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Tema general sobre Pistolo Casino (página 11)

26.707 visualizaciones 271 respuestas |
hace 9 meses
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Bsjsb_8369
hace 3 meses
gresus

Buen día

También tuve un problema con Pistolo. Solicité una retirada de 1200 euros, 500 euros y 200 euros, y había pasado un mes. Por supuesto, fui a identificarme y me dijeron que no era necesario. Hablé con ellos por chat y me dijeron que estaban ocupados. Les dicen lo mismo a todos. Guardé una captura de pantalla de las conversaciones que tuve con ellos y de lo que me dijeron, y se la enseñé aquí en Casinoguru y me ayudaron.

Y la última vez que contacté con Pistolo les dije que lo reportaría aquí para que el índice de seguridad bajara, y finalmente, después de un mes, si mal no recuerdo, se dieron por vencidos.

Espero que te ayuden a conseguir tu dinero.

Traducción automática:
kokkotoskwstas493
hace 3 meses
gresus

¡Los retiros se completan en 4 días! Y en los primeros 4 retiros, no me pidieron identificación... ¡luego la solicité y envié los documentos! Ahora estoy esperando a que me la identifiquen... ¡No sé si alguna vez lo harán!

Traducción automática:
hace 3 meses
gresus

Después de 4 retiros exitosos, ¡me pidieron identificación! Envié los documentos y en mi agenda decían 3 días... ahora me dijeron que podría tardar 10 días 😅 Si no les gusta el documento, lo reenviaré en otros 10 días... ¡y me dijeron que tienen derecho a cerrar mi cuenta si presento la identificación a tiempo! Y pregunté... si el sitio me retrasa y me pide más documentos, ¿tiene derecho a cerrar la cuenta con los fondos? Repito: ¡¡¡HE GANADO MUCHO DINERO!!!

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hace 3 meses
uses

It would depend on why they want to close your account. If you don't pass verification, they can close your account. When they tell you what to send, always send everything as quickly as possible so that everything is in order on your part. Then you can just wait for the casino to let you know if everything is okay or not. 

However, if you have problems with this process and don't know what to do next, you can always turn to us.🙂

Jaro
hace 3 meses
gresus

Envié todos los documentos necesarios para la identificación el mismo día que me los pidieron. Estoy esperando... ¡Tengo 6 días! Ya se verá...

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Bsjsb_8369
hace 3 meses
uses

Good decision on your part. As I said, we give casinos 14 days to complete this process. The time is always counted from when you started it.

Let's hope that the casino will get back to us soon and we will receive information about how the verification went and what the result is.

Jaro
hace 3 meses
gresus

¡Nada todavía! Hay que tener paciencia, pero no tengo la verdad.

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Bsjsb_8369
hace 3 meses
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That is a shame. 😕

You know if they are not communicating and you won't be verified, you can always open a complaint with us.

hace 3 meses
gresus

Como es mucho dinero, ¡quiero verlo hasta dentro de 10 días! Luego, claro, presentaré una queja.

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Bsjsb_8369
hace 3 meses
uses

I agree, would do the same if I'm honest.

Let's wait few more days. 😕

I would want you to have your money and be verified, but how it will be only time will tell.

hace 3 meses
gresus

¡Octavo día y nada! En 10 días presentaré una queja.

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Bsjsb_8369
hace 3 meses
uses

Yeah no communication from them or something? 😕

Pretty sad I would say.

Complaint will be necessary I think. 😕

Jaro
hace 3 meses
gresus

He guardado capturas de pantalla de las conversaciones y de todos los correos electrónicos que me enviaron durante este tiempo. ¡El último decía que el departamento correspondiente lo estaba revisando! Hoy envié otro correo para ver el estado y aún no he recibido respuesta. Sin embargo, los retiros están bloqueados hasta que se complete la identificación. Estamos en el octavo día; mañana solicitaré un cronograma y el décimo día presentaré una queja.

Traducción automática:
Bsjsb_8369
hace 3 meses
gresus

¿Cómo puedo presentar una queja? ¡Envié un correo electrónico al soporte de Pistolo!

Traducción automática:
hace 3 meses
gresus

file El último correo electrónico que envío antes de la queja.

Traducción automática:
hace 3 meses
gresus

¿Cómo puedo presentar una queja? ¡Envié un correo electrónico al soporte de Pistolo!

Traducción automática:
hace 3 meses
uses

You can file a complaint here at this link. If the casino does not respond, it may be because they have no updates or simply do not have the best communication.

We cannot do much more, and if this continues, a complaint will be the only option.

Jaro
hace 3 meses
gresus

Suelen responder, pero si responden lo mismo, ¡me temo que tendré que seguir adelante! ¿Existe la posibilidad de que no me devuelvan el dinero? ¿Qué cambiará con la queja?

Traducción automática:
Jaro
hace 3 meses
gresus

¡¡¡Acabo de presentar una queja!!! Cabe mencionar que no hay ningún bono activo y que el dinero se obtuvo de un saldo real. No sé por qué tardan tanto.

Traducción automática:
Bsjsb_8369
hace 3 meses
uses

I can't promise anything 100%. Whether you get your money or not is up to the casino. The complaint will help you in that if it takes the casino more than a week, our team will contact them.

I hope it won't be necessary and you'll get your money soon.

hace 1 mes
esus

Encarecidamente no recomiendo este casino son unos sinvergüenzas cuando uno gana te tramitan tanto tiempo para que uno se termine aburriendo, llevo casi un mes esperando un pago y solo salen con excusas,piden documentos de verificación los entrege todos y aun siguen inventado excusas de verdad No entren a pistolo casino porque solo van a perder el tiempo y dinero.Ver menos



ANDRIU0123
hace 1 mes
uses

What excuses do they give you, please?

Were you able to get finally verified, or is it still dragging on?

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