hace 7 meses
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Roby Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Ya presenté una queja porque no puede ser que no tengas que verificar tu cuenta primero, pero cuando solicitas un retiro pasan 4 días hasta que alguien te contacta y puedes verificar tu cuenta. Deposité una vez con Paysafe en el casino y ahora quieren que les envíe todas mis transacciones de hace seis meses. En primer lugar, con Paysafe sólo puedes ver las transacciones de las últimas 4 semanas y en segundo lugar, no sé qué tiene que ver con el casino donde deposito dinero.
I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.
Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle
Hola, lamentablemente lo que usted describe es bastante común hoy en día. Por supuesto lo mejor sería comprobarlo previamente, pero eso no es posible en todas partes. La mayoría de las veces es en el primer retiro, pero entiendo que si haces un retiro y esperas a que llegue y después de un par de días te llaman pidiendo algunos documentos, probablemente no sea lo más agradable.
En cuanto al historial de transacciones de lo que tienes que enviar, eso me parece algo básico. Entiendo lo que estás diciendo, pero tendrás que cooperar para verificarte con éxito y obtener el dinero. Entonces, para mí, lo mejor sería escribirle al proveedor para ver si es posible obtener el historial de transacciones y enviarlo al casino. No se me ocurre nada mejor.
¿Crees que harás eso?
Hi, what you describe is unfortunately quite common nowadays. Of course the best thing would be to verify beforehand, but that is not possible everywhere. Most of the time it's at the first withdrawal, but I understand that if you make a withdrawal and wait for it to arrive and after a couple of days you get a call for some documents, it's probably not the most pleasant.
As for the transaction history of what you have to send, that seems like a basic thing to me. I see what you are saying, but you will have to cooperate to successfully verify yourself and get the money. So for me the best thing to do would be to write to the provider to see if it is possible to get the transaction history and send it to the casino. I can't think of anything better.
Think you'll do that ?
Yo también tuve que hacer eso. Con paysafe puede introducir fechas desde hasta. encontré todo
I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all
musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden
si, solo tienes que hacer clic en imprimir y luego lo tienes en pdf y será reconocido
yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized
ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt
Me alegra que hayas encontrado una manera de hacerlo. Espero que esta información ayude a otros jugadores también, así que gracias.
¿Juegas a menudo en este casino? 🙂
So I'm glad you found a way to do it, I hope this information will help other players as well, so thank you.
Do you play often at this casino ? 🙂
no, lo intenté y no me siento en buenas manos.
no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.
nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.
A veces probablemente sea mejor dejarse llevar por la intuición y ahorrarse el problema. Que te vaya bien en los demás. 🙂
Sometimes it's probably best to go with your intuition and save yourself the trouble. May you do well in others. 🙂
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