Tema general sobre RichPrize Casino (página 10)

No estoy contento con nada de esto. Casino Guru: no aprobó mi reseña y tampoco respondió a mi queja o correo electrónico que le envié. Ha pasado más de un mes. ¿Cómo han saltado a una calificación de 7,7? Existe una tendencia en la que los casinos piden a la gente que escriba buenas críticas a cambio de bitcoins. ¿Has considerado que esto está sucediendo en tu sitio web? Me parece obvio que está sucediendo. Los casinos fraudulentos sin licencia que no pagan ganancias y tienen un mal servicio al cliente y términos y condiciones predatorios están recibiendo calificaciones muy altas aquí.

Hola, hay que tener un poco de paciencia a la hora de contestar quejas . Nick se comunicará contigo lo antes posible.

En cuanto a la reseña del usuario, no ha sido aceptada porque su queja aún está en proceso y será juzgada más adelante en función de cómo resulte. En lo que respecta a la recompensa por una buena reseña, las tratamos todos los días y las monitoreamos y, si encontramos que sucede algo similar, las reseñas de los usuarios se eliminan. Hasta que tenga pruebas, tendría cuidado con tales declaraciones.

Hola ok pido disculpas por mi comentario anterior. Gracias por todo. No dudes en eliminar cualquiera de mis comentarios.

No creo que sea necesario. Entiendo que no es agradable encontrarse en una situación así y a veces uno explota. Pero creo que nuestro equipo está tratando de hacer todo lo posible para ayudarlo. Sé que a veces puede llevar más tiempo, pero eso es porque muchos jugadores tienen muchas quejas. Así que a veces sólo hay que respirar profundamente y tener un poco de paciencia, como dije. Creo firmemente que todo te saldrá bien. Continúe actualizándonos cuando tenga algo nuevo. 🙂

Gracias. La única y última comunicación que tuve de ellos fue este correo electrónico de la famosa "Victoria"

Con fecha 30/10/2023:

"QueridoThomas,

Confío en que este mensaje te encuentre bien. Le escribo para transmitirle nuestro punto de vista final sobre el asunto relacionado con la retención de sus ganancias en RichPrize.

Apreciamos su compromiso con nuestra plataforma y las inquietudes que ha planteado. Nuestro procedimiento estándar es realizar la debida diligencia de acuerdo con nuestros Términos y condiciones (T&C) para garantizar que todas las interacciones en nuestra plataforma se alineen con nuestras políticas y requisitos legales.

El problema que ha planteado se rige por la Cláusula 5.19 de los Términos y condiciones, que establece explícitamente:

"La Compañía se reserva el derecho de cancelar Su cuenta por cualquier motivo y en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier saldo en Su cuenta en el momento de dicha cancelación se le puede acreditar; sin embargo, la Compañía se reserva el derecho, en su derecho irrestricto. discreción, anular cualquier ganancia y confiscar cualquier saldo en su cuenta de Casino en cualquier circunstancia permitida por la ley".

Tras una revisión cuidadosa de su caso, hemos ejercido nuestros derechos bajo esta cláusula para cerrar su cuenta. Es importante enfatizar que nuestras acciones se tomaron después de una cuidadosa consideración para evitar más malentendidos. Queremos aclarar que nuestra decisión se tomó en pleno cumplimiento de nuestros T&C y todas las normas legales pertinentes.

Además, nos hemos asegurado de que no incurra en pérdidas personales al reembolsar en su totalidad cada depósito realizado en nuestro sitio. Esta carta expresa nuestra postura final sobre este asunto.

Apreciamos su tiempo con nosotros y esperamos que continúe disfrutando de sus experiencias en cualquier camino que elija seguir.

Atentamente,

Victoria"

Lo leí, pero se me pasó el motivo, que al parecer el casino ni siquiera da, ya que se refiere a la ley.

Noté que actualizaste la queja, así que veremos a dónde llega Nick. Por ahora habrá que esperar.

Sí exactamente. Ni siquiera tienen una razón por la que lo hicieron, también podrían admitirlo.

Si este es el caso, estoy bastante convencido de que no pasará desapercibido en la denuncia .

Aparte de eso, ¿puede confirmar esta parte que mencionó el representante del casino en la declaración final?

"Además, nos hemos asegurado de que no incurra en pérdidas personales al reembolsar en su totalidad cada depósito realizado en nuestro sitio".

Ahora me pregunto: ¿Está relacionado de alguna manera con la falta de licencia UKGC del casino, por ejemplo? Quizás esto sea simplemente una coincidencia, pero cuando leo "motivo dado por una ley" y se trata de un jugador de los Países Bajos, Alemania o el Reino Unido, me hace sospechar.

Sólo una idea, por supuesto...

Todo esto es inquietante y sospechoso. Deben ganar mucho dinero. Sin embargo, no pueden pagarme £1189,97 de ganancias válidas, un jugador justo, para mantener intacta su reputación.

La parte más sospechosa es cuando gané un par de cientos en apuestas deportivas y luego me enviaron un correo electrónico para decirme: "Hay retrasos en los pagos, así que te enviaré la mitad de las ganancias, pero luego te prohibiré hacer apuestas deportivas, luego Pondré la otra mitad en tu cuenta pero te haré apostar tu dinero en tiempo real" 🤷‍♂️

Obviamente nunca sucedió, pero si pudo enviar la mitad, ¿por qué no enviar el total? ¿No es como si fueran £50.000?

¿No entiendo por qué quieren impedirme aleatoriamente las apuestas deportivas?

¿Parece que les preocupaba que ganara más dinero?

Entonces, ¿obviamente pedirme que apueste la otra mitad de mi dinero ya apostado en su totalidad dentro del saldo de las reglas?

Realmente grita que no quieren pagarme ganancias ni ganancias, así que simplemente decidan lo más simple que pueden hacer: cerrar mi cuenta.

Además, sus muchachos en la queja preguntaron más de una vez por una razón específica para todo esto y aún no brindan lo que se les pidió, es malo.

Saben que han hecho mal y no les importa.

Bien, suena bastante inconsistente. 🤔

Sin embargo, ahora necesitamos que el casino aborde este problema. No estoy seguro de lo que quiere decir con decir: "Además, que sus muchachos en la queja pregunten más de una vez por un motivo específico para todo esto y aún no proporcionen lo que se les pidió, es malo".

Obviamente, la situación no está muy clara, por lo que para acercarse al casino, el encargado de la queja debe comprender todos los aspectos de este problema. Sólo entonces tiene sentido preguntarle al casino. La preparación es la clave, diría yo.

Bueno, ahora le toca al representante del casino.

Por esto: "Además, sus muchachos en la queja preguntaron más de una vez por una razón específica para todo esto y aún no brindan lo que se les pidió, es malo".

Me refiero a que los gurús del casino han tenido que pedirle a Richprize más de una vez una respuesta sobre por qué sucedió todo esto y no han dado una respuesta lo suficientemente fuerte, básicamente no tienen una razón real para decir por qué tomaron mis ganancias. e hicieron todo lo que hicieron.

Bueno, creo que está más claro lo que querías decir.

De todos modos, veamos si el casino proporcionará más de lo que considera relevante en la próxima respuesta.

Espero que eso suceda.

Hola de nuevo, hay un problema con el casino Richprize nuevamente.

Lo único que quería hacer era retirar mis últimos 30 euros que me quedaban en la cuenta y me bloquearon y el chat no quería hablar conmigo para nada terminando la conversación.

¿Crees que debería presentar una denuncia?

¿Deberían los casinos con una puntuación de 7,7 tratar a sus clientes de esta manera?

adjunto capturas de pantalla

Hola, ¿hubo alguna razón por la cual el casino bloqueó su cuenta o la cerraron antes?

¿Has jugado aquí normalmente desde tu último problema?

¡Hola!

¿Puedo ser honesto?

Yo diría que no se trata del índice de seguridad 7,7; lo más probable es que se trate de su historia común con este casino.

Debido a esto, intentaría presentar otra queja, seguro. Con suerte, se solucionará adecuadamente 🙏

Recientemente logré retirar 100 euros como prometí, así que borré la reseña negativa, quería retirar los últimos 30 euros que quedaban en mi cuenta y el casino bloqueó mi cuenta.

Una vez tuve un problema con el casino, no quería retirar 100 euros, pero gracias a usted y a la señora Victori lo logré, pero me quedaban 30 euros, así que decidí terminar mi aventura con esto. casino y retirar los últimos fondos, pero el casino bloqueó mi cuenta y no quiso retirar estos fondos.

Sí, creo que se debe a la historia con este casino, pero quería terminar mi aventura con este casino y retirar mis últimos fondos, pero el casino no me permite hacerlo.

Sin embargo, una calificación tan alta del casino debería obligarme a ser honesto y retirar todos mis fondos y luego bloquear la cuenta.

¿Crees que debería presentar una denuncia?

No les importa, bloquearon el mío y también me estafaron por miles. Casino guru también es una estafa, por eso tiene una calificación de 7,7 para richprize, cualquiera que diga que algo diferente está en otro planeta y debe ser ignorado. Todos los casinos mejor calificados aquí son los fraudulentos que no tienen licencia, compruébelo usted mismo. Se les paga para producir altos índices de audiencia. No escuches sus excusas tontas. Siempre elogian a todas las personas y casinos que me trataron como S.

Creo que en este caso presentaría una queja y, con suerte, se retirará el dinero restante y usted hará un borrador para este casino.

Está usted en ?