Por favor, no mezclen los casinos. Este hilo es solo para RoboCat.
No dudes en escribir al hilo del casino sobre el problema que experimentas. Con gusto te ayudaremos.
Buenos días, todavía no me han ingresado el dinero. Hoy los contacté y me dijeron que me asegurara de tener seguro, cómo lo obtendría y cómo me priorizarían. Son 650 euros. Esperaré hasta el martes y, si no veo ninguna acción, hablaré con ustedes para presentar una reclamación.
Buenas si he ido sacando pero se tarda mucho en sacar todo todavía me quedan 8000 euros
Gracias por responder, yo estoy con otro casino de la misma empresa liado llevo ya 16 días con tres retiros y aún me quedan 13.000 más ufff
Pues yo te voy a dar un consejo yo llegué a 20 mil pero al final lo gastas como no lo saques que coja alguien tu contraseña y te vaya haciendo los retiros como hago yo porque sino hay tantos días al final juegas , yo una abogada mía les mando un burofax pero ni contestan
Eso he hecho. Mi pareja tiene la contraseña y así no juego un céntimo, y así será hasta que vaya retirando todo poco a poco.
Hola, tienes el mismo problema que la mayoría de los jugadores aquí.
En este caso probablemente abriría una queja que es un consejo mío.
Si estás desanimado,solo haz clic en este enlace . ⬅️
Sin embargo, ¿el casino te explicó también por qué? Deberían poder explicarte el motivo. Pero si veo las publicaciones de otros jugadores, no me sorprende mucho.
Me limitaré a presentar una reclamación, que espero pueda ayudarle a resolver este asunto.
¡Qué paciencia! ¿Podrías decirme si el casino dio una explicación razonable del retraso? En mi opinión, es un tiempo muy completo.
¿Le interesaría nuestra ayuda? No es motivo de preocupación; intentamos ayudar a jugadores en situaciones similares permitiéndoles presentar quejas. Nuestros mediadores se ponen en contacto con el casino para solicitar acciones o una explicación; bueno, técnicamente, una solución. Es completamente gratuito, así que la única inversión es tiempo y esfuerzo.
¿Te animas a probarlo? Sigue este enlace 👈
Estaré cerca si necesitas algo.
Mmm, esperaba alguna respuesta del casino para investigar qué pudo haber sucedido, pero veo que no ha ocurrido nada parecido. Sin duda, no es agradable para los jugadores y también me gustaría saber por qué desaparecieron sus ganancias.
Pero nuestro equipo lo investigará y esperamos poder ayudarle de alguna manera.
Si recibe una respuesta del casino o tiene algo nuevo, háganoslo saber.
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