Tema general sobre Posido Casino (página 32)

Seguí escribiendo en apoyo.

Eso es suficiente.

¿Crees que escribir fue lo que ayudó? 🙂

Les pedí que cerraran mi cuenta hace más de tres meses, y mientras tanto he insistido cuatro veces más y me ignoran el correo electrónico. El resultado: más de 300 € perdidos y mi cuenta sigue abierta. No ofrecen ningún tipo de apoyo a quienes puedan sufrir problemas de adicción al juego.

Hola, por favor lee mi respuesta aquí 👈👈

La situación sigue igual, pero el casino ha cambiado. Sería mejor centrarse en no jugar, pero entiendo que es muy difícil.

Hice una encuesta hasta ahora nada durante 5 días.

Hola, ¿ha pasado algo, por favor? Parece que la traducción automática no es la mejor... ¿Quizás un retiro retrasado?

Hice una encuesta hace una semana y todavía no hay nada, luego la misma respuesta, que es tarde, etc.

Lo sé; acabo de responderte en el otro hilo. Sin embargo, este hilo, en mi opinión, demuestra cómo el casino se las arregló para afrontar los retrasos en el pasado.

Necesito ayuda ya que contestáis después de una semana con mi caso llevo ya casi un mes y necesito que intervengais

Buenas tardes llevo esperando 25 días mis retiros en este casino me pidieron veificación el día 11 y otra vez el 18 de febrero estoy desesperado no sé si alguien me puede ayudar que debo de hacer

Hola, no hay problema, ya que una semana es el plazo real desde la respuesta a la queja, y puedes verlo directamente en la queja. Entiendo que es un periodo bastante largo, pero considerando la cantidad de jugadores que necesitan lo mismo que tú, es necesario. Hace unos días, las preguntas se centraron principalmente en comprender mejor el proceso KYC parcialmente completado, así como otros eventos importantes. La queja está avanzando y, en primer lugar, es necesario comprender el asunto con claridad; esto ha estado sucediendo durante las últimas dos semanas.

Tenga paciencia y si desea que las cosas sean más sencillas, proporcione la información que le solicitaron y guarde el resto para el contexto.

No te preocupes, aunque tarde bastante tiempo, la denuncia sigue cumpliendo su propósito.

Buenas tardes el problema esque no en casino posido no me dan solución de nada la verificación está enviada desde el 11 de febrero el DNI y selfie le dieron paso la tarjeta de debito la he enviado por segunda vez el día 18 de febrero a los dos días me pone solo este mensaje y nada más en el chat solo saben decir que entienden la frustración y que está escalado mi caso cosas que ddo por qué en treinta días ya tenía que estar solucionado no me han pedido más información adicional ni dicen cual es el problema de no liberar mis retiros . Solo se que llevo 30 días con este problema y que necesito que alguien me ayude e intervenga por qué siempre hacia mi son las mismas respuestas y ni recibo la verificación ni mi dinero

Ojalá tu lunes fuese mucho mejor que éste.

Esta es, sin duda, una situación bastante negativa, y también una razón por la que la queja es fundamental. Yo, por ejemplo, no tengo ni idea de por qué el casino necesita 30 días para el KYC estándar. El principal problema que veo es que debería haberte informado de todos los detalles directamente desde el soporte. Como sabemos que este casino a veces es un poco más lento, supongo que aún podría ser parte del problema. Sin embargo, entiendo que no estés nada satisfecho. ¿Quién estaría en tu lugar?

Llevo desde el día 24 de mayo para recibir mi retiro de Posido de 550€y me dice que está trabajando en ello y que está todo bien y en breve estará en mi cuenta pero no veo soluciones

llevo desde el día 24 de mayo para recibir mi retiro y me dice que está trabajando en ello pero que todo está bien k hay mucho retraso de solicitudes pero k en breve lo tendría y no veo soluciones encima me bloquean el chat de juego y esa mañana el otro teléfono . Muchas gracias por su atención y amabilidad de antemano

llevo desde el día 24 de mayo con un retiro de 550,€ y no hay manera

Bueno, parece que solo te queda esperar. Sé que este casino no es precisamente rápido con los pagos, así que si te han dicho lo que te han dicho, tendrás que esperar. Supongo que no hay nada más que puedas hacer.

Damos a los casinos 14 días para resolver este proceso, y si no se resuelve, podemos intentar ayudarles.

No arriesgues el dinero y espera; creo que lo recuperarás.

Buenas noches, quiero presentar una queja sobre un casino que no me pagó mis ganancias. Tengo capturas de pantalla de todos los retiros y de todos los correos electrónicos enviados sin respuesta. Además, en el chat, durante días, no saben cómo responder y solo contestan con mensajes predefinidos. Estoy dispuesto a mostrar todos los documentos y el nombre del casino.

Me gustaría tener tu dirección de correo electrónico para enviarte todos los documentos.

Hola. No dudes en decirme qué casino es.

También me gustaría saber cuánto tiempo llevas esperando tu retiro y qué te ha dicho exactamente el casino hasta ahora. Imagino que han sido respuestas genéricas, pero cualquier detalle ayuda a comprender mejor la situación.

Una vez que compartas esta información, podremos analizar si conviene presentar una queja o si sería mejor esperar un poco más. 🙂