Hola,
Gracias por contactarnos. Según tu mensaje, no me queda del todo claro qué sucedió exactamente, pero si entiendo bien la situación, podría haber sido algo así:
– Ganaste una cantidad mayor, probablemente en juegos proporcionados por NoLimit City.
– Después de la victoria, se bloqueó el acceso a estos juegos, posiblemente debido a límites internos, prevención de abuso de bonificaciones u otra política interna.
– Luego intentaste registrarte nuevamente con un nombre diferente y, de repente, los juegos NoLimit estaban accesibles.
– En base a esto, usted concluyó que su primera cuenta fue "marcada" de alguna manera y que su información fue compartida con un sistema de terceros que perfila a jugadores de alto riesgo o exitosos.
Si le preocupa que sus datos personales hayan sido utilizados indebidamente o compartidos sin su consentimiento, le recomendamos los siguientes pasos:
1) Revise los términos y la política de privacidad que aceptó durante el registro. La mayoría de los casinos indican con quién pueden compartir datos y bajo qué circunstancias, por ejemplo, con proveedores de juegos, herramientas de prevención de fraude o servicios de verificación de identidad.
2) Comuníquese directamente con el casino y solicite una aclaración o solicite una copia de todos los datos personales que tengan sobre usted: según el RGPD, tiene derecho a acceder a esta información.
3) Si la respuesta del casino no es satisfactoria, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país.
En cuanto al acceso restringido a juegos específicos, esto no constituye necesariamente una infracción de la normativa. A veces es una decisión del casino o del proveedor de juegos basada en sus políticas internas. Pero si cree que esto no se ha comunicado con transparencia, bueno, supongo que debería haberse hecho.
Por favor, déjame saber si adiviné correctamente.