Tema general sobre Mr Bet Casino (página 18)

Entiendo, gracias por la actualización, espero que pronto sepas cómo te va y sean buenas noticias. Te estaré esperando con ansias. 🙂

Esto es muy desagradable; dada la razón, nada de lo que sugerimos probablemente alterará el ritmo, o quizás más exactamente, la lentitud del proceso.

Es genial que la IA te haya verificado en primer lugar, pero ¿dónde está el beneficio real si el casino no es capaz de cambiar detalles importantes en cuestión de días?

En cualquier caso, parece que la paciencia es la única cura ahora. 🙁

Dijeron que el problema se debió a que cambié mi dirección (me mudé a otro apartamento a 2 cuadras de donde vivía antes), dijeron en el chat que esto tomaría hasta 28 días.

¡Es ridículo! Y su sitio web no permite al jugador actualizar la dirección manualmente.

Tengo la sensación de que me están presionando pasivamente para que juegue los 1240$ que solicité para retirar. Porque, aparte del cambio de dirección, no tienen ningún otro motivo para retener mi dinero, pero que haya pasado tanto tiempo es una gran señal de alerta.

Paciencia por ahora.

¡Vale, ahora estoy realmente confundido!

28 días para actualizar la dirección es una excusa bastante estúpida. Aunque el casino no tenga suficientes empleados, me gustaría esperar una explicación mucho más razonable.

De alguna manera, puedo entender que necesiten cambiarlo manualmente. Pero no me digan que un "procedimiento" de este tipo requiere más que unos pocos clics. No puedo creer que no haya nada que la gerencia pueda hacer para salvar la cara del casino.

También dudaría de su claridad; todavía me suena a broma terrible.

Bueno, si alguna vez te sientes tentado, ¿qué tal si intentas establecer un período de reflexión o alguna otra restricción temporal en la cuenta, tal vez un límite de pérdidas? Por si acaso algo sale mal.

Esta es la nueva respuesta en su chat online:

"Por razones de seguridad relacionadas con una solicitud de cambio de datos personales y retiro de fondos, su cuenta está bajo investigación y el retiro se procesará una vez que se complete la investigación".

próximo

"Quiero informarle que, de acuerdo con las normas generales, el tiempo de procesamiento de dichas solicitudes puede demorar hasta 28 días, pero por nuestra parte, hacemos todo lo posible para procesarlas en el plazo más breve. Además, tenga en cuenta que lleva el tiempo necesario para asegurarnos de que usted reciba el retiro, pero no el tercero. Realmente aprecio su paciencia y realmente espero que se procese en el plazo más breve".

Por si acaso hice una medida extra.



La captura de pantalla recibe un visto bueno; el comentario del casino no tiene relación alguna con ella.

Sigo pensando que cada vez es más extraño. Mi capacidad para hablar con objetividad disminuye a medida que pienso más en ello, pero no quiero que me critiquen.

¿Cómo te va en estas condiciones?

Esta fue la misma respuesta que hace unos días.

Y mucho más antes de un mensaje similar hace una semana.

Estoy esperando los 28 días como dijeron. Cuanto más tarden en hacerlo, peor reputación se están construyendo.

Y cuanto más tarden, peor para ellos. He guardado todos los correos electrónicos y todas las conversaciones de chat. Y capturas de pantalla de verificaciones de identidad anteriores a la negativa debido a una discrepancia en mi dirección, que se corrigió de inmediato y fue validada por su sistema de seguridad IA. Pero su parte humana es jugar a ser burócratas para no pagar.

Creo que el 10 de septiembre o antes abriré una disputa aquí si no resuelven esto pronto.

¡Guardar todas las comunicaciones relacionadas es realmente una buena idea! Aún espero que de alguna manera tengan sentido.

Ser testigo de este tipo de experiencias es un proceso doloroso y espero que termine pronto. Por supuesto, puedes presentar una queja. Yo presentaría una de inmediato, para ser sincero.

Aaaold wrinkle...something like that for 1250 dollars??? What a drama 🙈 I don't know, what else can I say, I've probably written everything before! But maybe a memory of my own a few years ago (must have been about 7). I was very lucky back then and I hit the jackpot 😊 five-figure sums😊 in an OC, I'd rather not name them! I wouldn't wish what happened afterwards on anyone...a NIGHTMARE is all the rage...I think we communicated daily for a month via chat or email, I was cooperative and submitted everything they asked for for verification! But it just wasn't enough for them (not even official state documents with a date and stamp... I was so annoyed and so sad that I uploaded my marriage certificate 🙈😂😂😂, I'll never do that again!) Sometimes I wished I hadn't won such a sum ☝️ in the end I was no longer nice in chat and threatened to get a lawyer and make an official complaint to MGA! After a few days everything was done and the money was in the account...

BUT what did I mean by that, the only thing petitgamer needs is patience and NEVER start playing with the winnings!!! At some point it will be over and I'll keep my fingers crossed 👍

Aaaalte Falte...sowas für 1250 Dollars??? Was für eine Theater 🙈 ich weiß es nicht was soll ich dazu noch sagen, wahrscheinlich habe ich schon alles vorher geschrieben! Aber vielleicht noch eine eigene Erinnerung vor paar Jahren( musste ungefähr 7 sein) Damals hatte ich ein großes Glück und ich einen Jackpot geknackt habe 😊 fünfstellig😊 in einem OC die würde ich lieber nicht nennen! Was kam nachher wünsche ich keinem...ein ALPTRAUM ist noch schön zu sagen...ich glaube ein Monat lang täglich via Chat oder Emails kommuniziert, war ich kooperativ und alles was die zum Verifizierung verlangt habe ich nachgereicht! Aber für die hat es einfach nicht gereicht ( nicht mal offizielle staatliche Dokumente mit Datum und Stempel...ich war so genervt und so traurig dass ich auch meine Heiratsurkunde hochgeladen 🙈😂😂😂, werde ich niemals mehr machen!) Manchmal hatte ich mich gewünscht nicht solcher Summe zu gewinnen ☝️ zum Schluss war ich nicht mehr nett in Chat und habe ich mit Anwalt und mit offizielle Beschwerde an MGA bedroht! Nach paar Tagen war alles dann erledigt und das Geld auf dem Konto...

ABER was wollte ich damit sagen, einzige was petitgamer braucht ist Geduld und NIEMALS mit dem Gewinn angefangen zu spielen!!! Irgendwann ist es durch und ich drücke die Daumen 👍

Voy a presentar una queja.

He observado que en el sitio web askgamblers mr.bet responde de inmediato y la disputa se resuelve en menos de 48 horas.

Of course they solve the complaints faster on AskGamblers ☝️Look at the screenshot below, what kind of logo do you see? ASK GAMBLER PROMOTES Mr.bet 🫡

Na klaro die lösen auf AskGamblers die Beschwerden schneller ☝️Guck mal unten was auf Screenshot, was für Logo siehst du ? ASK GAMBLER BEWIRBT Mr.bet 🫡

Sí.

Mira la demora, qué rápido solucionaron el problema.

Es exactamente el mismo problema que tengo con ellos.

La queja ya está enviada aquí. Veamos cuánto tarda mr.bet en responder y resolver el problema.

Yo diría que es una historia bastante triste pero con un final feliz, algo que me alegra mucho. También me gusta ver que los jugadores se ayudan entre sí con su experiencia y creo que es un buen orden. Siempre hay que tener paciencia y, sobre todo, no jugar hasta que las cosas se resuelvan. Lo has dicho muy bien.

De todos modos, ¿no has vuelto a jugar aquí desde entonces? 🙂

Vi que ya lo configuraste. Tengo curiosidad por saber cómo se resolverá y espero que no tarde demasiado.

No dudes en hacérnoslo saber si obtienes más información. 😉

I also filed a complaint about Mr.Bet on the AskGamblers website, but it was rejected. After that, I filed my complaint with Curaçao eGaming, and after a week or two, it was resolved.

Ich habe auch eine Beschwerde über Mr.Bet auf der AskGamblers-Website eingereicht, aber sie wurde abgelehnt. Danach habe ich meine Beschwerde bei Curaçao eGaming eingereicht, und nach ein oder zwei Wochen wurde sie gelöst.

¡Hola!

También seguí el progreso aquí en este hilo. ¡Gracias por el recordatorio!

Ciertamente debo guardar esta información porque muchas personas siguen diciendo que eGaming no responde. 🤷‍♀️

¿Curazao eGaming? ¿Cómo es posible? Aunque no tenían autoridad sobre Mr.bet, ya que no tienen licencia en Curazao. Pero si eso funcionó, es genial para ti. Veamos cómo va mi queja. Y sobre AskGamblers, tengo un amigo que solía tener una cuenta con ellos, pero decidió cerrar todos los negocios con ellos porque, según su experiencia, AskGamblers siempre prioriza los intereses de los casinos y no de los jugadores.

I'm happy when complaints are resolved - but sadly it has to be said - it's a massive problem what the casinos are doing these days. The verification process and then the payout is completely forgettable anyway - they're going completely the wrong way here. You register at the casino and can basically make a deposit. Before they even check whether you're old enough.

There is clearly a rule - register, verify - if the casino agrees to the verification, then you can deposit. But from that point on, there should be no problems when it comes to withdrawals.

Freue mich wenn beschwerden gelöst werden-aber man muss auch traurigerweise sagen-es ist ein massives Problem ,was die casinos hier heutzutage aufführen. Der Ablauf der verifizierung und dann eben die auszahlung ist ja sowieso komplett zum vergessen-man geht hier komplett den falschen weg. Du registrierst dich im casino und kannst im Prinzip schon einzahlen. Bevor überhaupt überprüft wird ob du überhaupt alt genug bist.

es gehört ganz klar eine regel hin-Registrieren Verifizieren-ist das casino einverstanden mit der verifizierung-dann kannst du einzahlen.Aber ab dem zeitpunkt,darf es zu keinen problemen kommen,wenn es um die Auszahlung geht.

Es abusivo, debería haber una ley que proteja a los jugadores de eso. Está fuera de control.

Creo que después de esta queja, sin importar el resultado, no volveré a jugar en este casino ni en nadie que esté asociado a su negocio.