Tema general sobre Pistolo Casino (página 9)

¿Significa eso que al final recibiste tus ganancias?

Sí, todo resuelto, gracias Casino guru.

¡Hice mi primer retiro de Pistolo Casino de 390 euros! ¡Ya voy por el segundo día! ¿Crees que tendré que sufrir para recuperar mi dinero?

¿Y tu cuenta ya está completamente verificada o todavía no?

A veces también se suma al tiempo de espera cuando necesitan verificarte primero, ¿sabes?

Mi cuenta no requiere ninguna identificación según la empresa.

Entender.

¿Cómo está la situación ahora, por favor? ¿Hay novedades del casino?

¡La situación no es buena! Ayer me dijeron que mi retiro fue procesado y mañana aparecerá en mi cuenta. Hoy, otra persona del chat en vivo me dijo que hay un gran volumen de solicitudes y que se retrasará. ¡Ya no sé qué creer! ¡Es una pena! Llevo muchos días presentando una queja y no me han respondido.

Lamentablemente, como explica en su queja, nuestro equipo no puede intervenir antes de que transcurra el plazo de 14 días, por eso nadie respondió a su queja.

Espero, sin embargo, que realmente se pague pronto, cuando procesen todas las solicitudes.

¡Ya pasaron los 14 días! ¿En serio? Llevo esperando más de dos semanas.

¡Si respondieras más rápido, ayudarías a mucha gente! Llevo dos semanas esperando mi ascenso, ¡no voy a quedarme aquí esperando más! ¡No me estás ayudando en nada! Lo siento.

¿Cuándo exactamente solicitaste el retiro, por favor?

Consultaré con mi colega para que eche un vistazo a su queja lo antes posible.

También tenga en cuenta que tenemos que lidiar con cientos de quejas cada día y es imposible responder a cada una de ellas todos los días.

Hace 13 días

Por favor escriba la fecha exacta.

¡Buenas noches!

Tengo un problema con un pago de Pistolo Casino.

He estado esperando desde el domingo.

¿Es confiable?

Hablo con ellos y me siguen diciendo que vendrán y que no me preocupe.

¿Puedo preguntar si su cuenta ya está verificada y si este es su primer intento de retiro en este casino?

Ojalá que realmente lo hagan, como dicen, por supuesto.

No me han pedido que verifique mi cuenta.

Sí, es la primera ascensión.

Al principio me dijeron que tardarían tres días y después de tres días me dijeron que estaban ocupados y que esperara.

¿Ah, entonces te dijeron que ha habido muchas solicitudes de retiro y que están sobrecargados?

Esto a veces puede pasar, ¿sabes? Ya lo hemos visto antes. A ver qué tal el lunes. Avísanos, por favor.

Tu respuesta no parece coincidir. Observo que la captura de pantalla adjunta parece coincidir con lo que dice el jugador, quien además menciona un video. Tras leer tu respuesta, veo que tu comprensión del juego es muy deficiente. Espero que hayas rectificado, pero parece que no.

No creo que este enfoque haga justicia.

Hola, llevo 9 días esperando una victoria de Pistolo y aún no he recibido nada. El servicio de atención al cliente me dice que lo están revisando. ¿Algún consejo? Gracias.

¿Pero te han informado sobre lo que deben revisar?

A veces la verificación se encuentra en el medio, pero también es necesario realizar algunas comprobaciones por parte de los proveedores del juego, si corresponde, ¿sabes?

Haznos saber, por favor, qué te dijeron exactamente sobre todo esto y si tu cuenta ya está completamente verificada.