tienen que hacer algunas comprobaciones en el retiro. Supongo que no tardarán mucho y pronto te enviarán un correo electrónico diciendo que se ha liberado y que recibirás el dinero lo antes posible. Si algo ha cambiado nuevamente, por favor, avísame.
ya e recibido el primer retiro en mi cuenta bancaria y ahora me faltó el segundo retiro 1000 que me lo echado pa atrás y lu e vuelto a retirar haber solo me falta un retiro de 1000
hola a todos,
Me esta pasando un problema similar a los demas usuarios. He verificado todos los documentos que me han solicitado el 28/02/2025, hice varias retiradas el dia 01/03/2025 por un total de 12500€. Desde ahi sigo esperando por mas de 10 dias, con la misma respuesta automática, que el departamento relevante lo esta revisando y se puede retrasar unos días.
No entiendo este retraso en el pago de las ganancias ya que esta todo verificado, parece que no quieren pagar.
Gracias.
Saludos,
Robert
Hola, veo que llevas dos semanas esperando y ese es exactamente el tiempo que les damos a los casinos para pagar a un jugador. También vi tu queja, pero se cerró inmediatamente porque el casino no está cooperando con nosotros. Así que probablemente tendrás que confiar en que te envíen el dinero, aunque no sé qué pensar. Si has pedido documentos y te han verificado, intenta esperar un poco más, pero sabremos cómo resultará con el tiempo.
¿Podrías avisarnos cuando el casino te escriba algo?
Por suerte, tras insistir mucho he recibido el dinero esta mañana después de 12 días. Hoy he vuelto a solicitar 3 nuevas retiradas de mis ganancias restantes, espero no tener el mismo problema y que no lleve el mismo tiempo.
¡Buenas noticias! 😅🎉
Sin embargo, prefiero asumir que puede ocurrir lo mismo y que volverás a esperar un tiempo similar. Supongo que es mejor que esperar que ocurra en unos días y luego decepcionarte. En cualquier caso, si ya sabes cómo te pagó el casino, no debería volver a ser un problema.
Hola, tengo un retiro pendiente con Locowin. No se ha procesado en cuatro semanas. Me pidieron documentos para verificar mi tarjeta de crédito, los cuales recibieron. Hasta el día de hoy, no he recibido ninguna respuesta sobre el proceso de verificación. Estoy 100% verificado, tanto por Locowin como por ellos mismos. Estoy desesperado. El chat en vivo me dice constantemente que mi verificación puede tardar unos días. No he tenido noticias desde entonces. He perdido la esperanza de recibir el dinero. ¿A alguien más le ha pasado esto y puede darme algún consejo?
Me gustaría darte un consejo que podría serte útil. El hecho de que haya pasado un mes probablemente habla por sí solo, y si no pueden contactarte para la verificación, no es buena señal. Dices que estás verificado, pero al mismo tiempo no te han contactado para la verificación, entonces, ¿cuál es la situación?
Recomendaría usar nuestro sistema de quejas, pero he visto que el casino no responde. Aun así, presentaría una queja porque, si no la resuelven, el índice de seguridad del casino bajará.
¿Qué opinas?
buenas ayer viernes solicité un retiro de 450 €. después me verifique en kYC y he sido verificado con éxito en el casino pero todavía no he recibido el dinero en mi cuenta. también he visto que he sido auto excluido cuando yo solamente me puse de límite diario cero euros al día. me han dicho que lo han escalado a otro departamento y que en 48 horas hábiles recibiré mi dinero. hay posibilidad de que no me paguen?
debería esperar la cuarenta y ocho horas para después amenazarlos con una demanda o podría hacerlo ya para que me paguen?
Hola, según la primera publicación, hoy es el segundo día hábil para tu retiro. Bueno, no todos los métodos de retiro son rápidos, así que te recomiendo que esperes un poco. Por cierto, ¿qué método de pago elegiste?
Pedí el retiro el día 20 por instant transfer y ayer domingo me pidieron un extracto bancario y todavía no sé nada. Me dijeron que estaba ya la cuenta verificada el sábado y se contradicen diciendo que estoy verificado, luego que no
Hola,
En este caso, diría que la situación con la retirada es un poco diferente.
Es posible que la cuenta haya sido verificada, pero dado que el casino solicita detalles sobre la opción de pago, tal como usted indicó, primero debe completarse la verificación. Se trata básicamente de una explicación precisa. Las verificaciones adicionales son, bueno, adicionales, y pueden comenzar justo después de las básicas.
El objetivo es pasar todas las comprobaciones y luego se puede retirar el dinero. Normalmente, no antes.
¿Se aceptó como aplicable el extracto bancario, por favor?
Ojalá no tarde mucho.
Lo envié el 22 por la mañana y todavía no me han dicho nada
Gracias.
Espero que el casino te responda. Como dices, han pasado varios días hábiles; por lo tanto, proporcionar una actualización sería sin duda la mejor medida. Por ahora, esperemos que no tarde mucho.
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