Hola, veo que para retirar tienes que pasar por la verificación de cuenta. ¿Pero se ha aceptado o no algún documento? Cuando dice que el documento de identificación no fue aceptado, ¿qué motivo tuvo el casino para ello? ¿No era lo suficientemente visible o cuál era el problema?
Déjamelo saber para tener una mejor visión general de la situación.
Hi, I see that in order to withdraw you have to go through account verification. But have any documents been accepted or not ? When you say that the identification document was not accepted, what reason did the casino have for that ? Was it not visible enough or what was the problem ?
Let me know so I have a better overview of the situation.
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