hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Megapari Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
¡Hola!
Soy representante oficial de una plataforma de juegos y apuestas MegaPari.
Me gustaría saludar a todos los que ya están familiarizados con nuestros servicios ya aquellos que solo están considerando intentarlo.
Ese hilo está dedicado a brindar soporte y respuestas oportunas a cualquier pregunta que pueda surgir al jugar con nosotros.
Por favor, siéntase libre de referirse a mí y haré todo lo posible para brindarle ayuda y apoyo.
Hello!
I am an official representative of a gambling&betting platform MegaPari.
I'd like to say hello to everyone who is already familiar with our services and to those who are only considering trying.
That thread is dedicated to providing support and timely replies to any quires that may appear by playing with us.
Please, feel free to refer to me and I will do my best to provide help and support.
Hola Tatiana,
es un placer tenerte aquí y te deseo una agradable "estancia" 👍.
Nos complace compartir un objetivo común, apoyar a los jugadores que pueden tener dificultades y brindar orientación útil.
Hello Tatiana,
it's nice to have you here and I wish you a pleasant "stay" 👍.
We're happy to share a common goal, to support players who may struggle a bit, and provide helpful guidance.
Hola Tatiana, solo para tu información, moví tu publicación de "MegaPari Casino Support and Quejas Thread" a "Megapari Casino - discusión general".
No hiciste nada malo, pero ese hilo sobre problemas, soporte, quejas ya existe aquí. En el futuro, puede comunicarse y reaccionar a las respuestas directamente a través de este hilo.
Para sus futuras promociones, puede crear un hilo en la categoría "Bonos y promociones" que será visible aquí abajo en la página en "Hilos de foro relacionados".
Bienvenido y hasta pronto. 🙂
Hello Tatiana, just for your information I moved your post from "MegaPari Casino Support and Complaints Thread" to "Megapari Casino - general discussion".
You did nothing wrong but such thread regarding issues, support, complaints already exists here. In the future you can communicate and react to the answers directly through this thread.
For your future promotions you can create thread in category "Bonuses and Promotions" which will be visible here down the page in "Related forum threads".
Welcome and see you soon. 🙂
No hay mejor lugar para encontrar información realmente útil, sin sitios publicitarios y demás, así que siempre encuentro lo que necesito de fuentes verificadas, ¡recomiendo Casino Guru !
There is no better place to find really useful information, no advertising sites and such, so I always find what I need from verified sources, I recommend Casino Guru !
Není lepší místo pro nalezení skutečně užitečných informací, žádné reklamní weby a tak, tak vždy najdu co potřebuji z ověřených zdrojů, doporučuji Casino Guru!
Creo que ya estás en esos sitios, ¿no? 😉
I think that you already are on such sites, aren't you? 😉
Hola Magda,
He notado que has movido el torneo FIFA al hilo de bonificación de Megapari. Pero ahora el hilo tiene tu avatar al lado del título. ¿Cómo podríamos agregarle nuevamente el avatar de MegaPari?
Hi Magda,
I've noticed you have moved the FIFA tournament to the Megapari bonus thread. But now the thread has your avatar next to the title. How could we add the MegaPari avatar to it again?
Hola, solo quería informarte sobre. 🙂 Como hemos dicho por correo electrónico y aquí, debe crear su propio hilo de "Bonus and Promotions" donde publique todas sus promociones durante el tiempo (Black Friday, FIFA y próximas publicaciones futuras). No es necesario iniciar un nuevo hilo para cada promoción por separado. Haga lo mismo que yo y comience un hilo completamente nuevo llamado " Megapari Casino - Bonos y promociones (categoría Bonos y promociones). Cuando termine, moveré todas las publicaciones de mi hilo al suyo. Solo quería mostrarle cómo debería verse así Gracias
Hi, I just wanted to inform you about. 🙂 As we have said via email and here you need to create your own "Bonuses and Promotions" thread where you post all your promotions during the time (Black friday, FIFA, and next future posts) . No need to start a new thread for each separate promo. Please do the same like me and start completely new thread called " Megapari Casino- Bonuses and Promotions (category Bonuses and promotions). When it is done, I will move all posts from my thread to yours. I just wanted to show you, how it should look like. Thank you
Su hilo está configurado correctamente ahora. Como se puede ver en la parte inferior de esta página. Gracias por su asistencia.
Your thread is set correctly now. As you can see at the bottom of this page. Thank you for your assistance.
I have made deposits in Megapari and withdrawals (1 time) by the Mercado Pago method. For unknown reasons, the last deposit was allowed to be made on 04/26/2023 by Mercado Pago but the withdrawal option by Mercado Pago disappeared. They also do not offer me a bank transfer or Rapipago, only cryptocurrencies.
I made the claim but got no response.
He realizado depositos en Megapari y retiros de fondos (1 vez) por el metodo Mercado Pago. Por razones que desconozco el ultimo deposito me dejaron hacerlo el dia 26/04/2023 por Mercado Pago pero desaparecio la opcion de retiro por Mercado Pago. Tampoco me ofrecen Transferencia bancaria ni Rapipago, solo criptomonedas.
Hice el reclamo pero no obtuve respuesta.
Hola,
Lamentamos que los métodos de pago de su preferencia no estén operativos en este momento.
Podría suceder si los agentes de pago experimentan problemas técnicos, si los revisamos o reemplazamos.
Indique su ID de cuenta y su solicitud se resolverá lo antes posible.
Hello,
we are sorry that the payment methods of your preference are not operating right now.
It might happen if the payment agents experience technical issues, if we review or replace them.
Please name your account ID and your request will be solved as soon as possible.
Hello, I contacted support again and after several attempts and delays in responding, the method that had disappeared appeared.
In short, it is your problem, either with the software or with malicious intent. Because if you allow a client to deposit with a method, then you must assure the client that the same method is available for withdrawal and that it doesn't just disappear.
If the casino operates in Spanish-speaking countries, they also have to have a person who is fluent in the language and not respond to queries saying "I am using a translator...".
The problem is solved but it leaves me distrustful. I don't want to risk the same thing happening to me again.
Hola me comunique nuevamente con el soporte y despues de varios intentos y demoras en responder, aparecio el metodo que habia desaparecido.
En fin, es un problema de ustedes ya sea con el software o de mala intension. Porque si permiten que un cliente deposite con un metodo, entonces deben ustedes asegurar al cliente que ese mismo metodo se encuentre disponible para el retiro y que no desaparezca porque si.
Si el casino opera en paises de habla hispana tambien tienen que tener una persona que domine el idioma y no responder a las consultas diciendo "estoy usando un traductor...".
El problema se soluciono pero me deja desconfianza. No quiero arriesgarme a que me pase lo mismo de nuevo.
Hola,
a veces necesitamos tiempo para revisar los métodos de pago, agregar o cambiar agentes de pago. En ese momento el método que utilizas puede desaparecer durante algún tiempo. Una vez que se realiza el trabajo, el método de pago vuelve a estar en la lista para depósitos y retiros.
Operamos en todo el mundo y ampliamos constantemente nuestro equipo de soporte. Tenemos gerentes que hablan español, pero hay momentos en que las cargas de trabajo son demasiado altas para dirigir las solicitudes de los clientes a un gerente en particular.
En general, entendemos su decepción. Realmente ayudaría si aún comparte su ID de cuenta para que revise su caso y le ofrezca algo que mejoraría su experiencia.
Hello,
sometimes we need time to revise payment methods, add or change payment agents. At that time the method you use may disappear for some time. After the work is done, the payment method is on the list for deposits and withdrawals again.
We are operating all over the world and constantly expanding our support team. We do have Spanish-speaking managers but there is time when the workloads are too high to address customer requests to a particular manager.
All in all, we understand your disappointment. It would really help if you still share your account ID so that I revise your case and offer you something that would improve your experience.
Hello.
I recently had a responsible gaming related dispute with Megapari where Casino Guru mediated and agreed with me.
The casino did not accept the mediator's decision because its rating was reduced to "questionable reputation".
Only two days after the valuation was lowered, a new responsible gambling dispute appeared, in which the Casino required a certificate from the player to prove that he was going to therapy in order to close his account.
Finally, the player states that he has already sent the certificate and closes the dispute explaining that they gave him freebets and that the problem is now resolved. (Yes, freebets to a problem player who wants to close his account)
With this complaint the casino recovers its previous reputation.
I THINK IT SHAMEFUL AND SUSPICIOUS.
In my opinion, the casino plays with complaints and false reviews (I have read another thread in which it rewarded good ratings) to manipulate its rating.
Hola.
Recientemente tuve una disputa relacionada con el juego responsable con Megapari en la que medió Casino Guru dándome la razón.
El casino no aceptó la decisión del mediador por que se redujo su valoración a " reputación cuestionable".
Solo dos días después de que se bajara la valoración aparece una nueva disputa por juego responsable, en la que el Casino exige un certificado al jugador para que acredite que está yendo a terapia para poder así cerrar su cuenta.
Finalmente, el jugador afirma que ya envió el certificado y cierra la disputa explicando que le regalaron freebets y que ya está resuelto el problema. ( Sí, freebets a un jugador con problemas que quiere cerrar su cuenta)
Con esta queja el casino recupera su anterior reputación.
ME PARECE VERGONZOSO Y SOSPECHOSO.
En mi opinión el casino juega con quejas y reseñas falsas ( he leído otro hilo en el que premiaba las buenas valoraciones) para manipular su valoración.
¡Hola!
Muevo tu publicación aquí al hilo oficial para que sea más visible para los demás. Además, hace solo un mes, el representante del casino le respondió al jugador aquí mismo, en este hilo, así que descubrí que era una buena manera de hacerlo.
Empatizo con el resumen de la queja, si se me permite agregar. La queja completa está disponible aquí para que todos la vean.
Cuando se trata de las reseñas de usuarios "motivados", el hilo que mencionaste y la publicación también están disponibles aquí .
Así como mi respuesta.
Lamento que la queja no se haya cerrado con éxito.
Hello!
I moved your post here to the official thread in order to make it better visible to others. Additionally, just a month ago the casino representative responded to the player right here - in this thread, so I figured out it's a good way to go.
I empathize with the complaint summary, if I may add. The whole complaint is available here for all to have a look.
When it comes to the "motivated" user reviews, the thread you mentioned and the post are also available here.
As well as my response.
I'm sorry the complaint wasn't closed successfully.
Recientemente he intentado dos veces retirar el dinero ganado en megapari casino, sin éxito, lo he intentado tanto por transferencia a la cuenta iban como por retiro en una tarjeta prepago que es la tarjeta que uso para ingresar a la cuenta de juego, he Intenté una y otra vez sin nunca tener éxito, primero me dio aprobado y luego me dio denegado. Es imposible retirar, finalmente los jugué y estamos hablando de más de 1000 euros cada vez que intenté retirar. No es posible, para pagar se tarda un momento en retirar es imposible. ATENCIÓN
I have recently tried twice to withdraw the money won at the megapari casino, without success, I have tried both by transfer to the iban account and by withdrawal on a prepaid card which is the card I use to pay into the gaming account, I have tried over and over again without ever succeeding, first he gave me approved then later he gave me denied. It is impossible to withdraw, I finally played them and we are talking more than 1000 euros every time I tried to withdraw. It is not possible, to pay it takes a moment to withdraw it is impossible. ATTENTION
Ho tentato ultimamente due volte di prelevare i soldi vinti al casinò megapari, senza riuscirci, ho provato sia tramite bonifico sul conto iban, sia tramite prelievo su carta prepagata che sarebbe la carta che uso per versare sul conto gioco, ho provato più e più volte senza mai riuscire, prima mi dava approvato poi dopo mi dava negato. È impossibile prelevare, alla fine li ho giocati e parliamo più di 1000 euro ogni volta che ho tentato di prelevare. Non è possibile, a versare ci vuole un attimo a ritirare è impossibile. ATTENZIONE
Recientemente he intentado dos veces retirar el dinero ganado en megapari casino, sin éxito, lo he intentado tanto por transferencia a la cuenta iban como por retiro en una tarjeta prepago que es la tarjeta que uso para ingresar a la cuenta de juego, he Intenté una y otra vez sin nunca tener éxito, primero me dio aprobado y luego me dio denegado. Es imposible retirar, finalmente los jugué y estamos hablando de más de 1000 euros cada vez que intenté retirar. No es posible, para pagar se tarda un momento en retirar es imposible. ATENCIÓN
I have recently tried twice to withdraw the money won at the megapari casino, without success, I have tried both by transfer to the iban account and by withdrawal on a prepaid card which is the card I use to pay into the gaming account, I have tried over and over again without ever succeeding, first he gave me approved then later he gave me denied. It is impossible to withdraw, I finally played them and we are talking more than 1000 euros every time I tried to withdraw. It is not possible, to pay it takes a moment to withdraw it is impossible. ATTENTION
Ho tentato ultimamente due volte di prelevare i soldi vinti al casinò megapari, senza riuscirci, ho provato sia tramite bonifico sul conto iban, sia tramite prelievo su carta prepagata che sarebbe la carta che uso per versare sul conto gioco, ho provato più e più volte senza mai riuscire, prima mi dava approvato poi dopo mi dava negato. È impossibile prelevare, alla fine li ho giocati e parliamo più di 1000 euro ogni volta che ho tentato di prelevare. Non è possibile, a versare ci vuole un attimo a ritirare è impossibile. ATTENZIONE
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