hace 2 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Roby Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Ya presenté una queja porque no puede ser que no tengas que verificar tu cuenta primero, pero cuando solicitas un retiro pasan 4 días hasta que alguien te contacta y puedes verificar tu cuenta. Deposité una vez con Paysafe en el casino y ahora quieren que les envíe todas mis transacciones de hace seis meses. En primer lugar, con Paysafe sólo puedes ver las transacciones de las últimas 4 semanas y en segundo lugar, no sé qué tiene que ver con el casino donde deposito dinero.
Hola, lamentablemente lo que usted describe es bastante común hoy en día. Por supuesto lo mejor sería comprobarlo previamente, pero eso no es posible en todas partes. La mayoría de las veces es en el primer retiro, pero entiendo que si haces un retiro y esperas a que llegue y después de un par de días te llaman pidiendo algunos documentos, probablemente no sea lo más agradable.
En cuanto al historial de transacciones de lo que tienes que enviar, eso me parece algo básico. Entiendo lo que estás diciendo, pero tendrás que cooperar para verificarte con éxito y obtener el dinero. Entonces, para mí, lo mejor sería escribirle al proveedor para ver si es posible obtener el historial de transacciones y enviarlo al casino. No se me ocurre nada mejor.
¿Crees que harás eso?
Yo también tuve que hacer eso. Con paysafe puede introducir fechas desde hasta. encontré todo
si, solo tienes que hacer clic en imprimir y luego lo tienes en pdf y será reconocido
Me alegra que hayas encontrado una manera de hacerlo. Espero que esta información ayude a otros jugadores también, así que gracias.
¿Juegas a menudo en este casino? 🙂
A veces probablemente sea mejor dejarse llevar por la intuición y ahorrarse el problema. Que te vaya bien en los demás. 🙂
¿Alguien ha podido retirarse aquí recientemente?
He tenido un retiro pendiente durante casi 5 días, el chat en vivo dice que están ocupados, pero luego, al ver las quejas aquí, parece que la demora es inevitable.
Tengo bonos que quería usar pero expiraron porque los retiros aún no se han realizado
Me gustaría informar que los retiros se realizaron. Realmente no tuve mucha comunicación, pero al final todo salió bien. Ahora dejo una reseña.
Veo que por fin se ha solucionado todo, lo cual es una buena noticia. En mi opinión, no has esperado tanto, aunque seguramente sea un tiempo distinto para cada jugador. ¿Te ha llegado al menos algún correo electrónico de confirmación de que te llegará el dinero o no? 🙂
Recibí el correo electrónico inicial de que se estaba procesando el retiro, luego el siguiente correo electrónico fue el retiro aprobado y el dinero en mi billetera electrónica.
Recibí el correo electrónico inicial de que se estaba procesando el retiro, luego el siguiente correo electrónico fue el retiro aprobado y el dinero en mi billetera electrónica.
I got the initial Withdrawal being processed email, then the next email was the approved withdrawal and money in my e-wallet
Hola, yo también soy griego, pero vivo en Suiza. Estoy teniendo problemas con mis retiros desde el 12 de diciembre y sigo recibiendo las mismas respuestas en el chat en vivo del casino Roby. Me dicen que debo tener paciencia. Presenté una queja y los chicos de aquí están tratando de ayudarme a resolverla, pero ya no soy tan optimista. Sin duda les informaré a todos si se resuelve el problema.
Buenas noches, hace varios días realicé una solicitud de retiro y al ver las quejas de otros usuarios, me temo que quizás se trate de una estafa. ¿Podrían ayudarme más con mi retiro, que aún está en trámite?
Good evening, I made a withdrawal request several days ago and seeing the complaints from other users, I'm afraid that perhaps this is a scam. Could you help me further with my withdrawal, which is still being processed?
Καλησπέρα έχω κάνει μια αίτηση ανάληψης πριν αρκετές μέρες και βλέποντας και τα παράπονα και άλλων χρηστών φοβάμαι ότι ίσως προκειτε για απάτη θα μπορούσατε να με βοηθήσετε περαιτερο με την ανάληψη μου που ακόμη βρίσκετε υπό επεξεργασία ;
¿Puedo preguntar si se trata de una apuesta deportiva?
Si es así, lamentablemente no podemos hacer mucho, ya que aquí no tenemos ningún departamento que se ocupe de las apuestas deportivas.
¿Podrías proporcionarnos más detalles, por favor?
Sí. Solicité una retirada de 500 euros el 26 de marzo. Mi solicitud aún está en revisión. Ya es 12 de abril. He estado en contacto por correo electrónico y chat muchas veces. Dicen que hay retrasos en el procesamiento. Parece que es una cantidad tan grande que no pueden pagarla.
Ahora se ha configurado la verificación de retiros en la cuenta, de modo que el botón de cancelación se encuentra junto al botón para consultar el estado del procesamiento. ¡En caso de que presiones el botón de cancelación accidentalmente!
Buenos juegos y un casino limpio, por cierto, pero ahora estoy esperando ese retiro y luego cerraré la cuenta. Para eso se juega en un casino, para que el dinero fluya rápido en ambas direcciones.
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