hace 1 año
Hola de nuevo,
No tengo este problema, el agente siempre aparece después de un par de segundos.
Hello again,
I don't have this problem, the agent always shows up after couple seconds.
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Hola de nuevo,
No tengo este problema, el agente siempre aparece después de un par de segundos.
Hello again,
I don't have this problem, the agent always shows up after couple seconds.
¿Puedes probarlo ahora? 2 dias y aun no los consigo 🙁
Can you try it now? 2 days and i still cannot get them 🙁
Tienes razón, recibo el mismo mensaje... Raro... Hasta ahora siempre había alguien. ¿Desde hace cuánto tiempo tienes este problema? Porque ayer pude conectarme con un agente.
You are right, I receive the same message... Weird... Until now there was always someone. For how long do you have this problem? Because yesterday I was able to connect with an agent.
Si cuento bien, son unas 15-16 horas. Intenté primero ayer a las 23:00 p. m. CET.
If i count well, its about 15-16 hours. I tried first at yesterday 23:00PM CET.
Este casino tiene demasiados problemas para solucionar si quieres mi opinión. Presentaré una queja hoy porque han pasado 4 semanas y estoy esperando el pago de mi retiro.
This casino has too many problems to fix if you want my opinion. I will submit a complaint today because it has been 4 weeks i am waiiting on my withdrawal to be paid out.
Hola mrmileena, como lo veo, es un proceso largo y ya pasaron muchos días. Estoy de acuerdo contigo y puedo ver que has presentado una queja, lo que es razonable. Mantengo los dedos cruzados y tenga en cuenta que nuestros colegas del equipo de quejas están un poco ocupados estos días y el fin de semana apenas comienza, por lo tanto, gracias de antemano por su comprensión.
Hello mrmileena, as I see it, is a long process and many days have already passed. I agree with you and can see that you have submitted a complaint, what is reasonable. I keep my fingers crossed and please note that our colleagues from complaint team are a little busy these days and the weekend is just starting, therefore thank you in advance for your understanding.
Hola Magda,
Está bien, puedo esperar, soy una persona muy paciente, como puedes ver con este casino jajaja
Hello Magda,
It's alright I can wait, I'm a very patient person, as you can see with this casino lol
¿Espera transferencia bancaria o monedero electrónico?
You wait for bank transfer or e-wallet?
Espero a través del banco, pero también les he estado diciendo durante 2 semanas que pueden pagar con Skrill o Neteller, pero hasta ahora, no se ha hecho nada. La denuncia está en trámite... Si has ganado, no quiero ser negativo pero esperarás mucho hasta que te llegue tu dinero, yo llevo esperando un mes.
I wait through bank but I have also been telling them for 2 weeks that they can pay on skrill or neteller but until now, nothing has been done. The complaint is in process... If you have won, I don't want to be negative but you will wait long until you get your money, I have been waiting for a month.
Hola,
¿Cómo te va?, me pregunto.
Es genial que el chat vuelva a funcionar, pero me gustaría saber si el agente te ayudó. 🙂
Sólo házmelo saber, por favor.
Hello there,
how is it going for you, I wonder.
It's great that the chat is running again, but I'd like to know whether the agent helped you out. 🙂
Just let me know, please.
Entonces, esperaremos su confirmación de que las ganancias han llegado entonces 🤞😉
So, we will wait for your confirmation that the winnings have arrived then 🤞😉
¡Es increíble que todavía estés sonriendo! 🙂
It's awesome that you're still smiling! 🙂
Me han pagado la semana pasada, creo que después de más de un mes. Tuve que presentar una queja para ser finalmente pagado.
A partir de este momento, no jugaré más en el casino, no quiero esperar un mes. Me encontré otro que pagó por banco en las próximas horas.
I have been paid last week I think after more than a month. I had to submit a complaint to be finally paid.
From this moment, I am not playing on the casino anymore, I don't want to wait for a month. I found myself another one which paid by bank in the next hours.
Hola y gracias por tu actualización, no olvides avisarnos si no pasa nada hasta el próximo lunes. Y en caso positivo también. Espero que sea lo antes posible. 🤞
Hi and thank you for your update, don't forget to let us know if nothing happens till next monday. And in positive case as well. I hope it will be asap. 🤞
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