Tema general sobre Roby Casino

Head of Community & Social Media

hace 4 meses

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Roby Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Lolek100

Aprendiz júnior

Alemania

hace 4 meses

OriginalTraducción

Ya presenté una queja porque no puede ser que no tengas que verificar tu cuenta primero, pero cuando solicitas un retiro pasan 4 días hasta que alguien te contacta y puedes verificar tu cuenta. Deposité una vez con Paysafe en el casino y ahora quieren que les envíe todas mis transacciones de hace seis meses. En primer lugar, con Paysafe sólo puedes ver las transacciones de las últimas 4 semanas y en segundo lugar, no sé qué tiene que ver con el casino donde deposito dinero.

Traducción automática:

Jaro

Lolek100

Forum and Reviews Administrator

Lolek100

hace 3 meses

OriginalTraducción

Hi, what you describe is unfortunately quite common nowadays. Of course the best thing would be to verify beforehand, but that is not possible everywhere. Most of the time it's at the first withdrawal, but I understand that if you make a withdrawal and wait for it to arrive and after a couple of days you get a call for some documents, it's probably not the most pleasant.

As for the transaction history of what you have to send, that seems like a basic thing to me. I see what you are saying, but you will have to cooperate to successfully verify yourself and get the money. So for me the best thing to do would be to write to the provider to see if it is possible to get the transaction history and send it to the casino. I can't think of anything better.

Think you'll do that ?