Hola, te encuentras en la misma situación que otros jugadores que escriben aquí habitualmente.
El casino tiene tiempos de pago bastante largos, así que tendrás que estar preparado, aunque no digo que así deba ser. Llevas una semana esperando y no tienes información nueva; simplemente tendrás que tener paciencia.
Si no recibe el dinero en 14 días, le recomiendo presentar una queja y nuestro equipo intentará ayudarle. Si no ha infringido ninguna norma, no debería tener problemas para recibir el dinero, simplemente no será el plazo más breve.
¿No necesitabas verificar? ¿Jugaste con el bono o no?
Hazmelo saber por favor.
Hello, you find yourself in the same situation as other players who write here regularly.
The casino has quite long payout times which you will have to be prepared for, although I'm not saying that's how it should be. You've been waiting for a week and you have no new information, you'll just have to be patient.
If you don't get the money within 14 days, I would definitely recommend a complaint and our team would try to help you. If you haven't broken any rules, it shouldn't be a problem to get the money, it just won't be the shortest time.
Didn't you need to verify? Did you play with bonus or not?
Let me know please.
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