Todavía esperando una respuesta, esto ha estado sucediendo durante casi 3 semanas.
Hola, ¿podrías explicar un poco más la situación y decirme cuál es tu problema? De esa manera podría adivinar qué estaría mal por mi parte. ¿Sobre qué estás esperando una respuesta del casino?
Sí, esperando que respondan, gané 680 libras y me das 40 libras. Tiene un gesto de buena voluntad. Deposité mi tarjeta de novia y estaba esperando una nueva, estuvieron de acuerdo con eso y les envié el ID de ella y yo que ya lo han recibido todo.
Gracias por aclarar la situación. ¿El chat en vivo o el soporte te dijeron que está bien? ¿Jugaste con o sin el bono? Creo que el problema podría ser que usaste la tarjeta de una novia, pero cuando dices que verificaste la tarjeta y el casino te dijo que todo está bien, entonces no estoy seguro. ¿Tiene alguna captura de pantalla del casino que le indique que está bien?
Fue a través de un correo electrónico que me preguntaron qué relación tenía ella conmigo y luego dijeron que tendría que proporcionar la prueba de la tarjeta y su identificación que tengo ahora y no sin límites en mi transacción. Dice ajuste administrativo 680.20 y luego otro ajuste administrativo de 42.50. un retiro de 42.50 que es lo que metieron en la cuenta de mi novia
No tienen chat en vivo y tardan días en recibir noticias suyas, que se realiza por correo electrónico.
Como mencionaste que este caso se ha prolongado durante tres semanas y todo ha sido verificado y confirmado en tu caso por correo electrónico, te recomendaría presentar una queja aquí:https://casino.guru/complaints/all y veamos cómo se desarrollará aún más su caso.
De todos modos, ¿el casino le dio alguna razón por la cual no recibió su dinero cuando verificó todo con éxito? Tengo mucha curiosidad por saber cómo se desarrollará la situación y me alegrará que me mantenga informado. Espero que todo se solucione sin ningún problema.
Si gracias lo haré
Sólo un amable recordatorio de que su queja necesita atención:
https://casino.guru/pink-riches-casino-player-s-withdrawal-delayed-due
Pruebe el enlace, por favor.
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