hace 2 años

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Hola.
No veo signos de estafa, sólo una comprobación minuciosa, diría yo.
De todos modos, ¿podrías responder a mi pregunta sobre la verificación? Desempeña un papel importante en la velocidad de retirada, ¿sabes?
Hola.
Esas son realmente buenas noticias. Gracias.
Lamentablemente, algunos casinos pagan instantáneamente y otros no. Pero una estafa significa que nunca le pagarán. Me mantendría positivo. Por ejemplo, le damos al casino 14 días completos para verificar la cuenta y proceder con el retiro. Sólo después de que no se cumpla este plazo intervienemos mediante la reclamación.
¿Cuánto has estado esperando?
Esto es doloroso de leer. Estoy convencido de que con una buena organización y empleados dedicados, una semana es el umbral máximo razonable. Aunque no sé qué está causando tal retraso, ¡espero que termine pronto! ¿Estás en contacto con el soporte?
Si todos los días y siempre tienen alguna excusa o el mismo discurso de 7 a21 días laborales y claro son 4092€ así q se m esta acabando la paciencia
Así que, a mi modo de ver, esto se parece más a un comentario general que a algo más concreto o adecuado.
Lamento decirlo, pero parece que no obtendremos más explicaciones; por lo tanto, con suerte, su dinero se liberará pronto. En caso contrario, si pasan 14 días sin señal de pago otra opción será presentar una denuncia. 🙁
Mis dedos están cruzados por ti. 🤞🤞
danieljosifsnowden ¿cuánto estabas esperando? estoy esperando 5k
¿Alguien que todavía esté esperando puede ponerse en contacto conmigo o hágamelo saber por aquí? Gracias.
¿Parece que están pagando pequeños y primeros retiros tal vez?
Si espera 14 días para su retiro y aun así todavía no lo tiene, le recomendaría presentar una queja con nosotros y nuestro equipo analizará su situación. ¿Sería posible informarnos sobre futuros desarrollos?
También me gustaría recomendar el uso del botón "responder", porque cuando respondes a alguien, se lo notifica al jugador y puedes acortar el tiempo que tarda en responderte.
Esto es sólo un detalle.
De momento esperaré a los 21 días hábiles q ellos mencionan si después de eso no hay respuesta contactaré con vosotros otra vez
Me gustaría poner la queja ya con vosotros!!xq siempre m dicen lo mismo y estoy dudando ya en si me van a pagar el importe que he retirado!!espero q pronto m digáis los pasos a seguir
Hola, si llevas dos semanas esperando, te recomiendo presentar una queja aquí en este enlace: https://es.casino.guru/quejas/todas
También agrego una guía que puede ser útil, que te dice qué esperar cuando presentas una queja: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas
De todos modos, ¿por qué sigue repitiendo el casino cuando no puedes realizar un retiro?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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