Hola, sí, claro. Acaban de fijar mi límite en $500 diarios, $1500 semanales y $5000 mensuales. Ahora necesito menos de $10 000. Solo llevo un mes y medio retirando uno. He pagado unos $500 y, hasta ahora, solo me han rechazado. A ver qué tal va hoy. 
Bueno, tal vez una pregunta por curiosidad: ¿esos límites eran más bajos o más altos en el momento en que enviaste las primeras solicitudes de retiro?
No puedo entender por qué cambiaron los límites o cuánto desea retirar para determinar la posible frecuencia de retiro, si entiende a dónde me dirijo.
Gracias, incluso retiré unos $1,000 una vez cuando el saldo llegó a $8,000. Primero lo congelaron, luego lo descongelaron, pero al final fue muy doloroso con el límite.
No he experimentado algo tan malo desde entonces... mis pagos llegaron a tiempo.
¡Hola, gracias por el aviso! ¿Qué opción de pago te conviene más en este casino? Si no te importa la pregunta, ¿qué método de pago te conviene más?
Gracias, incluso retiré unos $1,000 una vez cuando el saldo llegó a $8,000. Primero lo congelaron, luego lo descongelaron, pero al final fue muy doloroso con el límite.
Sí, leí sobre la congelación de la cuenta y me alivia que esto ya sea cosa del pasado. En cualquier caso, me parece que el soporte del casino está en contacto contigo, así que espero que no se cancelen más retiros.
Así que básicamente todos están recibiendo retiros... ¿excepto yo?... Intento resolver mi cuenta durante meses y me ignoran.
Hola, lamento escuchar esto.
Cuando dices que llevas meses intentando resolver tu cuenta, ¿tiene algo que ver con las reglas y actividades de apuestas deportivas? Pregunto para ver si podemos hacer algo al respecto.
Hola, ¿alguien podría aconsejarme cómo retirar mi dinero del casino? Casino Most Bet me hizo ganar 505.000 CZK. Gracias por cualquier ayuda.
Puedo ver que ya tiene una queja en curso aquí y que su solucionador de quejas está trabajando en ella.
Por favor, trate de mantener la paciencia ya que tenemos que lidiar con un gran número de quejas.
¡La apuesta más grande!
ID de usuario: 14985457
Solicité retiros por un total de 1500 AZN. Solo recibí 400 AZN. Los 1100 AZN restantes no se han pagado desde hace más de 3 días.
Dos transacciones están marcadas como "pagadas":
- 200 AZN
- 900 AZN
Sin embargo, no recibí esas cantidades.
Los pagos se realizan mediante transferencias C2C, que deberían ser instantáneas, pero faltan los fondos.
El servicio de atención al cliente afirma que los pagos se realizaron correctamente, pero se niega a proporcionar ninguna prueba (ni recibo, ni datos de la tarjeta del remitente). Los plazos de pago que me proporcionaron no coinciden con el momento real en que recibí los fondos.
Ya les he enviado todas las capturas de pantalla y los extractos bancarios que demuestran que el dinero no llegó. Ahora están ignorando mis mensajes.
Llevo usando esta plataforma más de 6 años.
Solicito a Mostbet que:
- presentar comprobante de pago, o
- complete el pago faltante de 1100 AZN, o
- Devuelva los fondos al saldo de mi cuenta.
URGENTE
¿Te pusiste en contacto con el proveedor de pagos que utilizaste para tu retiro al respecto?
A veces puede quedarse atascado de su lado, ¿sabes?
Por favor, inténtelo y háganos saber si tiene alguna novedad.
Ya me puse en contacto con mi banco y me confirmaron que no hay transacciones entrantes ni pagos pendientes en mi cuenta.
También me puse en contacto con el proveedor de pagos, pero no pueden localizar ninguna transacción sin un ID de transacción válido (ARN / TXID).
Mostbet solo proporcionó un número de transacción interno, que no es un comprobante de pago válido y que el banco no puede rastrear.
Además, se negaron a proporcionar cualquier confirmación oficial o referencia de la transacción, alegando que la información es confidencial.
En este momento, ni mi banco ni el proveedor de pagos pueden ver ninguna transacción, lo que sugiere firmemente que el pago en realidad no se ha enviado.
Le ruego que remita este asunto a Mostbet y solicite una prueba de pago adecuada o la confirmación de la retirada.
Total 1500 AZN. Puedes comprobarlo en la pantalla del vídeo.
y solo he recibido 400 AZN. Eso es todo.
Ya me puse en contacto con mi banco y me confirmaron que no hay transacciones entrantes ni pagos pendientes en mi cuenta.
También me puse en contacto con el proveedor de pagos, pero no pueden localizar ninguna transacción sin un ID de transacción válido (ARN / TXID).
Mostbet solo proporcionó un número de transacción interno, que no es un comprobante de pago válido y que el banco no puede rastrear.
Además, se negaron a proporcionar cualquier confirmación oficial o referencia de la transacción, alegando que la información es confidencial.
En este momento, ni mi banco ni el proveedor de pagos pueden ver ninguna transacción, lo que sugiere firmemente que el pago en realidad no se ha enviado.
Le ruego que remita este asunto a Mostbet y solicite una prueba de pago adecuada o la confirmación de la retirada.
Por favor, mira este vídeo : https://files.fm/u/u8mgy2njzt
¡Por favor, ayúdenme! Después de 5 días, me respondieron que encontraron los 900 AZN, pero que siguen buscando los 200. Ya no puedo esperar más... Además, el dinero se devolverá al saldo de juegos, no a la tarjeta, pero no me dieron ningún plazo. ¿Qué debo hacer?
MOSTET 
ID 14985457 !! VIP
personaje 
El soporte me bloqueó
Hoy es el sexto día completo y Mostbet no ha hecho nada para resolver mi problema. Me están ignorando.
Primero dijeron que el dinero se había transferido, pero cuando les mostré la prueba, dejaron de responderme. Al día siguiente, dijeron que había problemas técnicos. Luego dijeron que el dinero sería devuelto a mi cuenta. Después de eso, siguieron pidiéndome un extracto bancario, el cual ya les envié 20 veces en un solo día.
Hasta el día de hoy, no me responden en absoluto. El soporte VIP me ha bloqueado, a pesar de que llevo seis años usando esta plataforma.
Exijo la devolución de mi AZN 1100.
Ayúdame, por favor
Lamentablemente, nuestro equipo de quejas no puede intervenir en ningún caso de este tipo antes de que transcurran los 14 días, así que si desea presentar su queja aquí ahora, no dude en hacerlo, pero tendrá que esperar unos días más antes de que se investigue.
Entiendo. Hoy es 8. Mostbet no resuelve mi problema 🙄
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
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