Sí, la cuestión es que jugábamos a esos juegos 😂😛 Me metí en una tontería y jugué a 4 o 5 este mes. Gané 350 en la pistola y 1500 en otro que no es válido y que creo que será más lento que la pistola, y si alguna vez los consigo...
Llevo años jugando y sigo diciendo que no voy a ganar... Finalmente gané una cantidad increíble con la pistola y no sé cuándo ni si la recuperaré... No lo sabía... ¡hasta que gané y lo busqué! De todas formas, los casinos famosos no dan nada 😂😂😂

Ha pasado una semana y el dinero aún no ha llegado... primero tardaron 4 días... luego 5 y ahora ¡una semana! ¡Qué cosas tan inaceptables!

It's been 1 week and the money still hasn't shown up...first they did 4 days...then 5 and now 1 week! Unacceptable things...

εχει περασει 1 εβδομαδα ακομα τα χρηματα δεν εχουν φανει...πρωτα εκαναν 4 ημερες...στην συνεχεια 5 και τωρα 1 εβδομαδα! Απαραδεκτα πραγματα...
Actualmente tengo tres retiros pendientes de 2000 PLN (unos 500 EUR cada uno), además de saldo adicional pendiente. Ninguno de mis retiros se ha procesado hasta el momento. Las solicitudes se realizaron el 12 de febrero (21:00), el 13 de febrero y el 14 de febrero.
Cuando contacto con soporte por chat, recibo siempre la misma respuesta: que el departamento de finanzas está revisando y que hay retrasos. Ya les he escrito unas 10 veces, y siempre recibo exactamente la misma respuesta, sin ninguna actualización ni plazo.
Sí, como lo veo en Internet desde el primer día que abrieron, siempre dicen el mismo cuento de hadas, tenemos demasiado trabajo, no se preocupe, su dinero está seguro, pero demoran demasiado a propósito para pagar, intentan hacer enojar a los jugadores para insultarlos y bloquearlos o cancelar el retiro y jugar el dinero nuevamente en los juegos.
Actualmente tengo tres retiros pendientes de 2000 PLN (unos 500 EUR cada uno), además de saldo adicional pendiente. Ninguno de mis retiros se ha procesado hasta el momento. Las solicitudes se realizaron el 12 de febrero (21:00), el 13 de febrero y el 14 de febrero.
Cuando contacto con soporte por chat, recibo siempre la misma respuesta: que el departamento de finanzas está revisando y que hay retrasos. Ya les he escrito unas 10 veces, y siempre recibo exactamente la misma respuesta, sin ninguna actualización ni plazo.
I currently have three pending withdrawals of 2000 PLN (about 500 EUR each), plus some additional balance still waiting. None of my withdrawals have been processed so far. The requests were made on February 12 (21:00), February 13, and February 14.
When I contact support on the chat, I keep getting the same response — that the finance department is checking and that there are delays. I’ve written to them around 10 times already, and every time I receive the exact same answer, with no real update or timeline.
Hola, probablemente tengas que hacer cola porque ves que no eres el único que espera tu dinero. Les damos a los casinos 14 días y, si no pagan, siempre recomendamos presentar una queja en nuestra página web. Estás cerca, así que no lo dudes demasiado.
Según lo que dices, el casino te da las respuestas genéricas que dan a todos los jugadores. Lamentablemente, no son los más rápidos en pagar, así que tendrás que ser paciente.
De todas formas, ¿ya te han verificado en el casino?
No, no recibí ninguna solicitud de verificación. Pistolo es el mismo casino que alfcasino, donde tengo nivel 5, malinacasino, allyspin, etc. En ninguno de ellos tuve problemas, y en él, como para fastidiar...
Claro, gracias, pero a veces surgen estos problemas. Este casino no tiene los retiros más rápidos. Sin embargo, creo que recuperarás tu dinero, solo tienes que tener paciencia.
Ah, ya veo. ¿El casino, mientras tanto, te ha dado alguna actualización? O sea, ¿estás en contacto con el soporte, por favor?
Todavía recuerdo que otros jugadores finalmente recibieron su pago; sin embargo, no estoy seguro de hasta qué punto el casino me brindó apoyo...
¿Qué está pasando? ¿Está pasando algo? ¿Están pagando? ¿Subieron el límite a 3000?
Por favor, avísanos cómo va tu retiro. Espero que sea más rápido de lo esperado.
No sé por qué este casino retrasa el 99% de las solicitudes de retiro. Supongo que solo veo quejas, aquí en Trustpilot, etc. Quizás deberías marcarlo como un casino potencialmente fraudulento. Entiendo que a veces puede haber un problema con el procesamiento de pagos o muchas solicitudes de retiro, o una verificación interna de jugadores en caso de fraude, abuso de bonos, muchas cuentas, etc., pero no es normal que retrase el 99% de las solicitudes de retiro.
Por favor, no se confundan. Los casinos fraudulentos son aquellos sitios donde ningún jugador recibe jamás ningún pago.
Simplemente te atraen, te quitan el dinero y nunca te devuelven nada.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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