Tema general sobre National Casino (página 7)

Entiendo que estés frustrado, pero mantengamos la conversación centrada en el problema en sí, en lugar de convertirla en ataques personales.

Si tiene algún problema con un retiro no pagado, el cierre de su cuenta o el saldo confiscado, describa con exactitud lo que sucedió en su caso y la explicación que le dio el casino.

De esa forma, podremos analizar la situación correctamente y determinar cuál sería el siguiente paso más apropiado.

Hola, el problema es que deposité 100 €! Como tuve suerte, gané y mi saldo subió a 6400 €. Intenté retirar dinero, pero el casino lo rechazó todo, diciendo que era dinero de bono. ¡Mentira! Ya he ganado con bonos antes, siempre los he liberado y he cobrado mis ganancias. Pero en este caso, ¡yo no fui quien depositó los 100 €! Presenté una queja por chat y con el gerente VIP, ¡pero no me pagaron! Y esto no es un ataque personal, solo les cuento lo que me pasó. Gracias.