Tema general sobre LuckyBlock Casino (página 4)

Todavía no hay retiro para mí por cierto. Atención al cliente spheeling el mismo bs

Ayer, en este casino, están sucediendo cosas muy dudosas. Mi pago se canceló repentinamente nuevamente y mi saldo completo volvió a estar en mi cuenta del casino. Cuando pedí asistencia, me dijeron que me hubiera gustado cancelar este pago nuevamente, por lo que me dieron el saldo. volver escrito a la cuenta. Bueno, yo no cancelé nada y tampoco lo recuerdo, ahora he vuelto a solicitar la baja. Esta mañana, de repente, recibí un correo electrónico que decía que se había realizado un depósito, pero no deposité nada. Luego revisé mi cuenta y aparentemente alguien transfirió una cantidad muy pequeña de TRX a mi cuenta.

Lo devuelven a tu cuenta con la esperanza de que lo pierdas. Para que no termines retirándolo.

Lol, me dijeron que no puedes cancelar en "iniciado", así que eso es realmente interesante.

Considero que el comportamiento de este casino es el peor. Se utilizan todos los medios y excusas para tratar de no pagar las ganancias. Por supuesto, el depósito funciona sin problemas.

Me sorprende que más personas no quieran quejarse. Definitivamente no somos los únicos con este problema.

Lamento intervenir, pero esto no es correcto. 🙂 Permítame explicar si está lleno:

"Aconsejamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja".

Por lo tanto, puede presentar la queja en cualquier momento, solo que no habrá más progreso durante los primeros 14 días.

Esto es específicamente válido para retiros con verificación continua.

Está bien, gracias. ¿Cuáles son los otros aspectos, por favor? ¿El casino se comunica contigo? ¿Alguna explicación dada tal vez?

Es difícil adivinar qué está pasando, por lo que presentar la queja siempre es una opción inteligente.

Sé por mi experiencia que a muchos casinos les puede faltar personal durante las vacaciones de verano. Bueno, parece que tenemos que esperar a que el casino explique más.

Esta es exactamente la razón por la que tratamos de inspirar a los jugadores a enviar quejas y escribir reseñas honestas de los usuarios.

Sin quejas, es difícil para nosotros averiguar si el casino ha disminuido en equidad o no. Debido a que las quejas son funciones que consumen mucho tiempo, los jugadores también deben consultar siempre las reseñas de los usuarios para tener una idea de las impresiones que han presentado otros miembros de la comunidad.

Como puede ver, solo unos pocos se molestaron lo suficiente como para proporcionar comentarios. 🙁

En total solo 5 quejas relevantes hasta el momento . Dos cerrados, y entre los abiertos solo uno relacionado con el pago retrasado. Espero que entiendas que tal cantidad no te suena de advertencia.

Si conoce a otros jugadores que tienen dificultades en este (o en cualquier otro casino), envíenoslos, por favor.

Cuantas más quejas se presenten, mejor para una conciencia y seguridad común.

Me dijeron que mi transacción no se puede cancelar. Me desperté hoy y sorpresa. Los fondos están de vuelta en mi cuenta...

Después de que el soporte me dijo que no se podía cancelar literalmente ayer

^^^^ ¿Qué tan sombrío es esto?

¿Qué se supone que es sombrío? ¿La cancelación?

Según mi experiencia, depende de la plataforma del casino y de las posibilidades técnicas.

En cierto punto del proceso, el retiro es reversible, la cancelación tampoco es posible debido a las limitaciones del sistema.

No entiendo Casino Guru. Solía encontrarlos dignos de confianza, pero la revisión es frecuente por todas partes con contradicciones constantes. ¿Los llamas malos, pícaro y luego les das una calificación de 9 sobre 10? ¿Son esas únicamente calificaciones de revisión de CX y están separadas de su calificación general?

Hola.

Eso es todo. Ambas calificaciones se mantienen por separado, ya que en general no está al alcance de nadie distinguir todas las reseñas de usuarios falsas, falsas, sesgadas, pagadas u ordenadas del resto.

Quizás este artículo le ayude a comprender a qué nos enfrentamos:

https://casino.guru/news/in- Depth/daniel-dolejsi---in-casino-guru--player-with-a-higher-rank-has-more-influence-on-final-user-rating --3072

A pesar de nuestros duros esfuerzos, parece que la industria está un paso por delante.

Si alguna vez encuentra una pista o demuestra que algunas reseñas no son genuinas, háganoslo saber:

community@casino.guru

El 10 de febrero se produjo un problema técnico en un torneo en este casino.

Por lo tanto, presenté una queja, pero el responsable, Nick, está bastante equivocado sobre el tema y la queja no sigue adelante.

Me gustaría hablar con otro representante.

Lo siento, pero estoy convencido de que deberías intentar explicárselo a Nick. Este es el foro, como sabes, simplemente no podemos intervenir con las quejas de los jugadores.

Intente utilizar otras formas de llegar a un entendimiento.

En mi opinión, la situación era lo suficientemente clara como para sugerir lo siguiente:

"En tales casos, si aún cree que los puntos se contaron de manera incorrecta, le recomendaría que se comunique directamente con Evolution para resolver el caso".

(fuente: denuncia )

Sí. La explicación de Nick se basa en un gran malentendido.

Es por eso que me he estado comunicando con Nick, pero parece que no va a ninguna parte.

Me gustaría hablar con otro representante sobre este asunto.

Además, este fallo es un problema para todo el casino.

¿No deberíamos hablar de eso en el foro?"

Si todavía se trata de puntos y un torneo de casino, no creo que nadie más en el equipo pueda ayudarte más. Nick intentó hacer lo mejor que pudo y le explicó que el casino se comunicó con el proveedor del juego y le dijo que todo estaba bien.

Si tiene algún problema en el contexto de fallas en todo el casino y no solo en el torneo, puede presentar una queja nuevamente.

Para empezar, esa premisa es incorrecta.

"Los casinos no contactan con los proveedores de juegos."

"El torneo está abierto a todas las máquinas tragamonedas del casino y no afecta a ningún proveedor en particular".

"Lo que está en juego es la discrepancia entre los puntos y el historial del juego".

Sin embargo, Nick cometió el error de pensar que el casino se había puesto en contacto con el proveedor del juego, razón por la cual la historia es tan complicada.

Primero, comprenda que el proveedor del juego no tiene nada que ver con esta queja.

También he presentado pruebas, pero Nick parece no poder entenderlas.

Exactamente la misma denuncia que ésta se había presentado anteriormente, y Adam había sido debidamente informado del contenido en esa ocasión.

¿Tengo que volver a presentar la denuncia y nombrar a Adam?

Hola,

Le escribo antes de considerar presentar una queja sobre ciertas prácticas de este casino que encuentro totalmente anormales.

Me registré en este casino hace unos días, sin utilizar una VPN, desde mi casa en Francia. Deposité unos 500 euros, que jugué y perdí (hasta ahora sin problemas). Pero durante una conversación de chat en vivo sobre un bono, pregunté si era un problema que yo fuera residente francés, me dijeron que sí y cerraron mi cuenta. Ahora me piden que envíe todos los documentos necesarios para una verificación KYC. He enviado ambos lados de mi documento de identidad, extractos bancarios, pero ahora me piden una selfie con mi documento de identidad, que no puedo proporcionar porque perdí mi documento de identidad y estoy en el proceso. de rehacerlo, pero los retrasos son extremadamente largos en Francia. Me ofrecí a tomarme un selfie con mi última nómina o declaración de impuestos, pero el departamento de finanzas se niega. Creo que ya he demostrado suficiente buena voluntad enviando todo lo que tengo, pero no puedo hacerme un selfie con un documento que ya no tengo. Solo tengo fotos de mi documento de identidad, que he utilizado para mis registros anteriores en varios casinos, y NUNCA he tenido problemas para validar mi cuenta.

Entonces tengo varias preguntas: ¿puede un casino aceptar jugadores sin preocuparse por su dirección IP, permitirles depositar, jugar y luego cerrar su cuenta debido a un territorio restringido? Si hubiera hecho un retiro, se habrían negado a pagarme.

Mi segunda pregunta es: ¿son suficientes los documentos que he proporcionado para una verificación sencilla? ¿Y qué alternativas tengo? Porque aparte de mi cédula de identidad, el casino me pide pasaporte o carné de conducir, y yo no tengo ninguno de los dos (perdí el carné hace 9 meses).

Muchas gracias por su ayuda.

Si tengo alguna pregunta, ¿por qué está tan convencido de que el casino no se ha puesto en contacto con el proveedor del juego?

De todos modos, se verificarán todas las demás quejas que envíe sobre el mismo problema y, cuando no proporcione una información nueva y decente, se rechazará la solicitud de reapertura.

Lamento que no pueda contactar al administrador de quejas y no puede tener dos quejas separadas sobre la misma situación en el mismo casino.