Tema general sobre MostBet Casino (página 17)

¿A ti también te gusta Sugar Rush? ¡Es una tragamonedas genial! Llevo jugando con ella un mes aproximadamente. A veces, cuando los cohetes golpean 5 o 6 a la vez, me quedo sin aliento. La tragamonedas tiene un diseño hermoso. También me gusta que los pagos en el sitio sean muy convenientes. Chicos, recomiendo encarecidamente Pragmatic Play.

Lamentablemente no es posible (al menos para nosotros los brasileños) confiar en las reseñas aquí en casinoguro.

La plataforma mostbet me congeló la cuenta en 2 días y ha estado generando problemas para verificar mis documentos. Ya enviaron todos los documentos solicitados, apareciendo un video de mi cara, toda la información necesaria que si fueran una plataforma segura y seria ya se podría confirmar la veracidad de los documentos, pero envían un mensaje solicitando los mismos documentos varias veces, sin explicar mejor qué es lo que está mal o lo que falta.

Por último, me pidieron una foto de la tarjeta utilizada para el depósito, solo he realizado dos depósitos vía PIX e incluso he enviado comprobantes de las transacciones, pero mi tarjeta física del banco NEON solo tiene impresos los últimos 4 dígitos, quieren una foto de TODOS los dígitos de la tarjeta, y en la aplicación del banco neon no puedo obtener esta información.

Un detalle que no importa a la hora de verificar mis documentos, ya que les envié COMPROBANTE de las dos transacciones.

Después de consultar en reclameaqui.com.br y portaldaqueixa.com vi que están haciendo eso a MUCHAS personas, reteniendo valores por más de 60 días.

Prácticamente actúan como una pirámide financiera, reteniendo dinero de varios jugadores durante meses y jugando con nuestro dinero.

La plataforma casinoguro debería prestar más atención a estas evaluaciones de la plataforma, una verificación de 2 meses y un soporte totalmente débil no merecen una puntuación alta nunca.

Juegan con la gente y las familias como si no fueran nada.

He leído sobre tu problema de verificación y la verdad es que es bastante extraño. Al igual que tú, me gustaría saber si hay algún error en un documento, qué es para poder enviarte el correcto.

Pero veo que ese no es el único problema cuando mencionas que no puedes verificar la tarjeta con la que realizaste el depósito. ¿Le dijiste al casino que ni siquiera podías obtenerla del banco? Creo que en ese caso deberían intentar encontrar alguna alternativa. Por otro lado, si vas al banco, ¿no es posible obtener un documento que confirme lo que pide el casino? Esto es algo que me parece una solicitud bastante simple y también común.

De todas formas, como tienes una queja con nosotros, intentaremos ayudarte y ver si podemos.

Espero que así sea y puedas retirar el dinero.

Si obtiene más información y el caso avanza, no dude en hacérmelo saber.

Me comuniqué con el banco y me explicaron que la tarjeta física tiene una numeración diferente por cuestiones de seguridad, los números en la aplicación bancaria son para la tarjeta virtual y se pueden cambiar si se clona. El casino insistió en la numeración de la tarjeta física, pero con toda la numeración, datos y código de seguridad impresos en la tarjeta, cualquiera puede usar mi tarjeta a voluntad.

Otro detalle: como dije, solo he realizado dos depósitos mediante transferencia Pix, y ya les he enviado los comprobantes de depósito, una impresión de todas las pantallas de la aplicación bancaria y una impresión del soporte de Neon Bank confirmando que no es posible proporcionar los números completos de la tarjeta por medios documentales.

Estos procedimientos, si fueran solo para garantizar la seguridad, ya se hubieran solucionado. Incluso envié un video mostrando todos los documentos, la pantalla de la computadora con las cuentas abiertas, mostré mi cara, deletreé mis documentos, lo cual se suponía que era más que suficiente para demostrar mi identidad, pero la verdad es que varios casinos están actuando como pirámides financieras con la excusa de la verificación, retienen cantidades a varios jugadores durante meses y nos quedamos sin nuestro dinero sin ningún respaldo.

Sé que ustedes en casinoguru son serios y brindan un gran servicio a los usuarios de casinos, pero estas altas calificaciones para plataformas como mostbet terminan llevando a personas como yo a caer en ellas.

Las plataformas serias resuelven el proceso de verificación en el propio chat en tiempo real, o como máximo en 3 días. ¿Ahora tardan más de 60 días en revisar un documento? Eso es una estafa.

Por lo tanto, si no es posible obtenerlo y se lo explicaste al casino de todos modos, debería ser posible encontrar algo que se adapte a tus necesidades. Sin embargo, es importante que el casino coopere y, si no puedes verificar y obtener el dinero, intentaremos ayudarte.

En cuanto a la calificación, solo se podrá cambiar cuando se descubra que el casino ha cometido un error y no intente solucionarlo. Hasta entonces, no habrá ninguna diferencia.

Al final espero que todo se pueda solucionar en este caso.

Nunca he tenido problemas con los retiros en este casino; claro, no son grandes cantidades, pero siempre deposito con tarjeta y retiro. En 30 minutos tengo el dinero en mi cuenta. Por cierto, soy jugador de Polonia.

Es genial que seas feliz allí.

Solo ten cuidado, por favor, y trata de no compartir información confidencial en el foro. No es tan seguro, ¿sabes?

¿Cuánto tiempo juegas en este casino?

¡Hola a todos! Me registré en el proyecto. Pero por alguna razón no puedo depositar. ¿Quizás alguien tuvo problemas?

Casino Mosbet – ¡Una estafa total!

Mosbet no es un casino. Es una estafa en toda regla que se aprovecha de la gente. Si pruebas suerte allí, prepárate para que te estafen. Claro, podrías ganar algo, pero mucha suerte si quieres ver ese dinero. En cuanto intentas retirarlo, te acosan con un sinfín de excusas, retrasos, falsos "problemas de verificación" y tonterías técnicas. Todo es un juego para evitar pagar.

¿Apoyo? Payasos inútiles. Arrogantes, inútiles y claramente entrenados para darte largas hasta que te rindas. La mitad de las veces ni siquiera responden, y cuando lo hacen, son tonterías predefinidas que no solucionan nada.

Sus términos y condiciones son una broma: están escritos de tal manera que les permite quedarse con tu dinero prácticamente por cualquier motivo. Solo necesitan una infracción inventada y ¡zas!: tu cuenta queda bloqueada, tus ganancias desaparecen y no hay nada que puedas hacer.

Mosbet es una basura y debería cerrarse. Cualquiera que ponga dinero ahí, que lo tire al fuego; al menos así podrás controlar cómo te quemas.

Veredicto: ESTAFADORES. FRAUDES. BASURA. Manténganse alejados a menos que quieran perder su dinero y su mente.

Oye, veo que no has tenido la experiencia más agradable en el casino.

Pero me gustaría preguntarte si ya has pasado por todo esto. ¿Aún tienes dinero en tu cuenta de juego? De ser así, ¿sigues teniendo problemas con la verificación o algo más?

Por favor, hágamelo saber para saber si podemos ayudarle.

El dinero del bono de 2000 CZK que casi gané desapareció repentinamente cuando debería haberme sido abonado. Empezaron a poner excusas diciendo que jugué con otros medios. Pero eso es absurdo, porque el porcentaje para obtener este dinero aumentó y, al alcanzar aproximadamente el 99,89%, desapareció todo.

¡Hola! Contacta con el soporte técnico; responden rápidamente.

Hola, ¿lograste resolverlo de alguna manera? Vi que otro jugador te recomendó contactar con soporte, que probablemente es lo que yo haría.

¿Has probado eso?

¿De qué otros medios? ¿Te refieres a dinero real, a un bono o a algo más? ¿Podrías mostrarme el bono?

Lo hablé con ellos y me mandaron al infierno... Dijeron que lamentaban que hubiera resultado así... Qué porquería.

Bien por ti, pero fue la segunda respuesta, no la que respondiste, así que ¿podrías responder mi pregunta? 🙂

Lo más probable es que sea ridículo.

Creé una cuenta el año pasado. Aposté y retiré sin problemas. Luego dejé de apostar por un tiempo.

Unos meses después volví a acceder… pero como había cambiado mi número de teléfono, perdí el acceso a la cuenta anterior.

Entonces creé una nueva y fui al chat para informarles (que tenía una segunda cuenta porque no podía acceder a la primera).

Fueron comprensivos y me dijeron que necesitarían "vincular" las cuentas, y que realmente era bueno que les hubiera informado.

Esperé, esperé y al final… me bloquearon y se quedaron con mi dinero (más de 1.000€).

Para mí esto es un intento de robo y fraude.

¿Pero cuál fue el motivo de ello?

Si te dijeron que lo arreglarían, deberían hacerlo, seguro.

¿Depositaste el dinero en la nueva cuenta?

Deposité sí para hacer algunas apuestas... mientras tanto, mis apuestas ganaron y el saldo aumentó.

No quieren pagar porque no pagan a los ganadores. Lo vi en un sitio web de disputas de Portugal y hay mucha gente con quejas abiertas contra MOSTBET.

Quizás debido a alguna regulación, sienten que Portugal es un buen lugar para estafar a los clientes.

Al principio, cuando me registré, recibí el enlace de un influencer en redes sociales. Volví a hablar con él y también afirmó que MostBet ni siquiera paga a los influencers que comparten contenido (como estaba estipulado en el contrato).

Mmm, me parece extraño. Personalmente, le preguntaría al casino con antelación si puedo abrir una cuenta nueva o qué debo hacer en tal situación. Si lo haces arbitrariamente, podrían considerarlo una infracción de las reglas.

Por otro lado yo diría que si te dicen que está bien y vinculan las cuentas no veo cuál es el problema.

¿Has intentado presentar una queja en algún lugar?