Hola,
Gracias por contactarnos. Según tu mensaje, no me queda del todo claro qué sucedió exactamente, pero si entiendo bien la situación, podría haber sido algo así:
– Ganaste una cantidad mayor, probablemente en juegos proporcionados por NoLimit City.
– Después de la victoria, se bloqueó el acceso a estos juegos, posiblemente debido a límites internos, prevención de abuso de bonificaciones u otra política interna.
– Luego intentaste registrarte nuevamente con un nombre diferente y, de repente, los juegos NoLimit estaban accesibles.
– En base a esto, usted concluyó que su primera cuenta fue "marcada" de alguna manera y que su información fue compartida con un sistema de terceros que perfila a jugadores de alto riesgo o exitosos.
Si le preocupa que sus datos personales hayan sido utilizados indebidamente o compartidos sin su consentimiento, le recomendamos los siguientes pasos:
1) Revise los términos y la política de privacidad que aceptó durante el registro. La mayoría de los casinos indican con quién pueden compartir datos y bajo qué circunstancias, por ejemplo, con proveedores de juegos, herramientas de prevención de fraude o servicios de verificación de identidad.
2) Comuníquese directamente con el casino y solicite una aclaración o solicite una copia de todos los datos personales que tengan sobre usted: según el RGPD, tiene derecho a acceder a esta información.
3) Si la respuesta del casino no es satisfactoria, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país.
En cuanto al acceso restringido a juegos específicos, esto no constituye necesariamente una infracción de la normativa. A veces es una decisión del casino o del proveedor de juegos basada en sus políticas internas. Pero si cree que esto no se ha comunicado con transparencia, bueno, supongo que debería haberse hecho.
Por favor, déjame saber si adiviné correctamente.
Hello,
Thank you for reaching out. Based on your message, it’s not entirely clear what exactly happened, but if I understand the situation correctly, it may have gone something like this:
– You won a larger amount, most likely on games provided by NoLimit City.
– After the win, access to these games was blocked – possibly due to internal limits, bonus abuse prevention, or another internal policy.
– You then tried registering again under a different name, and suddenly NoLimit games were accessible.
– Based on this, you concluded that your first account was somehow "flagged" and that your information was shared with a third-party system that profiles high-risk or successful players.
If you're concerned that your personal data was misused or shared without your consent, we recommend the following steps:
1) Review the terms and privacy policy you agreed to during registration. Most casinos list who they may share data with and under what circumstances – for example, with game providers, fraud prevention tools, or identity verification services.
2) Contact the casino directly and request clarification, or ask for a copy of all personal data they hold about you – under GDPR, you have the right to access this information.
3) If the casino’s response is not satisfactory, you can contact your country’s data protection authority.
As for the restricted access to specific games, this isn’t necessarily a breach of regulations. Sometimes it’s a decision made by the casino or game provider based on their internal policies. But if you feel this hasn’t been communicated transparently, well, I guess it should have.
Please let me know if I guessed correctly.
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