Tema general sobre Roby Casino

I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.

Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle

Hola, lamentablemente lo que usted describe es bastante común hoy en día. Por supuesto lo mejor sería comprobarlo previamente, pero eso no es posible en todas partes. La mayoría de las veces es en el primer retiro, pero entiendo que si haces un retiro y esperas a que llegue y después de un par de días te llaman pidiendo algunos documentos, probablemente no sea lo más agradable.

En cuanto al historial de transacciones de lo que tienes que enviar, eso me parece algo básico. Entiendo lo que estás diciendo, pero tendrás que cooperar para verificarte con éxito y obtener el dinero. Entonces, para mí, lo mejor sería escribirle al proveedor para ver si es posible obtener el historial de transacciones y enviarlo al casino. No se me ocurre nada mejor.

¿Crees que harás eso?

I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all

musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden

¿Y te ayudó con tu verificación?

yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized

ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt

Me alegra que hayas encontrado una manera de hacerlo. Espero que esta información ayude a otros jugadores también, así que gracias.

¿Juegas a menudo en este casino? 🙂

no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.

nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.

A veces probablemente sea mejor dejarse llevar por la intuición y ahorrarse el problema. Que te vaya bien en los demás. 🙂

¿Alguien ha podido retirarse aquí recientemente?

He tenido un retiro pendiente durante casi 5 días, el chat en vivo dice que están ocupados, pero luego, al ver las quejas aquí, parece que la demora es inevitable.

Tengo bonos que quería usar pero expiraron porque los retiros aún no se han realizado

Me gustaría informar que los retiros se realizaron. Realmente no tuve mucha comunicación, pero al final todo salió bien. Ahora dejo una reseña.

Veo que por fin se ha solucionado todo, lo cual es una buena noticia. En mi opinión, no has esperado tanto, aunque seguramente sea un tiempo distinto para cada jugador. ¿Te ha llegado al menos algún correo electrónico de confirmación de que te llegará el dinero o no? 🙂

Recibí el correo electrónico inicial de que se estaba procesando el retiro, luego el siguiente correo electrónico fue el retiro aprobado y el dinero en mi billetera electrónica.

Claro, si ya has jugado aquí antes sabrás cómo funciona.

¿Crees que lo intentarás aquí de nuevo o no?

Good evening, I made a withdrawal request several days ago and seeing the complaints from other users, I'm afraid that perhaps this is a scam. Could you help me further with my withdrawal, which is still being processed?

Καλησπέρα έχω κάνει μια αίτηση ανάληψης πριν αρκετές μέρες και βλέποντας και τα παράπονα και άλλων χρηστών φοβάμαι ότι ίσως προκειτε για απάτη θα μπορούσατε να με βοηθήσετε περαιτερο με την ανάληψη μου που ακόμη βρίσκετε υπό επεξεργασία ;

Hola, yo también soy griego, pero vivo en Suiza. Estoy teniendo problemas con mis retiros desde el 12 de diciembre y sigo recibiendo las mismas respuestas en el chat en vivo del casino Roby. Me dicen que debo tener paciencia. Presenté una queja y los chicos de aquí están tratando de ayudarme a resolverla, pero ya no soy tan optimista. Sin duda les informaré a todos si se resuelve el problema.

Hola.

¿Puedo preguntar si su cuenta ya está verificada o si tiene que pasar por el proceso primero?

¿Es este tu primer retiro allí?