hace 1 año
Después de 6 días, posido me respondió y me dijo que siguiera algunos pasos, pero ya los había hecho todos muchas veces y me dijo lo mismo sobre el chat en vivo de posido.
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Tema general sobre Posido Casino (página 19)
hace 1 año
Hello, could you provide a screenshot showing the error (feel free to blur all personal details), please? I wish I could help you and this is at least something we can try. You don't have to, of course.
hace 1 año
Después de unos buenos 33 días hoy recibí el retiro... el hecho es que este sitio debe ser eliminado de inmediato... Inmediatamente envié una solicitud para eliminar mi cuenta de juego.
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hace 1 año
I imagine this is kind of a bitter success, still very valuable information for others. Let's hope your next casino endeavors won't be that complicated!
hace 1 año
Hello, im sharing my expririence with POSIDO CASINO.
Last friday they gave me 10 euros for free play. Wow, i was very happy...
I waggered this gift fo 40 times-400 euros and made withdrawal of 44 euros. Max cash out was 50 euros. In chat they told me, that the withdrawal process take up to 3 WORKING days and verification process take up to 10 WORKING days. I changed my mind i want to cancel withdrawals and continue playing , but hear what happened...they cannot find my pending withdrawals....
HAHAHAHHA. Im not joking.
.....and two of chat agents with no reason cancel my chat.
Editado
hace 1 año
This is really a strange situation indeed.
Was the withdrawal already approved, though? Can you see it in your account?
hace 1 año
They sent me this.. i didnt cancel my withdrawal pending, they did it. I requested withdrawal to skrill, but as you see, they recomended, the same method as deposit. But i did not need to deposit anything, because it was gift from them.
Also I couldnt find the terms and conditions from this bonus, it isnt in the bonus history section. And in the chat they couldnt explain how much is max cash out.
Editado
hace 1 año
Llevo esperando desde el 8 de marzo para recibir una victoria, seguida de dos más unos días después. Me siguen diciendo que el departamento de finanzas tiene muchas victorias por procesar y, a pesar de los recordatorios de los operadores del chat, sigo sin recibir el pago. ¿Qué puedo hacer?
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hace 1 año
No es justo que el casino Posido trate así a sus clientes. Siento que se están burlando de mí. Ayúdenme a resolver esta situación.
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hace 1 año
Hello,
First of all, I understand it is not what one would expect. Instead of enjoying the winnings, frustration comes. I get it and I'm sorry.
If the casino has been telling you that they are in delay with withdrawals due to the, let's say, outstanding volume of requests, I, however, fear the casino has to sort that out. Because if this is really the case, no one outside the casino can speed up their efficiency. It is now important to be patient and not touch the withdrawals at all.
I imagine this is not easy to accept and you have every right to feel however you need. We as Casino Guru may at least stay by your side and ask the casino for a solution on your behalf. I'm now talking about a free of charge complaint form you may fill out anytime: https://casinoguru-int.com/it/reclami/invia 👈
Do you want me to bring specifics? Don't hesitate to ask. 🙏
hace 1 año
Sí, el lunes también presentaré una queja, pero sé que no les importa mucho. Ahora entiendo que son solo excusas, pero en cualquier caso no pararé hasta que me paguen mis ganancias.
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hace 1 año
Quisiera compartir mi caso aún que no me extraña para nada todo lo leído hasta ahora.
Llevo unos 6 meses jugando en este casino (Si, soy muy tonto) calculo que habré ingresado unos 5000 o 6000€ y adivinen... 0€ de retiros. He llegado a tener 3 retiros pendientes más de 1 semana y ni me contestan en el chat (supuestamente soy cliente vip) tengo mi propio asesor vip en wassap pero vamos... Más de lo mismo que el chat en vivo, Llevo pidiendoles que me cierren la cuenta más de 1 mes y aún sigo pudiendo acceder, pedí un informe de mis ingresos y tampoco recibo nada, el trato que recibes es pésimo. Porfavor no jueguen en este caso si no queréis perder tiempo y dinero. Un saludo
hace 1 año
Eres VIP? Quiero decir superas más de 3k de ingresos semanales en el casino?
hace 1 año
¿Soy VIP? No, no, nunca gané, quizá 80 euros hace unos meses... Y en febrero de 2025, solicité tres retiros: dos de 150 euros y uno de 500 euros.
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hace 1 año
Hice un depósito para obtener un bono. Jugué y cumplí con los requisitos de apuesta. Seguí ganando en las tragamonedas y, como tenía saldo real, solicité retiros.
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hace 1 año
Sí, el lunes también presentaré una queja, pero sé que no les importa mucho. Ahora entiendo que son solo excusas, pero en cualquier caso no pararé hasta que me paguen mis ganancias.
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hace 1 año
Hasn't something changed yet and it's still the same? If so, then by all means lodge a complaint and, as Radka said, we will be here to try to help.
I hope it will be resolved soon.☘️
hace 1 año
Quisiera compartir mi caso aún que no me extraña para nada todo lo leído hasta ahora.
Llevo unos 6 meses jugando en este casino (Si, soy muy tonto) calculo que habré ingresado unos 5000 o 6000€ y adivinen... 0€ de retiros. He llegado a tener 3 retiros pendientes más de 1 semana y ni me contestan en el chat (supuestamente soy cliente vip) tengo mi propio asesor vip en wassap pero vamos... Más de lo mismo que el chat en vivo, Llevo pidiendoles que me cierren la cuenta más de 1 mes y aún sigo pudiendo acceder, pedí un informe de mis ingresos y tampoco recibo nada, el trato que recibes es pésimo. Porfavor no jueguen en este caso si no queréis perder tiempo y dinero. Un saludo
hace 1 año
Hi, I would also think about complaining in your case. But the casino pays out quite late and it often takes them about 2 weeks. I hope it will be a delay and you will get the money, but it will be important not to play with them and leave everything until the situation is resolved.
As for closing the account, I would also wait until you get the money because in some casinos it works so that they can't close your account until you have an active withdrawal. This can only happen after you have a balance of 0. If this is not the case, it is also something you could mention in your complaint and we would try to help you with closing your account.
What do you think?
hace 1 año
Esperaré esta semana y luego presentaré una queja. Su apoyo será más que necesario porque me siento más protegido. Muchas gracias. Los mantendré informados. Tengo fe y no creo que el casino Posido llegue al punto de no pagar. ¡Sería absurdo!
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hace 1 año
Ya tengo mis 3 retiros pendientes que suman 500€ en total y he llegado a tener más de 800€ pero así va la cosa, estoy a la espera de revisión y a ver cómo sigue esto, espero y me paguen mi dinero
hace 1 año
Esperaré esta semana y luego presentaré una queja. Su apoyo será más que necesario porque me siento más protegido. Muchas gracias. Los mantendré informados. Tengo fe y no creo que el casino Posido llegue al punto de no pagar. ¡Sería absurdo!
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hace 1 año
It usually takes them longer to pay the player and if you go through this thread you will see that if the player hasn't broken anything or there is no other problem like verification, they always pay the player eventually. But nobody wants to wait two weeks for money.
Anyway, we'll be here if you need help.
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