Tema general sobre PokerStars Casino (página 3)

Sí, básicamente estás esperando la aprobación clásica de un documento. Como dijo Radka, la mayoría de las veces los casinos no realizan estos procesos durante el fin de semana, por lo que tendrás que esperar, aunque sé que no es agradable.

De todas formas, como ya has recibido casi todo, yo no me preocuparía demasiado, es decir, si he entendido bien que has recibido 14k. En ese caso, probablemente será cuestión de tiempo que recibas el resto.

Si por el contrario no lo conseguiste, entonces habrá que esperar a la verificación, porque muchas veces es normal que un jugador sea verificado con una gran victoria como esa.

Cruzaré los dedos. 🤞

El número 14000 está en proceso de pago

430 bloqueados en su sitio web

Lo escribí mal

Estoy esperando 14.000€

Y 430 está bloqueado en PokerStars

Yo también pensé que así era, no había problema. Sin embargo, lo que dije sigue siendo válido y podemos cumplirlo. Espero que el proceso de verificación se realice sin problemas y que recibas tu dinero.

Si sucede algo impredecible, estaré aquí.

Creé una cuenta hace 15 días, envié los documentos que me pidieron, luego envié más, pero aunque me dijeron que los documentos estaban correctos, no los verificaron y no puedo realizar un retiro.

He enviado lo que me piden y me dicen que tengo que esperar debido al volumen de trabajo en el departamento que esta haciendo la verificacion. 15 dias!!!

Hola, estaba mirando si has presentado una queja y por lo que vi, ya la has hecho. Has hecho lo correcto porque les damos a los casinos exactamente 2 semanas para resolver tanto los retiros como el KYC cuando sea necesario. Creo que es tiempo suficiente para que se aprueben los documentos y, aunque lo hayan hecho, no entiendo por qué la verificación no fue exitosa.

¿Aún hay algunos documentos que debes enviar o no? ¿Preguntaste cuál es específicamente el motivo por el cual no se realizó la verificación?

De todos modos, nuestro equipo estará aquí ahora para intentar ayudarte.

Ya veremos qué pasa.

El problema se resolvió hace unos minutos. ¡Gracias!

¡Muchas gracias por la buena noticia! Me alegro de que haya terminado para ti.

Por si alguna vez necesitas algo más, aquí estaremos 🙂

Hola !

Hice dos depósitos y no me llega el saldo. En el centro de ayuda nadie responde. ¡Por favor ayúdenme!

¿Quieres decir que el depósito no llegó a tu cuenta del casino? ¿Verdad?

¿Has intentado contactar con el chat en vivo y con el soporte también por correo electrónico?

¿Qué pasa con tu proveedor de pagos? Intenta preguntar también si todo está bien de su parte y háznoslo saber, por favor.

Hola, Alguien sabe cuanto tardan los retiros en Visa en pokerstars?

¿Has intentado preguntarle esto al soporte del casino, tal vez?

¿Cuándo exactamente se aprobó su retiro, si me lo permite?

Buenas tardes el otro dia compre un bono de pokerstars del juego Tiki Runner, saque un premio de 800€ pero el juego entro en bucle y no he recibido el premio a alguien le paso algo parecido?

gracias

¿Los has confrontado por esto?

¿Alguna explicación del casino?