Llevo esperando tres retiros en una semana y nada, ¿alguien sabe qué debo hacer?
Hello. Even though it may sound weird, as you can see in this thread, patience is the key. Some players are currently also experiencing unpleasant delays, which indicates that some others may sooner or later find themselves in the same shoes. 🙁 Unfortunately, there is not much that can be done at this moment, so please hold on.
You work in this casino
Is this a question, perhaps? No, I don't.
What do you mean passed? "Under review"? What is under review?
Primero creé una cuenta en robocat, deposité la primera vez y solo obtuve una pequeña ganancia. Solicité un retiro y tardé 6 días en recibirlo en mi cuenta. Pero recientemente hice otro depósito con un bono y gané un bote de más de 5000 euros. Logré jugar y completar la acumulación del bono. Solicité un retiro de 500 euros, pero el sitio cerró mi cuenta sin explicarme el motivo. Digamos que el sitio no paga a sus usuarios cuando ganan un gran premio.
Hey, that sounds like something worth investigating, so submitting the complaint was a smart move and I hope my colleagues will help you out.
I imagine your conclusion makes sense and demonstrates why the casinos should always inform players when something is wrong. If the account closes without a single word, what else is there to consider?
Latest update, they said my withdrawls are going to be processed anytime now. Let’s see if it’s done today or tomorrow as that will be 10 business days.
They also said that they were experience a high number of requests, this has been sorted now.
I guess only time will tell.
Keep us posted. I’m very curious. I’m seeing so many complaints im scared I won’t get my money.
Latest update, they said my withdrawls are going to be processed anytime now. Let’s see if it’s done today or tomorrow as that will be 10 business days.
They also said that they were experience a high number of requests, this has been sorted now.
I guess only time will tell.
We'll wait for the news from you here.
No han hecho nada desde el 18/06/2025
Todos dicen lo mismo.
Lo siento y lo siento es una continuacion
Tengo la solicitud original de 3.6 y... ya ha pasado más de un mes y hoy me respondieron:
Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte.
Después de la verificación, nos complace confirmar que su retiro ha sido procesado y el dinero ha sido enviado desde nuestra parte.
Puede tomar entre 3 a 5 días hábiles para que los fondos se acrediten en su cuenta, pero este tiempo depende del método de pago utilizado y de los estándares de su banco.
Hola,
Casi parece que lo peor ya pasó. No recuerdo qué método de selección se usó, pero espero que sea cuestión de unos días como máximo.
Por favor, avísame cuando llegue el dinero. Para mayor seguridad.
I can see that your complaint is still ongoing, and if you haven't heard anything new from the casino, soon we will try to get in touch with them to find out what is going on.
Just please mind the timer on your complaint, because unfortunately our complaint team has to deal with hundreds of complaints every day, and hopefully we'll get some updates soon. 🙏
Are you still in contact with the casino, though?
Sí lo soy pero nada
Has anyone here received a payment from the casino? I sent through my bank statement yesterday and they asked me again for the bank statement today. It’s an official statement from my bank. I have been waiting since June 18 for a withdrawal.
No he recibido lo mismo, hermano Frangos.
I’ve also been waiting since the 18th for withdrawals and still nothing
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
