Tema general sobre QuickWin Casino (página 21)

Hola y gracias también.

Ahora veo que acaba de recibir un correo electrónico de respuesta automática de Zendesk, que por supuesto no resuelve el problema, y ​​entiendo que no resulta convincente.

En lo que respecta al chat en vivo, esos agentes no tienen acceso a detalles concretos ni a plazos del equipo de finanzas, por ejemplo, así que entiendo que no pudieran ayudar.

Como se menciona en la queja, no han transcurrido más de 14 días. Por lo tanto, le sugiero que no envíe más mensajes a Veronika a menos que tenga información concreta y crucial para la queja.

Sé que es difícil tener paciencia, pero esos correos promocionales en los que está tan pendiente no tienen nada que ver con sus retiros, por ejemplo. Le rogamos que le dé tiempo a que se procese su reclamación. Estamos al tanto del asunto y el proceso sigue en marcha.

Te avisaremos debidamente cuando necesitemos más detalles. No te preocupes. 🙏

Actualmente tengo 25.000 € en mi cuenta de Quickwin, que quiero retirar, pero según las reglas de Quickwin, solo puedo realizar tres retiros simultáneos de 500 € cada uno. El casino indica que los retiros deberían tardar tres días hábiles, ¡pero ya llevo esperando más de diez días! En el chat, me prometen que el retiro se procesará rápidamente, pero no pasa nada.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar el importe íntegro de 25.000 € a mi cuenta?

La pregunta es: ¿Existe alguna forma de retirar al menos entre 1.000 y 5.000 euros directamente?

Si solo puedo retirar 500 € al día, aun así no recibiré mis ganancias en 5 años, ya que de todas formas no recibo un pago diario.

En mi opinión, ¡esto es una estafa! Jamás recibiré los 25.000 € completos.

Hola, les damos a los casinos 14 días, que es probablemente lo primero que mencionaré, y si no pueden pagarte después de esos tres retiros, puedes presentar una queja con nosotros.

En cuanto al límite, probablemente no puedas aumentarlo; lo único que se me ocurre es convertirte en VIP, lo que te permitiría realizar retiros mayores. Sin embargo, sé que en estos casos, el casino podría degradar tu estatus VIP, ya que no creo que quieran que retires todo rápidamente, sino que probablemente cuenten con que el proceso sea más lento.

Así que probablemente tendrás que lidiar con eso, y si no funciona, estaremos aquí para ayudarte.

¿Dónde puedo presentar la queja? ¿Y qué pasa si esto ocurre con cada pago? No puedo presentar una queja cada vez, ¿verdad?

Sí, en el chat me dicen que necesito aumentar mi nivel VIP para poder retirar más, ¡pero el nivel solo se actualiza cada 90 días!

Si al menos los retiros de 500 € cada uno tardaran solo de 3 a 5 días hábiles, como se indica en las preguntas frecuentes del casino, sería aceptable. ¡Pero tener que esperar más de 14 días para un retiro de 500 € cada vez es inaceptable!

Fraude total en lo que respecta a los pagos.

Puede presentar una quejaa través de este enlace .

En cuanto a los retiros, 14 días es definitivamente demasiado tiempo para cualquiera. Por supuesto, no es necesario que abra una reclamación repetidamente; simplemente mantenga una abierta e informe a nuestro equipo que no desea cerrarla hasta que se haya abonado el importe total.

Probablemente no podrás subir más de nivel VIP, pero sé que los casinos también pueden degradarte si quieren que retires menos y tengas un límite más bajo. Así que no creo que importe demasiado.

Ya veremos cómo se desarrollan los acontecimientos a partir de ahora y si el casino empieza a pagar.

Sí, exactamente, ahí lo dice: el nivel VIP se reinicia completamente a 0 si no has jugado durante 30 días... Eso significa que tendría que jugar al menos una vez al mes... ¡Eso no puede ser correcto, son reglas para hacer trampa!

¡JA JA!

Ahora el casino ha bloqueado repentinamente mis retiros porque necesito verificar mi identidad, ¡aunque ya hice un retiro! ¡Jajajajajaja! ¡Así que ahora hay pruebas de que el casino es una estafa y ni siquiera recibiré 100 € de los 25.000 €! ¡GUAU!

¿Después de 14 días solicitando un retiro, me dicen esto? ¿En serio? Sobre todo porque me dijeron en el chat que todo iba bien con el retiro, que solo era un retraso...

Me gustaría emprender acciones legales contra esto, después de todo, también deposité dinero real con ******

Yo me ceñiría a la queja que te sugerí. Tener que solicitar la verificación después de 14 días es bastante lamentable, pero si la completas con éxito, nada debería impedir tu retiro. Así que, si estuviera en tu lugar, me centraría en eso ahora mismo.

¿Qué te pidió el casino y qué documentos?

Hola,

Tengo los mismos problemas con los retiros del casino QUICKWIN. Gané 7032 EUR. Hice mi primer retiro de 500 EUR el 6 de junio de 2026, pero sigue pendiente sin cambios desde entonces.

Muchas veces les pregunté a su servicio de soporte por chat si todo estaba bien, y siempre me dijeron que todo estaba bien, que solo tenía que esperar un poco más.

Estoy confundido, porque enviar dinero allí es bastante rápido y sin ningún problema, el sitio del casino también funciona muy bien, pero el retiro de dinero es problemático 🙁

Método de pago: débito a tarjeta

Vi que la gente de este foro ayudó a que los jugadores recuperaran su dinero.

¿Puedo pedir ayuda también? Muchas gracias.

También debo mencionar que el casino nunca me pidió ningún tipo de documentos, incluso cuando yo se los pedí.

Ya presenté una queja aquí, ¿es a eso a lo que te refieres? ¿A qué te refieres con "presentar una reclamación en efectivo ante su justicia"?

Gracias por tu reacción.

¿Podrías explicarme todo esto con más detalle? ¿Cómo funciona todo?

Hola, lamento que estés esperando tu dinero y que el casino solo te dé respuestas vagas, dejándote en la incertidumbre.

Lamentablemente, a veces las cosas son así, y quería sugerirte que presentaras una queja, pero también vi que ya lo hiciste. Así que, en tu lugar, mantendría la calma, que probablemente sea lo único que puedes hacer.

Nuestro equipo intentará ayudar, y creo que todo saldrá bien.

Gracias por eso.

Es una suerte que existan iniciativas y personas que intenten ayudar aunque no tengan que hacerlo ellos mismos.

Chicos, en cuanto al cajero, muchos jugadores han comentado sobre esto, probablemente se trate de alguna promoción, pero no creo que les sirva de mucho. Vi que es un casino, y a menudo este tipo de cosas son más bien una estafa.

Bueno, entonces te pedirán documentos en algún momento, estoy en ese carrusel ahora mismo... Todo fue aceptado pero aún no puedo retirar porque mis retiros están bloqueados jaja.

Así que el casino está intentando todo, absolutamente todo, para asegurarse de que no recibamos ni un solo centavo de ese dinero...

¿Cómo presentó la queja?

Todavía tengo esperanza de que paguen. Algunas otras personas de aquí ya recibieron el pago. Así que tenemos que rezar por ello 🤪

¿Cuánto "ganaste" allí?

¡Ojalá las ganancias sean mías!

¡Gané 28.000 € con un depósito de aproximadamente 20 €!

JA JA

Por eso estamos aquí.

Creo que tendrá un final feliz.

Lo más importante es que todo se resuelva de forma justa. 🙂

Cruzo los dedos, pero aún nada 😕😂

Tendrás que tener paciencia con el proceso de reclamación, así que probablemente no se resolverá de la noche a la mañana. 🙂

No te desesperes y ten esperanza de que todo saldrá bien.