Tema general sobre Ninbet Casino (página 2)

Hola, Jaro, el operador del chat en vivo me dijo que necesitan una identificación adicional en forma de permiso de conducir que ni siquiera tengo. Cargué mi pasaporte nuevamente a través del sitio, no a través del correo electrónico, y estaba esperando revisión (es bueno saber que el estafador está en posesión de mis documentos). Nunca mencionaron que el pasaporte no es bueno, incluso aprobaron una selfie con el mismo pasaporte pero no con el pasaporte en sí. 🤣🤣 🤯 También les envié un correo electrónico y les dije que no tengo ninguna otra forma de identificación. Además, al principio mi comprobante de domicilio estaba marcado como verificado, pero ahora me pidieron el formulario en papel que ya proporcioné. Además, ninguno de sus juegos funciona, así que supongo que no pagaron a sus proveedores. Pregunté en el chat por qué sus juegos no funcionan y me dijeron que necesito VPN 🤣🤣🤭 No lo necesitaba antes. Esperaré unos días más y si esta vez no se aprueba definitivamente querré presentar una queja. Gracias por preguntar .

Bueno, esperemos y tengamos paciencia y veamos cómo se desarrolla todo. Asegúrate de tomar una captura de pantalla cuando el casino te diga que puedes usar una VPN en caso de algún problema.

Es bastante triste cuando el casino sigue pidiéndote lo mismo, aprobándolo y luego lo mismo una y otra vez.

Tienes nervios de acero, diría yo.

Esperaré una actualización entonces. 🙂

Hola chicos, solo una actualización rápida. No fue posible verificar los documentos. Definitivamente una estafa, así que me deshice del saldo en 2 minutos con una apuesta alta de 500 £ por giro. Definitivamente no me molestaría en perder el tiempo tratando de encontrarle sentido a esto.

Ah, cuando tardó tanto dije que era posible presentar una queja con nosotros. ¿No lo has pensado? Nuestro equipo intentará averiguar qué se necesitaría y ayudarle.

De esa manera, el casino básicamente ganó y tal vez incluso obtuvo lo que quería y lamento mucho que haya perdido dinero. Ciertamente no es buena publicidad y es aún más triste si no es una pequeña cantidad de dinero.

Sin embargo, ahora no se puede hacer nada, aunque odio decirlo. Pero si alguna vez vuelves a tener un problema similar no dudes en contactarnos, quizás no todo esté perdido.

Sí, lo entiendo, pero sería una pérdida de tiempo y, afortunadamente, no perdí mucho de mi propio dinero. Creo que si depositara una gran cantidad y luego me estafaran, tendría fuerza de voluntad para tratar con esta persona. De todos modos gracias por su disposición a ayudar. Te deseo un hermoso día.

Lástima, porque aunque al final no fue mucho lo que depositaste, tu derecho a ganar no se extinguió. Pero la decisión ya está tomada, así que lo único que puedes hacer es aprender una lección y, con suerte, no volverá a suceder.

Te deseo a ti también un buen resto del día. 😉

¿Existe alguien que haya recibido un retiro de este sitio?

Ni lo intentes, es un sitio fraudulento, no es necesario que lo revises para estar seguro. En su lugar, prueba Heats Casino o Deloro Casino. Mi experiencia personal es que Widraval es realmente instantáneo y no hay estafas.

Incredible.. never happened to me.. to wait even 3-4 days but 4 times it is rejected due to high volume of requests.. incredible. I have a withdrawal of € 400 but now if it is rejected as it seems again.. I delete them and move on.. unfortunately you can also find shitty people like this even in 2025

Incredibile.. mai capitato.. di attendere si anche 3-4 gg ma che per 4 volte mi viene rifiutato per elevato volume di richieste.. incredibile. Ho un prelievo di 400€ ma ora se verrà rifiutato come pare di nuovo.. li elimino e passiamo avanti.. purtroppo si trova anche gente di merda così ancora nel 2025

Hola, tengo el mismo problema. Han rechazado mis retiros más de 15 veces, a pesar de que mi cuenta está completamente verificada. Te dicen que envíes un correo electrónico al servicio de asistencia, pero nunca te responden. Parece un casino fraudulento que no paga las ganancias. He presentado una queja en casino.guru, pero no tengo muchas esperanzas. Es inaceptable y deberían cerrarlo.

¿Tienes alguna sugerencia para las apuestas deportivas?

Hola, ¡hoy me he dedicado a probar nuevos casinos! Según la calificación de CasinoGuru, deposité dos o tres veces hoy en NinBet y gané £1200, así que decidí retirar.

No escuché nada del casino e inicié sesión esta tarde para encontrar que el dinero había sido devuelto a mi saldo, nuevamente, no recibí ningún correo electrónico de ellos para explicarlo.

Dicen que para preguntas hay que contactar al chat en vivo, pero no hay opción de chat en vivo, ni aparece ningún widget.

En base a las reseñas que estoy leyendo en Trust Pilot sobre este casino, donde cada reseña que parece legítima tiene una estrella, tengo curiosidad por saber si tienes un contacto de NinBet al que puedas plantearle esto, ya que no tengo forma de comunicarme con ellos, y también, ¿cómo consigues una puntuación tan alta de ellos?

No es que te esté criticando, pero tengo curiosidad porque confío en Casino Guru, pero ahora tengo sentimientos encontrados sobre NinBet debido a la falta de comunicación de ellos hasta el momento...

Gracias

Hola.

¿Has revisado también la carpeta de spam de tu correo electrónico, por favor?

A menudo, los correos electrónicos de casinos en línea llegan allí. Así que, por favor, hazlo y avísanos si has recibido algo.

Además, ¿está verificada tu cuenta en este casino? ¿Has intentado retirar dinero de nuevo, por si acaso hubo algún problema técnico?

Si está interesado en saber cómo revisamos los casinos en línea, lea nuestro artículo al respecto aquí .

Hola Romi

Sí, revisé todo el spam, incluyendo promociones, etc., después de leer los problemas de otros usuarios con este casino. El chat en vivo ya no funciona, a pesar de intentarlo varias veces, y el correo electrónico está completamente en silencio.

Lo que me preocupa es que esto es lo mismo que dicen todos los demás en Trust Pilot y en su propio sitio.

Respecto a la verificación, aún no lo he hecho, principalmente porque no me lo han pedido ni me he comunicado con ellos, pero también me pone nervioso enviar mis documentos privados a lo que podría ser un grupo de delincuentes.

Ahora bien, a pesar de que mi opinión es la misma que la de muchos otros aquí y en Trust Pilot, me gustaría preguntarle si podría ponerse en contacto con ellos usted mismo para averiguar qué está sucediendo y ver si le responden...

Si no es así, ¿seguramente será necesario revisar la puntuación que les ha otorgado?

Me gustaría ver si puedo obtener algo de ellos sobre mi situación antes de enviarles mi información privada y confidencial.

Alguien está ahí mientras alguien rechaza manualmente mis solicitudes de retiro...

Todo suena muy sospechoso ¿no crees?

Lamentablemente, no podemos contactar con el casino sin que usted presente una queja. Solo entonces nuestro equipo de quejas podría intentar contactarlos.

Entonces, si usted considera que no hay ninguna posibilidad de ponerse en contacto con ellos, como usted dijo, presente una queja aquí.

Esperemos que entonces podamos ayudar.

Hello Romi,

May I ask you two short questions:

1. How can it be that a casino has a security index of 8.9(!!!) even though it has neither a license nor an unknown owner?
2. How do you intend to handle a possible complaint if no owner/operator is known?

Thanks!

Hallo Romi,

darf ich Dir bitte zwei kurze Fragen stellen:

1. Wie kann es sein, dass ein Casino einen Sicherheitsindex von 8.9(!!!) besitzt, obwohl weder eine Lizenz vorhanden ist, noch der Eigentümer bekannt ist?
2. Wie wollt Ihr eine etwaige Beschwerde bearbeiten, wenn kein Eigentümer/Betreiber bekannt ist?

Danke!

Les aseguro que son una estafa absoluta. Gané 17 000 £, me bloquearon del chat inmediatamente y luego ignoraron por completo los documentos de verificación. Al final me enviaron un mensaje diciendo que necesitaban el carnet de conducir y, cuando les dije que solo tenía pasaporte o DNI, no volvieron a responder. Aposté todo ese dinero a la apuesta máxima y no me arrepentí.

Hola,

No hay otra explicación que la que encontrarás aquí:

+

quejas:

¿Alguna razón en particular para preguntar? Si me das más detalles, te responderé sin problema.

Quizás sería bueno que nuestros índices fueran diferentes de otras clasificaciones disponibles en internet. Nuestras cifras se basan en algoritmos y se sustentan en datos. Esto significa que solo se basan en aspectos que mis colegas pueden calcular o añadir según las quejas pendientes.

Esto no es muy común y tampoco muy conocido.

Sinceramente, la explicación puede ser bastante compleja y complicada, por lo que preferiría no empezar con todo de una vez.

Las quejas no están relacionadas con el propietario, sino con los afiliados a través de los cuales intentamos presionarlos para que cooperen con la administración o el soporte para resolver el problema del jugador.

Bueno, si me lo permites, es una lástima que no hayas venido a presentar la queja oficial. Si alguna vez tienes problemas en un casino, visita cualquier página web de reseñas y quéjate, por favor. ¿Qué otras maneras hay de investigar o confrontar al casino y sus procedimientos? Sin la participación de los jugadores, es muy poco lo que se puede hacer. 🙁

Hello Radka,

Thanks for your answer.

Often we more or less agree, but unfortunately this time definitely not... *smile*

Aside from the fact that it's probably difficult to contact the casino through "partners" if the owner is unknown, I see in the complaints that you don't have any direct contact with the casino (of course, anyone can easily contact support).

At the same time, I wonder how you came to the information that this is a very large casino with an annual turnover of > €20,000,000, although—as already mentioned—no owner is known...

Regardless of the fact that, in my opinion, it is absolutely dubious for an online casino to only state "Casino is owned and operated by a company incorporated under the laws of Curacao," I find the following very amusing, since it appears (and this is also your opinion) that Ninbet does not have a license, but the T&C states, among other things:

If this information can be trusted (I don't, by the way), then Ninbet does indeed hold a Curaçao license, or the mention that one should contact the "Curaçao eGaming Commission" if necessary is the most hypocritical approach I have ever seen, and at the same time, it would be intentional deception/fraud!

Conclusion: I think that my claims, including the evidence, are very well justified!

Hallo Radka,

danke für Deine Antwort.

Oft sind wir mehr oder weniger der gleichen Meinung, aber diesmal leider definitiv nicht... *smile*

Abgesehen davon, dass es wohl nur schwer möglich ist, über die "Partner" Kontakt aufzunehmen, wenn der Eigentümer nicht bekannt ist, sehe ich in den Beschwerden, dass keinerlei direkter Kontakt mit dem Casino durch Sie hervorgeht (klar kann jeder ganz banal mit dem Support in Kontakt treten).

Gleichzeitig stelle ich mir die Frage, wie Sie zu der Information kommen, dass es sich um ein sehr großes Casino mit einem Jahresumsatz in der Höhe von > 20.000.000 € handelt, obwohl -wie bereits erwähnt- kein Eigentümer bekannt ist...

Unabhängig davon, dass es meiner Meinung nach absolut unseriös ist, wenn ein Online-Casino ausschließlich "Casino is owned and operated by a company incorporated under the laws of Curacao" erwähnt, finde ich Folgendes sehr amüsant, da es ja so aussieht (dies ist ja auch Ihre Meinung), dass Ninbet keine Lizenz besitzt, aber in den T&C ist u.a. Folgendes zu lesen:

Wenn man diesen Informationen trauen kann (ich tue es übrigens NICHT), dann besitzt Ninbet anscheinend sehr wohl eine Lizenz aus Curaçao, oder aber die Erwähnung, dass man sich gegebenenfalls an die "Curaçao eGaming Commission" wenden soll, ist die scheinheiligste Vorgangsweise, die ich je gesehen habe, und gleichzeitig wäre dies vorsätzliche Täuschung/Betrug!

Fazit: Ich denke, dass meine Behauptungen inkl. der Nachweise sehr wohl gerechtfertigt sind!