Tema general sobre Roby Casino (página 2)
¿Recibiste el dinero? La misma situación, ahora esperando 10 días... promesas y promesas, y se está invocando esa prisa. ¿Cómo se maneja esto?
Hola,
Sí, tras una larga espera y un bombardeo de mensajes, llegaron, y cerré la cuenta en ese casino, e incluso cerrarla fue un trabajo duro. Lo único que ayuda es estar en contacto activo con el casino.
Gracias por la respuesta. Tengo tres retiros pendientes y más. Ni siquiera me han pedido confirmaciones todavía. O dicen que no las necesitan. Es muy frustrante... y me han bombardeado.
¿Recibiste el dinero? La misma situación, ahora esperando 10 días... promesas y promesas, y se está invocando esa prisa. ¿Cómo se maneja esto?
Hello, I see you got advice from another player or his experience.
Also that you have filed a complaint and so if another couple of days pass and you don't have the money our team will try to contact the casino.
Anyway, what did the casino say to you as a reason for the delay? When you say they didn't ask you for confirmations, do you mean documents?
Hola,
Sí, recibí el dinero y cerré la cuenta. Y sí, no tuve que presentar ningún documento.
It was directed at the other player, but it doesn't matter. Thanks for your experience and advice for others.
I hope it works out as "good" for the player and she gets the money.
Hola, estoy en el registro de personas excluidas del juego en la República Checa y, por pura ingenuidad, fui al casino Roby. Me dejaron entrar y ni siquiera me pidieron verificación. Invertí mucho dinero, pero al final lo recuperé y algo más. No sé si recuperaré las ganancias; el casino me asegura que sí, pero me temo que cometí una estupidez. ¿Recuperaré el dinero o cometí un error? ¿Cómo lo recupero si el casino no quiere pagarme la partida? Gracias por las respuestas.
Hola, mi cuenta, después de hacer un retiro, de repente no puedo volver a iniciar sesión. No sé qué hacer al respecto y probablemente ya no veré mis ganancias, ¿verdad? 🥲
Hola Jaro, sí, recibí el primer lote. Llevo 9 días esperando el segundo. Supongo que también llegarán... Ha sido lento... Les he estado recordando a diario.
Hola, estoy en el registro de personas excluidas del juego en la República Checa y, por pura ingenuidad, fui al casino Roby. Me dejaron entrar y ni siquiera me pidieron verificación. Invertí mucho dinero, pero al final lo recuperé y algo más. No sé si recuperaré las ganancias; el casino me asegura que sí, pero me temo que cometí una estupidez. ¿Recuperaré el dinero o cometí un error? ¿Cómo lo recupero si el casino no quiere pagarme la partida? Gracias por las respuestas.
Hola, si pienso correctamente, si estás en el registro de personas excluidas, debería ser para ese país.
Veo que ganaste cierta cantidad de dinero y por eso mencionas que no puedes iniciar sesión.
¿Entonces el casino te bloqueó o cuál es el motivo? ¿Te dijeron algo? ¿Cuánto tiempo tarda?
Hola Jaro, sí, recibí el primer lote. Llevo 9 días esperando el segundo. Supongo que también llegarán... Ha sido lento... Les he estado recordando a diario.
Well, that's good news.
Will you let me know when you have another batch of money?
If it's close to 14 days, definitely let me know.🙂
Bueno, gané algo y aún me queda algo en la cuenta. Un chico me escribió en su chat en vivo diciéndome que no puedo iniciar sesión porque estoy registrado en la República Checa, pero ya hice dos pagos antes de que me bloquearan la cuenta y dicen que me pagarán mis ganancias, al igual que el resto de mi cuenta. Pero nadie responde al soporte por correo electrónico, así que no sé si es una tontería.
Si este es el caso, intenta esperar y ver si tu dinero llega.
Si pudiste registrarte y depositar allí, entonces deberían pagarte el dinero y si ya no tienes nada en tu cuenta de jugador, entonces ciérrala.
Sin embargo, si eso no sucede y no recibe el dinero, asegúrese de informarnos y trataremos de ayudarlo si es posible.
Bueno, esperaré. Retiré el dinero y el resto no se transfirió de inmediato porque el límite de retiro era bajo. Ahora mismo estoy registrado en la República Checa, pero normalmente me permitían entrar y podía retirar dinero, pero me dijeron que no necesitaban mi verificación. Les escribí sobre el registro y me bloquearon. En el chat me explicaron que era por culpa del registro, pero que los pagos que ingresé para retirar me serían enviados. Dijeron que también me enviarían el resto de la cuenta, pero nunca más podré volver a iniciar sesión. Ni siquiera quería hacerlo; fue una completa tontería lo que hice. No entiendo cómo alguien pudo haberme dejado entrar sin avisar y luego esto. Se dice que al final la gente saca dinero de ellos, pero el registro probablemente me perjudicará. Leí sobre ellos aquí y probablemente al final tengan las cantidades.
Sin hacer ninguna verificación de cuenta, probablemente no sepan de inmediato que estás en dicho registro, por lo que si no lo hubieras dicho, es posible que hubieras podido jugar allí durante más tiempo.
En cualquier caso, lo correcto sería que te enviaran el dinero y luego cerraran tu cuenta.
Por supuesto, si estás en dicho registro, será mejor no jugar en casinos y no gastar dinero allí para no causar más problemas innecesarios.
No todos los casinos le reembolsarán su dinero.
Esperaré la secuela.
Bueno, hice una tontería; si no, no jugaría ni apostaría, pero el chat en vivo dice que me lo enviarán. Pero el soporte no se comunica por correo electrónico. Así que no lo sé.
Estoy registrado en casinos checos. Si, por ejemplo, estuviera en Eslovaquia, podría jugar allí, y este no es un casino checo, así que probablemente debería registrarme. En el chat me dicen que sí, pero el servicio de atención al cliente no me informa en absoluto ni responde a mis correos. En el chat me dijeron que recibiría el dinero y el saldo, pero nunca volveré a iniciar sesión por culpa del registro. Solo espero que no me sancionen ni me multen. Pero espero que no.
Bueno, sé que yo también estaba en ese registro cuando aún estaba en la universidad porque tenía una beca. Debería ser, como dices, que solo dentro de un país determinado se debería evitar jugar e ir a casinos en persona.
Ya veremos cómo va, pero probablemente tengas que esperar un tiempo. Ahora solo podemos discutir.
¿Tienes un historial de retiros en tu cuenta de jugador donde se indique en qué etapa se encuentran los retiros que realizaste? Si es así, intenta revisarlo de vez en cuando.
Si no pasa nada en 14 días, avísenos y veremos si podemos ayudarle. 🙂
Solo tengo capturas de pantalla. Ya no me deja acceder a mi cuenta.
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