Tema general sobre Posido Casino (página 19)

Después de 6 días, posido me respondió y me dijo que siguiera algunos pasos, pero ya los había hecho todos muchas veces y me dijo lo mismo sobre el chat en vivo de posido.

Hola, ¿podrías proporcionarme una captura de pantalla que muestre el error (puedes difuminar todos tus datos personales), por favor? Ojalá pudiera ayudarte, y al menos podemos intentarlo. No es obligatorio, por supuesto.

Me imagino que esto es un éxito un tanto amargo, pero aun así es información muy valiosa para otros. ¡Esperemos que tus próximas aventuras en el casino no sean tan complicadas!

Hola, estoy compartiendo mi experiencia con POSIDO CASINO.

El viernes pasado me dieron 10 euros para jugar gratis. ¡Guau, qué alegría!

Aposté este regalo 40 veces (400 euros) y retiré 44 euros. El máximo que pude retirar fue de 50 euros. En el chat me informaron que el proceso de retiro tarda hasta 3 días hábiles y el de verificación, hasta 10 días hábiles. Cambié de opinión y quiero cancelar los retiros y seguir jugando, pero ¿sabes qué pasó? No pueden encontrar mis retiros pendientes.

JAJAJAJAJA. No estoy bromeando.

.....y dos agentes de chat sin motivo cancelan mi chat.

Esta es realmente una situación extraña.

¿Ya se aprobó el retiro? ¿Puedes verlo en tu cuenta?

Me enviaron esto... No cancelé mi retiro pendiente, lo hicieron ellos. Solicité el retiro a Skrill, pero como ven, me recomendaron el mismo método que para el depósito. Pero no necesité depositar nada, porque fue un regalo de ellos.

Tampoco pude encontrar los términos y condiciones de este bono; no están en la sección de historial de bonos. Y en el chat no pudieron explicar el monto máximo de retiro.

Llevo esperando desde el 8 de marzo para recibir una victoria, seguida de dos más unos días después. Me siguen diciendo que el departamento de finanzas tiene muchas victorias por procesar y, a pesar de los recordatorios de los operadores del chat, sigo sin recibir el pago. ¿Qué puedo hacer?

No es justo que el casino Posido trate así a sus clientes. Siento que se están burlando de mí. Ayúdenme a resolver esta situación.

Hola,

En primer lugar, entiendo que no es lo que uno esperaría. En lugar de disfrutar de las ganancias, surge la frustración. Lo entiendo y lo siento.

Si el casino le ha estado informando que tiene retrasos con los retiros debido, digamos, a un volumen excesivo de solicitudes, me temo que el casino tendrá que solucionarlo. Porque si este es realmente el caso, nadie externo al casino puede acelerar su eficiencia. Ahora es importante ser paciente y no tocar los retiros en absoluto.

Imagino que esto no es fácil de aceptar y tienes todo el derecho a sentir lo que necesites. Como Casino Guru, al menos podemos estar a tu lado y pedirle al casino una solución en tu nombre. Me refiero a un formulario de queja gratuito que puedes rellenar en cualquier momento: https://casinoguru-int.com/it/reclamai/invia 👈

¿Quieres que te explique más? No dudes en preguntar. 🙏

Sí, el lunes también presentaré una queja, pero sé que no les importa mucho. Ahora entiendo que son solo excusas, pero en cualquier caso no pararé hasta que me paguen mis ganancias.

Quisiera compartir mi caso aún que no me extraña para nada todo lo leído hasta ahora.

Llevo unos 6 meses jugando en este casino (Si, soy muy tonto) calculo que habré ingresado unos 5000 o 6000€ y adivinen... 0€ de retiros. He llegado a tener 3 retiros pendientes más de 1 semana y ni me contestan en el chat (supuestamente soy cliente vip) tengo mi propio asesor vip en wassap pero vamos... Más de lo mismo que el chat en vivo, Llevo pidiendoles que me cierren la cuenta más de 1 mes y aún sigo pudiendo acceder, pedí un informe de mis ingresos y tampoco recibo nada, el trato que recibes es pésimo. Porfavor no jueguen en este caso si no queréis perder tiempo y dinero. Un saludo

Eres VIP? Quiero decir superas más de 3k de ingresos semanales en el casino?

¿Soy VIP? No, no, nunca gané, quizá 80 euros hace unos meses... Y en febrero de 2025, solicité tres retiros: dos de 150 euros y uno de 500 euros.

Hice un depósito para obtener un bono. Jugué y cumplí con los requisitos de apuesta. Seguí ganando en las tragamonedas y, como tenía saldo real, solicité retiros.

¿Aún no ha cambiado nada y sigue igual? Si es así, no dudes en presentar una queja y, como dijo Radka, estaremos aquí para ayudarte.

Espero que se solucione pronto.☘️

Hola, yo también consideraría reclamar en tu caso. Pero el casino paga con bastante retraso y suele tardar unas dos semanas. Espero que se retrase y que recibas el dinero, pero es importante no jugar con ellos y dejarlo todo hasta que se resuelva la situación.

En cuanto al cierre de la cuenta, le recomiendo esperar hasta recibir el dinero, ya que algunos casinos no pueden cerrarla hasta que tenga un retiro activo. Esto solo puede ocurrir cuando su saldo sea 0. Si no es así, también puede mencionarlo en su queja e intentaremos ayudarle a cerrar su cuenta.

¿Qué opinas?

Esperaré esta semana y luego presentaré una queja. Su apoyo será más que necesario porque me siento más protegido. Muchas gracias. Los mantendré informados. Tengo fe y no creo que el casino Posido llegue al punto de no pagar. ¡Sería absurdo!

Ya tengo mis 3 retiros pendientes que suman 500€ en total y he llegado a tener más de 800€ pero así va la cosa, estoy a la espera de revisión y a ver cómo sigue esto, espero y me paguen mi dinero

Normalmente tardan más en pagar al jugador, y si revisas este hilo, verás que, si el jugador no ha roto nada ni hay ningún otro problema como la verificación, siempre terminan pagándole. Pero nadie quiere esperar dos semanas por el dinero.

De todos modos, estaremos aquí si necesitas ayuda.

Yo también lo espero, y si no ocurre, intentaremos ayudarte también. 🙂