Lo entiendo y me gustaría ayudar, pero como dije, este casino no está interesado en cooperar ni en resolver las quejas de los jugadores. Así que el objetivo de la queja sugerida era advertir activamente a otros jugadores. Para ser honesto, no creo que podamos ayudarte a recuperar el dinero.
Además, sigo pensando que deberías investigar la opción de devolución de cargo. ¿Leíste mi última respuesta, por favor?
"Te sugiero que aprendas cómo funciona esta función en tu país y si es posible solicitar una devolución de cargo a tu banco (depende de la opción de pago mediante la cual realizaste el depósito), porque parece ser la única forma de recuperar al menos una parte de tus depósitos.
"Estas devoluciones de cargo actúan como pagos revertidos y ocurren cuando los jugadores disputan una transacción de juego con su banco".
I understand that, and I like to help out, but as I said, this casino is not interested in cooperation or resolving players complaints. So the whole point of the suggested complaint was to actively warn other players. I do not believe we can help you get the money, to be honest.
Besides, I still think you should try to investigate the chargeback option. Did you read my last reply, please?
"I suggest you learn how this feature works in your country, and whether it is possible to request a chargeback with your bank (depends on the payment option, through which you deposited), because it seems like the only way to at least get back a portion of your deposits.
"These chargebacks act like reversed payments and occur when players dispute a gaming transaction with their bank. "
Traducción automática:
¿Sigo recibiendo un error de catcha cuando intento enviar?
