Aparentemente el casino necesitará algo de tiempo para revisar sus documentos, así que veremos qué se les ocurre. Intentemos tener paciencia y ojalá te verifiquen pronto.
Si algo cambia, aquí estamos. 🙂
Todavía estoy esperando que verifiquen y rechacen mis archivos incluso si son correctos.
¿El casino también le dijo cuál es el problema con sus documentos cuando los rechaza? Es un proceso importante, por lo que siempre es necesario tener toda la información que requiere el casino, en el formato correcto, etc. Entonces, ¿les preguntaste?
Si, también envié el correo y te lo doy sin los números.
Buenos días, te vuelvo a aclarar, pides la lista de movimientos de 3 tarjetas.
la tarjeta tiene su propio pdf y es una tarjeta prepago postepago. y .tienen la misma lista de movimientos, no me equivoco en enviar los documentos que son legibles, los vuelvo a adjuntar, no se lee el monto porque provienen de una visa que genera tarjetas prepago, la primera. El PDF del banco te da las operaciones con la tarjeta. El segundo pdf es la lista de . Los datos son legibles, solo he hecho 3 depósitos y ya no sé qué hacer, ¿pueden intervenir?
Si no puede verificar con el casino y no puede llegar a nada razonable, le recomendaría presentar una queja. Sin embargo, debo señalar que les damos a los casinos 14 días para resolver dicho proceso y solo después de eso nuestro equipo intervendrá.
Así que si estás interesado,puedes presentar una denuncia aquí en este enlace .
También agregaré una guía si no sabes qué esperar de esta situación y puedes leer qué esperar. Lo puedes encontrar aquí .
Espero que puedas verificar y todo estará bien. 👍
El casino sigue dando respuestas irrelevantes.
no puedo abrir el enlace
@jero no puedo abrir el enlace de queja
En sitios como el sisal el retiro llega en media hora, MEDIA HORA.
NOS MANTENGAMOS ALEJADOS DE ESTOS SITIOS ESTAFAS
Me aprobaron todo menos la lista de movimientos y lo sigo enviando de vuelta vía pdf pero también me pasó con cazimbo chd luego pagó a las semanas
Vale, intentaré enviártelo de nuevo y espero que todo salga bien: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Si tienes algún problema, asegúrate de hacérmelo saber e intentaremos resolverlo.
Según la queja que recibí, el mayor problema fue que no depositaste con tu método de pago sino con el de tu amigo, lo cual es una violación de las reglas en casi todos los casinos y, a menudo, resulta en la pérdida de todas las ganancias. Es triste, pero yo diría que es común en los casinos, así que definitivamente tendría cuidado con este tipo de cosas. Tienes que mantener todo a tu nombre para evitar que sucedan cosas tan desagradables y espero que te vaya bien en otros lugares. 🙂
Si claro está a mi nombre.
Puedes copiar el enlace para presentar una denuncia.
No
Hola.
¿Se supone que esto significa "no" a ambas preguntas de Jaro? 🙂
Bueno, si necesitas algo, sólo dilo. Por ahora supongo que no te seré de mucha utilidad. 🤷♀️
Perdón, quiero decir que todavía no aceptan los documentos que sean correctos y legibles y que no, no puedo abrir el enlace de la denuncia, también lo intenté desde otro dispositivo, pueden copiar el enlace completo y ayudar ¿¿a mí??
Ah, claro.
Comencemos con el enlace: Intente enviar la queja mediante este enlace 👈
Si tiene algún problema, haga una captura de pantalla que también muestre el dominio de la página, por ejemplo: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Por cierto, también debería poder iniciar la función de quejas accediendo a la pestaña de quejas ubicada en el panel frontal principal.
Sin embargo, se ve un poco diferente cuando se usa un teléfono inteligente.
Esperaré tu respuesta, no te preocupes.
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