hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Rajabets Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
¿Tienes una experiencia negativa con ellos?
Do you have a negative experience with them?
¿Pero qué pasó? ¿Tiene alguna prueba en su contra?
But what happened? Do you have any evidence against them?
sí, me he puesto en contacto con ellos mucho tiempo a través del chat en vivo también por correo electrónico. El soporte de chat en vivo dijo enviar un correo electrónico, así que hice que el soporte por correo electrónico no respondió durante una semana después de recibir el correo, no inicie sesión durante 3 meses, su membresía se cancelará automáticamente y hay mucho que decir, simplemente no son de apoyo en absoluto, por favor tome acción adecuada contra ellos He perdido demasiado dinero en el casino, ellos también dirigen los eventos de redes sociales y debido a la falta de conocimiento sobre juegos de azar en la India, la gente cae presa de ellos. Quiero decir, el 90% de los indios no tienen conocimiento sobre el juego responsable. con ellos
yes I have contacted them lots of time via live chat also via email. live chat support said send an email so i did that email support don't replied for a week after I got the mail dont login for 3 months your membership will be canceled automatically and a lot to say simply they are not supportive at all please take proper action against them I have lost too much money to casino they run the social media events as well and due to lack of gambling knowledge in india people fall prey to them I mean 90% of indian dont have knowledge about responsible gambling what rajabets is doing with them
¿Ha presentado ya una queja al respecto en nuestro sitio web?
Have you already submitted a complaint regarding this on our website?
Hola,
puede deberse a las restricciones de su operador. El casino puede estar fuera de la situación en este caso. ¿Desde qué país intenta acceder al casino, por favor?
Hello,
it may be due to your operator's restrictions. The casino can be out of the situation in this case. From which country do you try to access the casino, please?
Gracias,
Estoy en los Estados Unidos, Rockford Illinois.
Me aseguré de no estar usando un proxy o VPN,
Thank you,
I'm in the United States, Rockford Illinois.
I made sure I am not using a proxy or VPN,
Hola,
francamente, VPN y proxy son cosas que deberían ayudarte 😉.
Creo que el sitio web está bloqueado por su proveedor de Internet (ISP), simplemente sucede.
Lea los siguientes resultados de búsqueda y pruebe una de esas opciones (sugiero la VPN primero):
Déjame saber cómo funciona, por favor.
Hello,
frankly, VPN and proxy are things that should help you out 😉.
I believe that the website is blocked by your internet provider (ISP), it just happens.
Please read the following search results and try one of those options (I suggest the VPN first):
Let me know how it works, please.
Hola Elusivekatt,
Como Radka mencionó, los ISP en las regiones de la UE/NA pueden aplicar un filtro en el contenido relacionado con "Apostar", una VPN lo ayudaría con eso. ¡Esperamos que este problema se haya resuelto para ti!
Hello Elusivekatt,
As Radka mentioned ISP's in EU/NA regions may apply a filter on content related to "Bet" a VPN would help you with it. We hope this problem was solved for you!
Como mencioné antes, traté de cerrar mi cuenta porque enfrentaba problemas de juego responsable. Cuando presenté una queja en casino.guru sobre que no siguen el juego responsable y no cerraron mi cuenta incluso después de contactarme muchas veces a través del chat en vivo y también por correo electrónico. No les gustó y cerraron mi cuenta para siempre. Y después de unos meses los contacté con respecto a la reapertura de mi cuenta, negaron dar excusas de que había presentado una queja en casinoguru. También dijeron que publiqué sobre ellos en las redes sociales y no lo hice. No he visto este tipo de comportamiento en ningún casino.
As mentioned before I tried to close my account because I was facing responsible gambling issues. When I made a complaint at casino.guru about they do not follow responsible gambling and not closing my account even after contacting lots of times via live chat and email as well. They didn't liked it and they closed my account forever. And after few months I contacted them regarding reopening of my account they denied giving excuses that I have made complaint at casinoguru. Also they said I posted about them on social media which I didn't. I have not seen this kind of behaviour from any casino.
Hola Sohilshaikh51,
Después de un examen exhaustivo, no se le hizo tal declaración por nuestra parte, se nos informa que su cuenta fue desactivada tanto por su solicitud como por el uso indebido de su bono detectado por el departamento correspondiente. Le recomendamos que vuelva a comprobar la conversación entre usted y el equipo de soporte.
Sigue rockeando,
¡Equipo Rajabets!
Hello Sohilshaikh51,
After a thorough examination, there is no such statement made to you by our side, we are informed that your account was deactivated upon both your request and your bonus misuse detected by the relevant department. We would advise you to re-check the discussion between you and the support team.
Keep rocking,
Team Rajabets!
Como mencioné antes, traté de cerrar mi cuenta porque enfrentaba problemas de juego responsable. Cuando presenté una queja en casino.guru sobre que no siguen el juego responsable y no cerraron mi cuenta incluso después de contactarme muchas veces a través del chat en vivo y también por correo electrónico. No les gustó y cerraron mi cuenta para siempre. Y después de unos meses los contacté con respecto a la reapertura de mi cuenta, negaron dar excusas de que había presentado una queja en casinoguru. También dijeron que publiqué sobre ellos en las redes sociales y no lo hice. No he visto este tipo de comportamiento en ningún casino.
As mentioned before I tried to close my account because I was facing responsible gambling issues. When I made a complaint at casino.guru about they do not follow responsible gambling and not closing my account even after contacting lots of times via live chat and email as well. They didn't liked it and they closed my account forever. And after few months I contacted them regarding reopening of my account they denied giving excuses that I have made complaint at casinoguru. Also they said I posted about them on social media which I didn't. I have not seen this kind of behaviour from any casino.
hola jugador,
En caso de que necesite ayuda con problemas de juego, no dude en consultar este último hilo sobre este asunto:
También puedes ponerte en contacto con otros jugadores en una situación similar:
https://casino.guru/forum/responsible-gambling/gambling---trying-to-quit
Personalmente, creo que es mejor que el casino se niegue a abrir su cuenta nuevamente, sin importar el motivo, en este caso.
Hello player,
Just in case you need some help with gambling issues, feel free to check this latest thread about this matter:
You can also get in touch with other players in a similar situation:
https://casino.guru/forum/responsible-gambling/gambling---trying-to-quit
I personally think it's for the best that the casino refused to open your account again - no matter the reason, in this case.
Respeto cualquier decisión del casinoguru, pero Rajabets da una excusa equivocada y no siguen las reglas de juego responsable, ¿qué pasa con eso?
I respect whatever casinogurus decision is but Rajabets giving wrong excuse, and they don't follow responsible gambling rules what about that.
Los he contactado muchas veces a través del chat en vivo y también por correo electrónico. El soporte de chat en vivo dijo: envíe un correo electrónico y lo hice, el soporte por correo electrónico no respondió durante una semana después de recibir el correo. No inicie sesión durante 3 meses. Su membresía se cancelará automáticamente y mucho que decir. simplemente no son de apoyo en absoluto, por favor tome las medidas adecuadas contra ellos. He perdido demasiado dinero en este casino. También organizan eventos en las redes sociales y, debido a la falta de conocimientos sobre juegos de azar en la India, las personas son víctimas de estas tácticas de marketing en busca de este bono y perdieron la vida. Conozco algunas personas que contactaron antes. Y te digo en serio que el 90 % de los jugadores indios no tienen conocimientos sobre el juego responsable.
I have contacted them lots of time via live chat also via email. live chat support said, send an email so i did, email support don't replied for a week after I got the mail dont login for 3 months your membership will be canceled automatically and a lot to say simply they are not supportive at all please take proper action against them I have lost too much money to this casino they run the social media events as well and due to lack of gambling knowledge in india people fall prey to these marketing tactics in search of this bonus they lost their lives. I know some people who contacted before. And I am seriously telling you 90% of indian gamblers dont have knowledge about responsible gambling.
Hola,
En general, diría que no podemos culpar a los casinos porque las personas en la India no son conscientes de los problemas de juego que pueden sufrir mientras juegan en los casinos.
Hacemos todo lo posible para advertir a todos los jugadores que, a largo plazo, los casinos siempre ganan. Juega solo por diversión con fondos que puedes permitirte perder.
Si algún casino ofrece un bono con términos poco claros o injustos o si sus términos generales están en contra del juego justo, eso es realmente malo.
Pero cuando los jugadores reflexionan voluntariamente sobre tal oferta y no pueden comprender todas las reglas, no es culpa del casino, ¿no crees?
Por favor, consulte nuestro códice de juego justo e invite también a otros:
https://casino.guru/fair-gambling
Hello there,
I'd say in general, we can't blame casinos because people in India are not aware of gambling issues they may suffer, while playing in casinos.
We try very hard to warn all players that in the long perspective, casinos always win. Play only for fun with funds you can afford to lose.
If any casino offers a bonus with unclear or unfair terms or its general terms are against fair gambling, that's truly bad.
But when players willingly reflect on such an offer and can't comprehend all rules, it's not the casino's fault, don't you think?
Please, check our fair gambling codex and invite others s well:
https://casino.guru/fair-gambling
Por ahora, olvídate de las personas que solo hablan sobre mi problema, no cerraron mi cuenta a tiempo debido a que he enfrentado muchos problemas financieros.
For now forget about people just talk about my issue, they don't closed my account on time due to which I have faced lots of financial issues
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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