¿Podrías explicar mejor tu pregunta?
Lamentablemente, no entendí a qué te referías.
Hola a todos, quería compartir mi situación con ustedes. Habrá actualizaciones.
Cabe destacar que el año pasado (noviembre de 2025) ya gané y retiré 500 euros jugando a la pistola, por lo que decidí volver a jugar.
El viernes 17/04/2026 gané algo de dinero, así que hice 3 retiros de 500 euros.
En teoría, debería haber recibido el primero alrededor del jueves (después de 4 días hábiles).
Esta mañana (21 de abril de 2026) recibí un correo electrónico informándome de que habían cancelado mi retiro. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que se trataba de un problema con mi proveedor. Utilizo Revolut y proporcioné esta información.
Mi preocupación es que los pagos se realicen desde un país que no es aceptado por Revolut y, por lo tanto, cancela las transferencias, como Irán o Cuba.
Aunque hay que decir que ya había recibido un pago de ellos a través de Revolut.
Ahora la situación es la siguiente: - 2 retiros con Revolut - 1 retiro con transferencia bancaria IBAN (mi banco italiano) ambos pendientes y con saldo positivo en la cuenta.
Sinceramente espero que se trate de un error y que no cancelen mi retiro mañana. Espero que al menos el retiro a mi IBAN italiano funcione.
Si no funciona, intentaré lo siguiente:
Escribo esto porque tenía un poco de miedo de no recuperar mi dinero después de leer tantas reseñas negativas.
Te mantendré al tanto de mi situación para que puedas determinar si el arma es legítima o una estafa que no paga si ganas.
Tengo una pregunta: cuando retiro dinero por transferencia bancaria, solo me pide mi IBAN y ninguna otra información. ¿Es esto normal? ¿Les pasa lo mismo?
También quiero añadir que al intentar retirar fondos mediante transferencia bancaria varias veces (es decir, cancelando el retiro y volviéndolo a realizar), aparece la misma pantalla con solo el IBAN, pero a veces aparece otra pantalla donde hay que introducir más información. Logré realizar mis tres retiros en esta pantalla (uno de los cuales fue cancelado).
Mientras que hoy realicé el retiro en mi otra cuenta a través de la pantalla donde solo aparece el campo IBAN.
Espero que me paguen.
Espero que solucionen el problema pronto y que te paguen.
Creo que deberías preguntar directamente al servicio de atención al cliente del casino si está bien que solo se muestre la información del IBAN; ellos deberían saberlo mejor.
Por favor, manténgannos informados de cualquier novedad y, si necesitan nuestra ayuda, aquí estamos. ¿De acuerdo?
¡Advertencia sobre el Casino Pistolo!
Desaconsejo totalmente usar este casino. No hay límites de depósito, los retiros se verifican muy lentamente y existen límites de pago que dificultan el cobro.
La atención al cliente es prácticamente inexistente: los correos electrónicos quedan sin respuesta. Y lo que es más importante, no existe una protección real para el jugador.
Soy una persona con problemas de adicción al juego y solicité explícitamente el cierre permanente de mi cuenta, sin posibilidad de reabrirla. A pesar de ello, pude reabrirla sin ningún problema, lo que demuestra una total falta de responsabilidad hacia los jugadores.
Manténgase alejado de este casino.
Hola, esa es una advertencia realmente preocupante, y agradezco tu intención de alertar a la comunidad.
Para tener una idea de qué salió mal en concreto, ¿le importaría compartir su versión de los hechos, por favor?
Sobre todo, la parte de las cuentas que no se pueden cerrar plantea muchas preguntas. ¿Mencionaste también la adicción al juego al solicitar el cierre de la cuenta? Lo pregunto porque es un aspecto crucial.
En cualquier caso, si quieres compartir más, aquí estaremos.
Hola, lo mejor sería que investigaras un poco y revisaras las publicaciones de este hilo, las reseñas de los usuarios y las quejas; eso te dará una buena idea de cómo es el casino. Es una pregunta bastante general y a veces no es fácil de responder. Algunas personas pueden tener problemas, mientras que otras no.
Te sugiero que no juegues allí, si ganas incluso 50 euros o 50000 euros el pago será extremadamente lento,
Tuve una muy mala experiencia con este casino y cerré mi cuenta. Solo me pagaron 1/4 de los retiros, el proceso se retrasó muchísimo, más de dos semanas. Cancelé y perdí el dinero.
Cerré mi cuenta y nunca la recuperaré.
Hola, puedes consultar las reseñas del casino o sus publicaciones aquí en el foro. Probablemente así obtendrás la mejor visión general.
Pero ¿por qué preguntas? ¿Está pasando algo?
De acuerdo, estás esperando el dinero, pero ¿cuánto dinero estás esperando exactamente ahora mismo? ¿Por qué quieres cerrar tu cuenta? Deberías consultar los Términos y Condiciones para ver si es posible cerrar la cuenta mientras tienes una solicitud de retiro activa; he visto casos en los que no es posible.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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