Tema general sobre Ninbet Casino (página 3)

Como recordarán, las preguntas anteriores que respondí eran de otra índole. Además, me refería a mis compañeros, no a los jugadores.

En realidad, navegar a través de la red de afiliados es más fácil que tratar con el propietario, quien rara vez participa en la resolución de quejas.

Si los contactos asociados deciden no cooperar por cualquier motivo, la queja carecerá de respuesta.

"El casino es propiedad de y está operado por una empresa constituida bajo las leyes de Curazao" es solo una declaración que usan los casinos y tiene muy poco significado: no dice nada y no tiene ningún valor para la reseña del casino, y no veo ningún punto que deba abordar. Muchas empresas que gestionan casinos en línea tienen su sede en Curazao...

Lamentablemente, no entiendo qué reclamos tenía ni cuáles estaban justificados. Solo vi una queja injustificada presentada sobre otro casino, no sobre Ninbet.

En cualquier caso, la óptica que usted parece utilizar sería mejor discutirla con abogados; en cambio, nosotros nos guiamos por la justicia y nos centramos en resolver disputas.

En los casos en los que no podamos procesarlo o encontrar una manera justa, podemos recomendar preguntar a la autoridad de licencias del jugador.

Prueba Heats Casino o Deloro. Excelente servicio al cliente y los retiros tardan menos de una hora, a veces al instante. Me autoexcluí porque quería un descanso, pero en 15 años de juego no encontré un sitio que pudiera competir con esto; incluso los casinos británicos podrían aprender de ellos. La verificación fue muy sencilla, sin largas ni excusas.

Lo primero que tengo/he tenido no hay ninguna reclamación, y no sé a qué queja injustificada te refieres, porque esto no tiene nada que ver con Ninbet.

Mi único punto es que un casino con tales prácticas NUNCA debería recibir una calificación de SEGURIDAD de 8.9, porque SEGURIDAD probablemente significa, entre otras cosas, que puedes estar seguro de que recibirás tus ganancias sin ningún problema (lo que, dados los innumerables comentarios negativos de los usuarios, definitivamente no es el caso), y también que puedes recurrir a una comisión en caso de disputa (esto es exactamente lo que Ninbet menciona en sus Términos y Condiciones, pero ambos sabemos que esto es una mentira, ya que no tiene licencia).

Pero eso no es todo, Ninbet utiliza un símbolo obsoleto que incluye un enlace a su PROPIA página de inicio (ver las siguientes capturas de pantalla) para dar la impresión de una licencia válida en Curazao.

Esto NO tiene NADA que ver con la seriedad, sino que es un engaño deliberado a los jugadores y, al mismo tiempo, ¡simplemente un fraude!

Si TODO ESO significa un índice de seguridad de casi 9, entonces "felicito" a Casino Guru por esta "evaluación" y no comentaré más sobre este tema, porque muchos jugadores confían en este índice y luego sufren las consecuencias (como se puede ver, por ejemplo, con "Azza")!

Precisamente lo que dije:

Lamentablemente, no entiendo qué reclamos tenía y cuáles estaban justificados. Solo vi una queja injustificada presentada sobre otro casino, no sobre Ninbet .

Sigo sin entender de qué prácticas hablas. Te expliqué la parte de las reglas sobre el propietario y los afiliados. Entonces, ¿adónde queremos llegar con esto?

¿Sabes qué significa realmente el Índice de Seguridad?

Se puede ver en la pestaña "Explicación del Índice de Seguridad", así como en la guía. Lo que publicaste aquí tiene poca relevancia hasta que interfiere directamente con los pagos justos.

Los conceptos básicos están aquí:

https://casino.guru/ninbet-casino-review#tab=js-tab-reputation

En mi opinión, su expectativa le impide comprender cómo revisamos los casinos.

https://casino.guru/nuestras-reseñas-de-casino#factores

Lamento que hagamos las cosas a nuestra manera y entiendo que no te conviene, no pasa nada. No hace falta explicarlo.

Hola a todos,

Ninbet y sus clones (betflip.io, casobet, 7bets.io) son absolutamente fraudulentos.

Ninbet desactiva el chat de soporte, no responde correos electrónicos, no verifica documentos y, por supuesto, no retira fondos.

No hay una sola persona aquí que haya recibido ni un solo dólar.

Lo más sorprendente y completamente fraudulento es que reinician el saldo, abren un chat en su página y escriben: "para poder retirar fondos, debes depositar la mitad de esta cantidad".

¿Alguna vez te has encontrado con una estafa tan rotunda en otro lugar además de estos cuatro casinos?

Y por eso fue muy sorprendente para mí ver una calificación tan alta para el respetado Gurú.

Nadie puede entender por qué Casino.guru les da una calificación tan alta.

Debe haber algún beneficio financiero para ellos, de lo contrario nada tiene sentido.

Ya he mencionado que no responderé más a los argumentos de Casino Guru, pero estoy EXTREMADAMENTE satisfecho de que solo se sigan publicando comentarios NEGATIVOS, lo que no me sorprende en absoluto...

Lo veo exactamente de la misma manera que tú, pgibbyuk1 --> Si solo hay comentarios negativos de los usuarios, entonces la calificación de Casino Guru es simplemente incorrecta, o deberían repensar los criterios de calificación lo más rápido posible, porque lo llaman índice de SEGURIDAD, pero si no obtiene sus ganancias, no hay licencia y hay mentiras demostrables en los términos y condiciones, entonces este casino simplemente NO ES SEGURO.

Hasta ahora estaba entusiasmado con el CG, pero esto definitivamente ha cambiado, ya que no se ve absolutamente nada...

¡Sólo podemos esperar que los usuarios tengan el suficiente sentido común para formar sus propias opiniones e ignorar por completo el índice de "seguridad"!

Gracias por la información, porque 7bets.io es de hecho un clon perfecto de Ninbet, solo que no en Curazao, sino en Costa Rica ("El casino es propiedad y está operado por una empresa constituida bajo las leyes de Costa Rica").

Al menos ahora estoy convencido de que ni Curazao ni Costa Rica son verdaderos...

Muy, muy "interesante" que este casino tenga un ÍNDICE DE SEGURIDAD de solo 3,5, a pesar de que claramente es una "empresa afiliada" de Ninbet.....

Debo mencionar de paso que los términos y condiciones también hacen referencia fraudulenta a la "Comisión de Juegos Electrónicos de Costa Rica" en las quejas, ¡aunque no exista ninguna licencia!

Este es 101% el mismo propietario, pero curiosamente, el perfil de 7bets menciona un propietario ("Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada"), lo que definitivamente indica una clara contradicción por parte de Casino Guru (en consecuencia, sería lógico que CS al menos igualara el índice de Ninbet, pero su orgullo es probablemente demasiado grande para eso).

Todo este tema es tan triste que casi es gracioso...

En definitiva, lo único que importa es que los usuarios sabemos qué está pasando, sin importar lo que diga Casino Guru.

¿Puedo preguntar si esto realmente le sucedió a usted en este casino cuando quiso retirar su dinero?

¿Por casualidad tienes una captura de pantalla, por favor?

Seguramente no es una práctica justa y ningún casino en línea debería hacerlo.

Si desea obtener más información sobre cómo revisamos todos los casinos en línea en nuestro sitio web, léalo aquí .

Además, ¿podría actualizarnos sobre su verificación en este casino, por favor?

Romi, no hubo ningún proceso de verificación.

Nunca supe nada de ellos. Desactivaron el chat en vivo, como ya han dicho otros, y siguieron devolviendo mi solicitud de retiro a mi saldo.

Me ignoraron. Así de simple.

¡Si eso no es muy dudoso, entonces no sé qué es!

¿Pero le restaste importancia al equilibrio?

Le ofrecimos nuestra ayuda presentando una queja, pero no vi ninguna de su parte.

Para que quede claro, escribo esto más para otros jugadores que para el personal de Casino Guru, quienes preveo que lo ignorarán. Ayer deposité un total de unos $3,000 en este sitio en pocas horas. Perdí unos $2,000, luego deposité otros $1,000 y logré que mi saldo subiera a $4,800. Intenté retirar $1,000, que es solo un tercio de lo que invertí, así que no es que estuviera retirando ganancias. El retiro fue denegado sin motivo, sin explicación y sin comunicación.

Me pasé todo el día intentando contactar con soporte. Cada vez que llegaba a la "Posición 1" en el sistema de tickets, me expulsaban de repente. No hubo seguimiento ni respuesta. He visto a gente hablar de los casinos hermanos vinculados a este, y son iguales salvo por el logo y los colores. Imagino que funcionan igual.

La única razón por la que jugué aquí fue porque Casino Guru le dio una puntuación de 8.9. Esa puntuación me hizo pensar que era seguro, pero ya no confío en su sistema. Parece que las puntuaciones altas solo se otorgan a los casinos que pagan buenas comisiones. Obviamente, estoy molesto y presentaré una queja oficial una vez que termine el período de espera de 14 días, aunque ese retraso no tiene sentido en un caso como este. Pero, sinceramente, no espero recuperar mi dinero.

No utilicé ningún bono, jugué en una sola cuenta, no toqué ninguna casa de apuestas y no violé ninguna regla.

La razón por la que los casinos crean sitios hermanos es para proteger su imagen cuando no logran cobrar a usuarios como este.

Creo que Casino Guru debería eliminar este listado o al menos poner una advertencia clara avisando a las personas que no podrán retirar su dinero.

Aquí hay un video del casino ignorándome. No, no tiene nada que ver con mi red. Nunca he recibido respuesta.

https://drive.google.com/file/d/1aBKSz-0dxMuwNfkldTe1w_fz-Y1ipwi5/view?usp=sharing

NADA cambiará la calificación de 8.9... ¡triste pero cierto!

Y aún así, CasinoGuru todavía califica a este casino con un 8.9 a pesar de todo esto... Como dices, Colby, tiene que ser un incentivo en efectivo para que hagan esto; de lo contrario, no habrían logrado esta puntuación a pesar de todos los comentarios negativos de los jugadores.

Ya no uso CasinoGuru para verificar las calificaciones de los casinos por este motivo.

Hola,

Basándome en la primera frase de tu publicación, sinceramente no sé si quieres pedir ayuda o no, pero creo que intentarlo sinceramente siempre es la mejor opción. Así que, aquí estoy:

Gracias por compartir tu experiencia, porque suena realmente frustrante. Un retiro rechazado sin explicación ni respuesta del equipo de soporte es algo con lo que ningún jugador debería tener que lidiar.

Permítame abordar algunos puntos clave de su publicación:

1. La calificación de 8.9 refleja el desempeño del casino en diversas áreas, como la transparencia, la resolución de quejas y el juego responsable. No es permanente. Si detectamos un patrón de problemas graves o sin resolver, la puntuación se ajusta en consecuencia. Monitoreamos todos los casos, especialmente los como el suyo.
2. Las comisiones y las calificaciones son asuntos separados. Nuestro modelo de negocio se basa en afiliados, pero el sistema de calificación funciona de forma independiente. Hemos bajado las calificaciones en el pasado, incluso cuando esto afectaba las relaciones comerciales.
3. El período de espera de 14 días existe porque algunos problemas se resuelven sin nuestra intervención directa. Además, da a ambas partes margen para reaccionar antes de que intervengamos. Si bien puede parecer innecesario en casos urgentes, contribuye a la equidad del proceso.
4. Los casinos hermanos suelen compartir plataforma o propiedad, pero no todos se comportan de la misma manera. Hacemos un seguimiento de las quejas de todos los grupos y ajustamos nuestras evaluaciones si surgen problemas sistémicos.

Si la situación no cambia, presente una queja una vez finalizado el periodo de espera. Haremos todo lo posible para contactar al casino y buscar una solución adecuada. Si decide incluir el vídeo como prueba, lo cual me parece bien, también lo revisaremos.

Creo que nadie puede predecir el futuro con certeza. Entiendo que este comentario surge de la frustración y respeto tu opinión, pero te agradecería que te tomaras un momento para leer mi última respuesta al otro jugador.

Siempre podemos hablar de detalles. Si le parece bien, ¿podría recordarme brevemente qué sucedió en su caso y por qué decidió no presentar una queja? La razón de mi pregunta es simple: para impugnar las acciones de un casino —o, más adelante, la forma en que gestionamos la situación—, discutamos el resultado concreto. Sin embargo, primero necesitamos algo concreto que analizar.

Sin ningún detalle o evidencia, honestamente no sé cómo responder de una manera que sea justa para usted o para cualquier otra persona que lea esto.

¡Hola! Gracias por compartir tu opinión. Solo te pido que leas mis respuestas anteriores en este hilo. Abordan precisamente estas inquietudes sobre las calificaciones, las comisiones y cómo gestionamos las quejas.

Si tiene experiencias o evidencias específicas, siempre estamos dispuestos a analizarlas a fondo. Sin información concreta, es difícil realizar cambios significativos o responder adecuadamente.